格蘭巴拉典恩蓬塔卡納Spa度假酒店 - 全包(Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive)

Muy encantado con las atenciones 10/10, quería quedarme mucho más tiempo.

Resort muito bom, otima localização, precisa melhorar o atendimento na recepção, check in e bares. Muita má vontade e falta de cortesia no atendimento. Funcionários só almejam uka gorgeta, mas não prezam pela qualidade no atendimento. Poucas opções de bebidas. Restaurantes excelentes, café da manhã farto e diversificado, boa reposição no frigobar, só falta suco, principalmente para quem não bebe refrigerante ou bebida alcoólica.

No me gustó la tina de baño, peligrosa , mejorar ducha, deben mejorar las habitaciones.habian cucarachas en el baño, falló el agua caliente.los blancos de camas deben ser más cuidados con olor.frigo bar falló. Deben mejorar la frescura y calidad de la comida en el bufette. Los restaurantes, bares,personal y propiedad playa, piscinas, son muy buenos ...recomiendo visitar por varias semanas para disfrutar más si mejoran las cosas que mencioné que no me agradó.

La verdad en instalaciones sobresaliente a lo que esperaba, la comida variada y los diferentes restaurantes para la cena muy ricos. Lo único que no nos gustó fue la atención de los meser@s y hostes, pareciera que no les da gusto atender o están muy cansados. La playa está cuidada, había un poco de sargazo pero no tanto como nos imaginábamos.

Sus playas y piscinas muy bella. Pero el servicio realmente no me gusto cuando te suelen servir el agua es casi caliente como qué hay problema de hielo. Algunos empleados lucen cansados. Mi hija y yo después de hacernos perder casi medio día mostrándonos membresía al no calificar fue como cuando algo ya no te interesa que poca ética de esa tal flor sin hablar de ivelise que le dice a otro empleado llévala a sus instalaciones que por falta de dinero no se pudo hacer socia que irrespeto. Sin mencionar que prácticamente te hacen poner 5 estrellas ellos mismos. Nos fuimos nadie me bajo maletas un trapo nos sentimos.

Très bien sutuer, les lits sont confortable le bain douche pas trop pratique pour embarquer et débarquer ,il monque souvent des item bans la sale fr bain le mangé est très bon dans les buffets et du bon choix t"etsurtout l'eau est buvable

Experiencia Orrible , No les recomiendo este hotel les van a hechar a perder sus vacaciones no reserven 🙏. Trato malo del personal , instalaciónes viejas , nadie te explica nada , nadie te ayuda en nada , sobrepasan la capacidad instalada con demasiados huéspedes que al último no pueden atender , durante mi estancia fue imposible poder reservar la cena en uno de sus restaurantes que te ofrecen siempre a tope , pésima comida en el bufete , si vas en familia no te puedes bañar porque en la habitación el baño lo divide un vidrio que se transparenta todo .íbamos con la ilucion de poder festejar el cumpleaños de mi hija y todo fue un orror , basura de hotel , nadie me apoyó pedí hablar con el gerente y nada se escondió . NO RESERVEN ESTE HOTEL LES VAN A HECHAR A PERDER SUS VACACIONES, con personal desposta y mal servicio en general

Hola, llegue con muchas expectativas a este hotel, pero no fue así. Muchos puntos negativos fueron de mi desagrado: Llegamos a la habitación y el control no funcionaba, reporté el fallo durante dos dias y no me ayudaron, el agua de la habitación se fue por la noche, no pude bañarme, llegué al buffet de las torres y la comida estaba malograda como por ejemplo el queso tenía hongos ( me enfermé del estómago). Los meseros la mayoría no saludaban y no tenían buen trato al cliente, muy malagracias y cuando uno pedía algo se demoran en brindarte su servicio. El aire acondicionado era muy poco en los los lugares. No había caso eventos, el hotel era tan grande que teníamos que esperar por mucho tiempo el tren. Las piscinas estaban muy calientes ni me podía bañar, tenía que esperar al atardecer para poder entrar. En mi parecer la experiencia con este hotel fue muy malo, no volvería.

O Resort é muito grande e deixa a desejar em muitos detalhes, atendimento conturbado, staf antipático e não está nem aí para vc, muitos tipos de comidas mas todas mal apresentadas e com pouco sabor, bebidas de qualidade aquém do que o hotel promete. Nosso primeiro quarto cheirava a esgoto e tivemos que trocar, solicitamos um próximo pela dificuldade de andar, nos colocaram o mais longe possível. As piscinas tem bastante sujeira e não vimos em nenhum momento serem limpas. Tem que melhorar muito para alcançar o que prometem.