拉古納海岸度假村(Laguna Shores Resort)

El unico inconveniente que tuvimos fue al hacer check in, las personas que te reciben te tratan por debajo de ellas. Se nota la diferencia del trato cuando llegan personas americanas con que gran diferencia es el trato para ellos. Me quisieron cobrar el hospedaje otra vez en 2 ocaciones, si el.hospedaje ya estaba pagado por adelantado. Como llegamos antes de la hora de check in, fue la primera y al entragarnos las llaves fue la segunda. Te piden tarjeta de credito y agarran toda la informacion, cosa que no deben de hacer tomar tu clave de la tarjeta no. Si no lo haces no te dejan pasar. Al principio eran 3 personas y debes de hablar con todas, si no estas de acuerdo en lonque te estan "VENDIENDO" Te miran mal. Al momento que se llego la hora de check in, llega otra persona y te vuelve a pedir toda la informacion otra vez, eso es "ALGO INCOMODO" , La verdad uno va a descansar a desestres**** y que te salgan con eso. Que ganas de regresar a un lugar asi "NO WAY". Y Las apariencias engañan, somos "MEXICANOS" Mi familia Y Yo, a mucho orgullo, pero tambien "SOMOS CIUDADANOS AMERICANOS". Ojala y cambien esa actitud esas personas porque gracias a que gente.como nosotros vacaciona ahi es que tienen trabajo.

Esta propiedad no se parece nada a las fotos que tienen en su pagina. En primer lugar no es un Resort es una comunidad en construcción cerrada. En segundo lugar nomas hay agua en el mar unas horas al día x q la marea del golfo así es cosa q nunca te dicen cuando reservas. Solamente tienen un restaurante buen desayuno y comida pero muy poca variedad en la cena y los precios son como si estuvieras en Cancún o Hawai. Servicio de limpieza al cuarto pésimo de 4 noches de estancia nada mas obtuvimos un día de limpieza. Servicio al cliente malo no te daban ni un poco de hielo , tenías q comprarlo. Lo mas cerca de una tienda para comprar comida como a 15 minutos. Y solamente te atienden bien si les compras un tiempo compartido si no te tratan como intruso. En general pésimo lugar , no lo recomiendo ni como último recurso. Lo califico con un Cero !

Muy bien atendidos, recibimos una cortesía de una noche más, muy limpio exelente servicio y esperamos regresar el próximo año súper recomendado el lugar

Buen día Para mi fue un paseo 100% familiar el cual disfrutamos muchísimo cada momento en cada área en la que estuvimos, pasando el día dentro del hotel

Está bien, solo q falta q limpien mas seguido, solo cambian basura y no limpian el piso, q si t quedas varios días, ya es un poco incómodo.

Lo único que no me gustó es que te tratan de vender tiempo compartido y te quitan mucho tiempo de tus vacaciones..

el lugar está increíble, muy bonito todo y limpio y ordenado, solo la entrada y salida dejo mucho que desear del personal que atendía

Está muy bien las instalaciones, atención, etc. solo me gustaría que la limpieza de la alberca fuera mucho mejor, estaba muy sucia.

Me gusto que está fuera de la ciudad. La tranquilidad y el servicio de su personal.