帕爾馬酒店(Parador de La Palma)

Ni se acerca a las 4 estrellas. Le sobra una o incluso me atrevo a decir que dos... Somos "Amigos de Paradores" desde hace años, conocemos muchos Paradores, algunos tan singulares como el de El Hierro o el de Casa da Ínsua en Portugal, entre muchos otros. Dicho esto, creo que tenemos autoridad suficiente como para comparar y, lamentablemente, éste es un auténtico desastre. Paradores suele tener una restauración nefasta y una relación calidad precio horrible. Por este motivo ya llevamos tiempo eligiendo la tarifa de solo alojamiento. A juzgar por las opiniones previas a la nuestra creo que no nos hemos equivocado. Así que la restauración no la puedo valorar. Además, preferimos repartir el gasto allá donde vamos y consumir en más establecimientos y productos 100% de origen local. El único comentario al respecto es la excelente atención recibida por Christopher cuando hemos hecho uso de la invitación de bienvenida por ser "Amigo de Paradores". Hemos pedido un 'Vino de la región', tal y como indica la tarjeta de invitación, y elegantemente nos ha indicado los vinos que tiene permitido servir. En este caso vinos elaborados a casi 2000km de distancia... Hemos ido a recepción a "quejarnos" porque nos sentimos engañados. Paradores te vende una estancia SOSTENIBLE a 200€ la noche y luego nos invita a un vino que no es que sea de la región, es que se elabora en la Península, con su transporte, su huella de carbono y su no fomento del producto local... Las habitaciones no pueden ser más lúgubres... Mobiliario antiguo a pesar de la poca antigüedad del Parador comparado con otros, amenities que se olvidan de reponer (hemos tenido que pedir gel y champú), la limpieza se la dejan a medias con las mesillas separadas para limpiar que luego no vuelven a colocar, una cama tuvimos que rehacerla porque estaba a medias, moscas por doquier... (supongo que los matamoscas tampoco los consideran sostenibles porque vienen de muy lejos), olor a tubería y humedad... Quizá, si se dejarán de tanta bachata en el móvil y cachondeo por la mañana mientras trabajan, se podrían concentrar más en lo que hacen. Aunque somos de la Península, conocemos las Islas Canarias como la palma de nuestra mano, todas y cada una de ellas, porque nos encanta pasar tiempo aquí. Jamás hemos visto ningún hotel que cierre su piscina a las 17:30. Un hotel de 4* en Canarias, con su envidiable climatología, y con la piscina cerrada a partir de las 17:30, ¿En serio?. Una auténtica vergüenza. Mañana nos vamos, pondremos nuestro sello en el Pasaporte de Paradores, para no tener que volver a por él, y ésta noche consultaremos con la almohada si dejar constancia de todo mediante una reclamación formal. De momento, nos han dicho que escalaban la situación a la Directora. Veremos si sirve para algo... Que todo lo anterior lo haga una empresa privada, problema de ellos y sus accionistas. Pero con una empresa PÚBLICA, pagada con nuestros impuestos, nos parece inadmisible. PARADORES: CALIDAD (Ni se acerca

Wir hatten eigentlich eine andere Unterkunft auf La Palma gebucht. Weil es dort aber irgendwelche technischen Probleme gab, wurden wir vorübergehend im Parador untergebracht. Es hat uns dort wirklich gut gefallen. Das Hotel und die Anlage sind ziemlich chic; der riesige Garten sehr nett gestaltet. Der Ausblick aus den nach Osten weisenden Zimmern auf den Atlantik ist klasse. Wir haben abends im Restaurant gut gegessen und auch sehr gut geschlafen. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Mag sein, dass nicht jedes Detail in allerneuestem Zustand ist. Als „abgewohnt“ würde ich das aber auf keinen Fall bezeichnen. Die Einrichtung hat in Teilen eher einen rustikalen Charme. Wenn wir unbedingt meckern wollten, dann vielleicht darüber, dass das Frühstück nicht ganz so gut organisiert war. Es gibt einen netten Frühstücksraum und eine Terrasse und wir wurden beim Einchecken gefragt, wann wir frühstücken wollten. Als wir dann pünktlich ankamen, nahm aber niemand Notiz von uns. Da ein Buffet aufgebaut war, dachten wir, dass wir uns selbst bedienen sollten und uns dann irgendwo hinsetzen sollten. Das war aber nicht so. Es wurde dann ein Tisch draußen für uns eingedeckt und wir wurden gefragt, ob wir Kaffee oder Tee haben wollten und/oder etwas von der warmen Karte. Eigentlich alles ganz nett, aber eben ohne jeglichen Hinweis darauf. Auch das ist aber nicht wirklich beanstandenswert. Spätestens am nächsten Tag weiß man, wie es geht. Er ist schon erstaunlich, wie sehr die Bewertungen hier auseinanderliegen. In einer las ich „langweiliges Mittelklassehotel“. Da frag ich mich, wie der Rezensent die langweiligen Mittelklassehotels bewerten würde, die ich bisher erlebt habe und was er für den Preis erwartet. Ich finde das Parador weder langweilig noch Mittelklasse. In einer anderen Bewertung las ich „Betten und Bettwäsche sind sehr gut“; jemand anderes schrieb wiederum, dass seine Frau in dem schlechten Bett keine Nacht durchgeschlafen habe, immer schlimmste Rückenschmerzen hatte und nach dem Urlaub völlig unerholt nachhause gekommen sei. Nun, wir haben sehr gut geschlafen und hatten weder Rückenschmerzen noch sonst irgendwelche Wehwehchen - jedenfalls keine, die ich auf die Betten oder das Hotel zurückführen könnte. In einer Rezension wurde eine Hellhörigkeit bemängelt. Auch davon haben wir nichts mitbekommen. Es kann natürlich sein, dass das Haus nicht voll besetzt war und uns deshalb dazu nichts unangenehm aufgefallen ist. Kann aber auch sein, dass die andere Bewertungen überzogen oder der Rezensent sehr empfindlich war ;-) Zusammengefasst ist das nach unserer Einschätzung eine schöne Anlage, der vielleicht eine etwas modernere Hand guttun würde. Das Haus und die Zimmer sind nett und mit Charme eingerichtet. Das Essen im Restaurant hat uns ebenfalls gut geschmeckt. Wir würden das Hotel daher mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Wie fast überall auf La Palma ist ein Mietwagen sehr hilfreich, wenn man rumkommen und was sehen will. Den kann man a

Mucho que mejorar. Personal amable, el jardín botánico muy bonito y la ubicación buena. Necesita reformas y mantenimiento, El secador de la habitación, no tenía aire caliente, una faena que arreglaron pero ya era tarde. La alcachofa de la ducha no se sujetaba, el foco de luz encima del lavabo estaba colgando. El desayuno mediocre, la bollería escasa y mala. El primer día había plátanos y estaban muy ricos, al día siguiente no había y pregunté, no tenían, me pareció chocante con todas las plataneras que hay en La Palma. Mas que un tema de cantidad que podría estar correcto deberían de mejorar la calidad, no es un desayuno barato.

Ein wirklich schönes, teilweise historisches Haus mit tollem Blick auf das Meer und einem sehr schönen botanischen Garten. Leider ist das Hotel zwar gepflegt, aber doch alles ein bisschen in die Jahre gekommen wie die Zimmereinrichtung. Leider sind die Zimmer zudem sehr hellhörig. Die Betten und Bettwäsche sind sehr gut. Parkplätze (Mietwagen erforderlich) sind reichlich vorhanden. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen sind zwar gut, aber das Konzept erinnert doch eher an die Zeiten zwischen 2000 und 2010. Ein bisschen frischer Wind würde gut tun. Das Personal wirkt leider teilweise eher unmotivitiert, nirgends war richtige Identifikation mit dem Haus zu sehen. Die Zimmerreinigung übersah zum Beispiel selbst nach Reklamation von uns benutzte Handtücher, die in der Badewanne lagen, um nach (mehreren Tagen) ausgetauscht zu werden. Benutzte Gläser wurden nicht durch saubere ersetzt oder einfach im Waschbecken ausgespült. Das ist nicht schlimm, aber einfach schade und unnötig, weil es einen schlechten Eindruck hinterlässt.

Leider etwas in die Jahre gekommen, so dass ein paar Sanierungsarbeiten anstehen dürften. Aber alles noch tolerabel, sehr schönes Ambiente. Auch sehr gute Küche, leider bei hohem Niveau kaum Auswahl an urigen, deftigen Speisen. Schade, dass weder Speisekarte noch Infomaterial in Deutsch vorgelegen haben.

Nos encantó volvernos a alojar, amables, te sientes bienvenido, buena restauración y muy buen desayuno. Las habitaciones deberían actualizarlas pero siguen siendo muy cómodas…jardín y terraza espectacular y la piscina, nueva, hay que estrenarla si o si.. volveré y volveremos.

Preciosa ubicacion con vistas preciosas. Bien cuidado en general. Un jardin de 10. Tiene aparcamiento. Mejorable: no tiene piscina climatizada (gran fallo). Algunas maquinas del gym hay repasarlas. Para cenar habia problemas para conseguir mesa pues el restaurante en esa faceta no está bien organizado, pero se come bastante bien.

Es un sito muy tranquilo y agradable, el jardin botanico es un encanto para dar un paseito. Sobre el personal son un encanto todos y muy atentos para que te sientas como en casa. En genral todo genial Algo que no nos ha acabado de gustar es el secador del cuarto de baño que esta roto, las picas no funcionan de todo bien y que durante la noche entra mucha luz des del pasillo por la puerta

Soy usuario habitual de Paradores, porque tienen algo distinto a los Hoteles. Éste es un Hotel más.Enfocado al lucro y no al servicio. No sé si es una excepción en la red de Paradores o es la nueva política de Paradores, pero el caso es que me ha sorprendido muy negativamente.