普耶韋温泉康體Spa度假村(Hotel Termas Puyehue Wellness & Spa Resort)

Todo bien

El hotel tiene todo lo necesario para relajarse y entretenerse, cada peso gastado ahí lo vale, la comida maravillosa, la atencion un 10 y lo hermoso del lugar y su limpieza son unicas, estuve 5 dias con amigas y para todas resulto la mejor estadia. Muchas gracias por la atencion de lujo.

Visite este hotel en 2015 y persiste la mala atención. Imposible solucionar con los recepcionistas cualquier dificultad ( horarios, visitas, etc) . No es un 5 estrellas definitivamente. Frío y muy poco acogedor pese a la hermosa decoración. La comida es buena pero nada del otro mundo. Creo que su orientación es más para reuniones, congresos y cantidades grandes de personas. Nada familiar , y las tarifas son excesivas para lo ofrecido.

Fui al hotel con solo escucharlo, y la verdad es que fue una experiencia totalmente recomendable, pude descansar de una forma que no lograba hace años y realmente de disfrutar de tiempo para mi. La atención del staff es desde el primer momento es amable y atenta, todos ayudan a crear un ambiente donde uno como pasajero se pueda sentir bien y segura dentro del hotel. Completamente recomendado si quieren un momento de desconexión.

Tuvimos una muy grata estadía en el hotel. La verdad es que íbamos pensando en encontrar un lugar donde disfrutar de la naturaleza y de piscinas de agua caliente, y nos encontramos con mucho más. El hotel tiene muchas actividades tanto para niños como para adultos y está súper bien adaptado para días fríos y lluviosos. La calefacción excelente y el personal muy amable y atento. Volveremos de todas formas.

Solo agradecimientos al equipo y felicitaciones por la infraestructura y senderos del hotel. Los garzones un 7 su atención, sobre todo margarita atenta a lo que se necesitaba y de atender nuestras necesidades especiales. Barman se nota la expertiz y calidad de sus tragos, felicitaciones a todos ellos. Gracias a las mucamas y equipo de limpieza que siempre se ve todo el hotel y nuestra habitación estuvieron impecables y a la recepción siempre dispuesta a ayudar como de los salvavidas atentos a que las reglas se cumplieran.

Muy buen lugar para relajarse, el hotel se mantuvo siempre calefaccionado por lo que apesar del frío exterior podías vestir en manga corta en el interior. Los trekking autoguiados espectaculares, muy bien señalizados aunque siempre es mejor ir con un guía ( Boris, Leandro, José ) que te van aportando con valiosos datos de la fauna y flora existente. Las personas que trabajan en el hotel, muy atentas y tratando que tu estadía sea grata. Me gustó mucho que durante las comidas incluyeran postres típicos chilenos, fruta local .. sin embargo extrañe comida típica Chilena ( sopaipilllas con pebre x ejemplo o caldillo de congrio) . Las piscinas fueron parte integral del relajo, una maravilla el horario. Definitivamente cumplimos nuestro objetivo y volveremos !!

Hermoso lugar!! Encantada iré de nuevo, lugar tranquilo, lindo, relajado y una excelente atención. La comida es buena, siempre una estación con algo diferente. Tragos temáticos muy buenos tambien! Y que decir de los panoramas! Muchas cosas por hacer!! Caminatas increíbles y si no quieres salir la piscina, bowling o en realidad lo que se te ocurra hacer! El lugar en sí es una experiencia increíble!

Esta reseña es por nuestra experiencia en el full experience: Todo el hotel es confortable y las instalaciones son muy buenas. La mayoría del personal es atento. En la comida tienes variedad y el bar de lo mejor con ricas y buenas bebidas. Si quieres disfrutar al 100 el hotel planifica todo tu día porque tiene muchas actividades por hacer. Lleven una botella extra para aprovechar los dispensadores de agua que hay en varios puntos del hotel. Lo que puede mejorar es que no pidan propina por todo y prestar mas atención cuando se solicite algún servicio, en nuestro caso una bata, ya que tardaron mucho. El transfer es solo al aeropuerto de Osorno, el que contratas por la pagina, para que pregunten el costo adicional para puerto montt. También deberían agilizar lo de las reservaciones, ya que la mayoría de las actividades te la piden.