天堂海灘伊貝羅斯塔全包式住宿(Iberostar Paraiso Beach)

Había muchas áreas en mantenimiento como el teatro o el edificio a un lado del barco pirata, además la alberca de olas no estaba funcionando. Esto hacía incómoda la estancia en momentos y no se disfrutaba del todo. Además hace falta que el personal aprenda sobre todas las áreas del hotel, ya que si preguntabas luego no sabían que contestar sobre lugares o cosas.

El check in bastante rápido, la comida estaba regular para la calidad de hotel que es. En cuanto al servicio; algunas personas tenia excelente servicio, pero otras parecía que te atendían con molestia. Los cuartos en excelentes condiciones, y las instalaciones también en general, esto es un punto a favor. En general todo estuvo regular, pero no volvería a hospedarme en este mismo hotel. Puede que sea mejor una categoria mas arriba

La variedad de la comida es bastante limitada, las opciones para almorzar son pocas considerando la magnitud del hotel. Los bebestibles podrían mejorar su calidad. Las personas que trabajan en el hotel no manejan bien la información de los servicios. La playa presentan varias partes con rocas por lo qué hay que tener cuidado al ingresar. No hay zona para niños y juegos en ninguna parte de las piscinas, solo hay una opción en el starcamp donde se puede ingresar solo en un momento acotado del día acompañado de un adulto, y son juegos que están encerrados, no muy buena opción para niños.

Es la segunda vez que nos alojamos en el Beach. Es placentero recorrer este complejo hotelero, excelente desde el mantenimiento del predio, las amenidades, atencion de sus empleados, comida, entretenimiento, gimnasio, espectáculos, etc. Hay que caminar! Aunque hay carritos con regularidad, es conveniente llevar un buen par de zapatillas! Vivimos un Increíble festejo del día de la Independencia Mexicana, disfrutamos de excelentes shows folclóricos y prehispánicos que nunca olvidaremos. Es también la segunda vez que tenemos la suerte de ver casi CERO sargazo en ella playa. El mar lo mejor. Viva Mexico!

Hotel muy, muy grande, recorrerlo de inicio a fin es un muy buen ejercicio, el único pero es cuando tienes que trasladarte de punto A a punto B, no hay suficientes carritos, parece haber más carritos exclusivos para socios de The Club que para el huésped ocasional. Las habitaciones básicas pero funcionales, colchón cómodo, muy limpias y con muy bien servicio de housekeeping. La alberca enorme, con 3 bares de alberca, siempre atendidos bien por los barman. Los camastros son un tema, se llenan y la gente deja separados con una gorra un camastro por todo el día, que al final ni utilizan, algún sistema se debería implementar para esto. La comida bien, la variedad del buffet bastante buena pero si tu estancia es de 5 días o más, para el 3er o 4to día ya quieres ver algo nuevo en el menú, que la verdad no cambia mucho. Los restaurantes de especialidad están bien, el smokehouse, el italiano y el japonés son recomendables pero los primeros 2 no tienen aire acondicionado, así que en verano es una prueba de resistencia el aguantar el calor. La playa creo que es el punto débil pero buscamos este hotel por la alberca y lo que pensamos era la zona de niños. Resulta que la zona acuática de niños que me interesaba, el barco con cañones de agua, está en el hotel de a lado y hay que pagar para usarlo, me llevé esta sorpresa pero fue mi error por suponer que la tenía y no preguntar. Si regresaría pero solo 4 noches, suficientes para disfrutar pero no tantas como para aburrirse de la rutina.

Excelente atención, todos los empleados muy amables y predispuestos, excelente limpieza tanto de áreas comunes como de habitación, la comida muy acorde y todo en general 10 puntos. Sin dudas elegiría iberostar nuevamente

Se requiere mas capacitacion al personal en general, no son muy amables, y no saben contestar con cortesia y amabilidad al huesped, Contestan con un Que raro? No se puede!, Ya no hay servicio ! ya se cerro! muy tajantes,

I think there needs to be a reservation system for beach chairs. It not fair that people hold them all day

Super hôtel! très propre. Beaucoup de végétations. Bonne nourriture et bonne animation