1. Das Hotel ist eine Baustelle mit Lärm- und Geruchsbelästigung nicht nur tagsüber, sondern auch in der Nacht. Es wird die Poollandschaft und ein ganzer Gebäudetrakt direkt unterhalb unserer Zimmer umgebaut. Im Freien ca. 30 Meter von unserem Zimmer entfernt werden Möbel lackiert, der Gestank ist den ganzen Tag allgegenwärtig. Es ist schlimm genug, wenn der abendliche Lärm von der im Freien ca. 50 Meter von unserer Balkontür entfernt stattfindenden „Animationsshow“ bis 23 Uhr dauert. Dass aber nach 23 Uhr noch gesägt, gehämmert und mit schweren Maschinen und Fahrzeugen gefahren wird, ist völlig unzumutbar. Weder vor noch nach der Buchung gab es eine Info von TUI über die seit langem existierende Baustelle. Der Hotelmanager hat mir versichert, dass TUI schon vor langem informiert wurde. Die ganze Familie fand die ganze Woche lang viel zu wenig Schlaf. Die Kleinkinder waren entsprechend übermüdet und gereizt. Verschlimmert wird das Ganze noch dadurch, dass alle Tagesabläufe im Hotel nicht dem natürlichen Tagesrythmus und den Bedürfnissen der Gäste angepasst sind. Die Sonne geht bereits um 05:40 auf und um 17:40 unter. Frühstück gibt es aber erst um 7 Uhr, Abendessen erst um 19 Uhr. Die lärmende „Abendshow“ im Freien dauert von 21:30 bis 23 Uhr. Wenn wir um 17:45 vom Strand zurückkommen sind die Kinder hundemüde und hungrig und quengeln bis zum Abendessen währenddessen sie dann fast einschlafen. Fast den ganzen Tag über gibt es völlig sinnloserweise Essen (Quantität geht hier vor Qualität) , z.B. Langschläferfrühstück, aber ausgerechnet zwischen 18 und 19 Uhr gibt es NICHTS!!! Strandhandtücher gibt es nur von 7 bis 17 Uhr. Wer in den schönsten Tageszeiten vor 7 und nach 17 Uhr (da ist es meist windstill und das Meer ruhig) schwimmen gehen will, hat Pech gehabt. 2. An einem Tag gab es einen Sandsturm. Von der Baustelle wurden Plastikteile, Verpackungsmaterial und leere Zementsäcke vom Sturm über die ganze Hotelanlage verstreut. Alleine auf unserem Balkon sind drei Teile gelandet. Der Sturm hat nicht nur den Wüstensand sondern auch den Baustellendreck über die gesamte Anlage verstreut. 3. Das Essen ist eine Zumutung. Das Frühstück ist gerade noch akzeptabel. Man kann sich von Eiern, Joghurt und Crepes ernähren. Der Kaffee schmeckt wie Abwaschwasser und die angebotenen „Fruit Juices“ sind gefärbtes und aromatisiertes Zuckerwasser. Das Mittagessen ist für uns gesundheitsbewusste Vegetarier eine Frechheit. Es gibt jeden Tag ausnahmslos das gleiche: Pommes Frittes, kalte Pizzaschnitten, lauwarme Nudeln, Hühnchen, Beef, Tomaten und Gurken. Das Abendessen ist geringfügig besser, es gibt für Vegetarier Salate und völlig zerkochtes Gemüse. 4. Die Rezeption wollte oder konnte uns keine ruhigeren Zimmer abseits der Animationsterrasse und der Baustelle anbieten. Nach Reklamation beim Hotelmanager gab es eine Nacht lang keinen Baulärm, der Lärm von der Animationsterrasse war einen Abend lang etwas weniger laut und wir bekamen an einem Tag zum Mittagessen überb
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