維拉斯港麗笙酒店(Radisson Hotel Puerto Varas)

Me gustó mucho, pero en comparación en otros hoteles de la misma red en que he estado le falta calidad al desayuno. Pocas opciones, se demoran en reponer los itens que falta, hay muchas cosas qué hay que pedir directamente y te pregunta cosas cómo ( un vaso chico, uno medio, etc). No hay chocolate disponible, pocas frutas, faltan opciones de panes buenos que son abundantes en la región. O sea, le falta mucho para el desayuno 5 estrellas qué hay en los demás Radisson. Pero en los demás puntos ok.

En terminos generales es un buen hotel, limpio, necesita una modernización en las habitaciones, como cortesía sólo agua en la habitación, no hay bata ni zapatillas de levant****. La decoración del resto del hotel es bonita. Hay estacionamiento disponible para los huespedes. Desayuno buffet y restaurante. Ubicacion central.

O hotel está muito bem localizado, isso é indiscutível! Próximo a vários restaurantes, centro histórico e várias atrações. Quanto o atendimento da recepção depende da pessoa. Há recepcionistas muito legais e outros nem tanto assim. Solicitamos check in antecipado em razão de privilégios associado Gold do **********, mas não fomos atendidos. Razão foi simplesmente o horário previsto do checkin sem maiores atenções. Para uma terça-feira, hotel vazio...me pareceu falta de atenção. Outras questões durante a estadia foram bem atendidos. O quarto é muito confortável, espaçoso. Ficamos no quarto Premium, cama king com vista. Foi super!! Quanto ao café da manhã posso dizer que é suficiente. Longe de qualquer padrão de um hotel 4 estrelas. Sempre as mesmas frutas e opções de alimentos. Ficamos 9 dias e sem mudanças expressivas. Para completar, um omelete tem cobrança extra, o que é estranho para mim. Como para nós o café não é o mais importante, bem tranquilo. Os demais predicados mantém o hotel como uma ótima opção para estadia. Ainda mais com o estacionamento muito organizado e sempre bem atendido pelos responsáveis. Gostamos bastante!

Pésima atención del personal en recepción, en mi habitación no servía la chapa de la puerta y tampoco tuvimos agua caliente, lo reportamos varias veces sin respuesta. Al hacer el check out me habían cobrado un facial en el spa, cuando ni siquiera lo utilice. No volvería a ese hotel nunca

Pocas habitaciones habilitadas para personas de tercera edad con problemas para acceder a la ducha Manilla de la habitación 408 con problemas de reconocimiento de tarjetas para abrir puerta A pesar de haber habitaciones disponibles se cobró un dinero extra por upgrade con habitación con mejor vista

Experiência ruim. O quarto estava ok, mas de noite começou a pingar água sobre a cama. OA manutenção foi ver e disse que havia sido, possivelmente, um cabo que estourou. O gesso umedeceu e passamos a noite inseguro que ele caísse. Pela manhã não mais que um pedido de desculpa pouco convincente de um recepcionista arrogante. Tive que dirigir por mais de mil quilômetros com essa noite mal dormida a um preço não tão barato… saindo deste episódio, achei o staff pouco simpático e o café da manhã confuso, de média qualidade, aquém do que já desfrutei em outros hotéis da mesma rede. Uma pena, mas não volto não…

Llegamos, registramos y pagamos todo ok, fuimos a un tour fuera llegamos 20 hrs 1persona atendiendo dia sabado,mal, esperamos mas de 20 minutos, solo era pasarla tarjeta, pero no, la recepcionista me hizo registrarnos de nuevo, y queria que volvieramos a pagar, todo mal... Al final encontro los doctos pero pesima experiencia y atención sin solucion, la chica sola, no es posible con el nivel de valor que uno paga. Mal.

La recepción fue muy amable y accedieron a cambiarnos de habitación por el ruido. Estacionamiento se llena ŕapido pero nos hicieron un espacio .Desayuno muy bueno y variado