青島銀沙灘温德姆至尊酒店的評論
青島銀沙灘温德姆至尊酒店
銀沙灘路178號, 青島
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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青島銀沙灘温德姆至尊酒店 評論-真實住客評語
4.5
/5
非常好
1577則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.5
服務
4.6
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(1577)
正面評價(1488)
附有相片或影片之評價(574)
沙灘一流(309)
近海灘(236)
適合與小孩同行(152)
前台熱情好客(95)
自助餐一流(44)
有親子設施(16)
晚餐一流(13)
負評(89)
訪
客
豪華灣景房-大床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月5日
去過黃島兩次了,這次在攜程上看到温德姆酒店有套餐,價格也合適,果斷訂了5天4晚,入住後酒店的位置很滿意,出來後門就可以到達海灘,就是室外泳池比較冷還不能用,比較遺憾。還沒入住前karry就聯繫我入住的具體情況,很專業,服務也滿意,非常感謝。房間衞生和設施也很滿意,期待有機會再次入住。
訪
客
豪華灣景房-雙床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
2則評價
2.5
/5
發佈於 2024年5月5日
出門走一會就是海邊,去海邊是很方便,給孩子也準備了玩具,但是房間太陳舊了,衞生太差了,可以理解開店時間久,設施設備都老化了,但是衞生起碼得過關啊,地毯臟到沒法兒下腳。孩子光腳跑了一會腳底就黑了。兩個晚上住的渾身膈應,這樣的衞生標準不知道如何配得起這星級,其二小童娛樂設施説好的十點開門,家長們都帶着孩子們在門外等,打了四五個電話每次都會説好的好的,但就是沒人來開門。等了快四十分鐘沒等住帶孩子走了,太氣人了。要是來不了就説來不了的話,就讓顧客乾等着,服務意識太差了。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好。非常感謝您的入住及點評。也非常榮幸您此次選擇青島銀沙灘温德姆至尊酒店為下榻之地。沒能讓您感受高效貼心的服務,且還因為一系列不太美好的事情而影響您此次假期,酒店深表歉意;您反饋意見的問題我們已經全部已酒店管理層及相關部門進行溝通,且有相應改進措施的討論,我們會不斷改進我們的服務,完善我們的設施。再次對您此次假期的不愉快表示歉意,也期望您給酒店一次改進的機會,讓您感受真正的旅行的全新方式。期待您的再次蒞臨。
匿名
用戶
高級套房
入住日期 2024年5月
與朋友同行
1則評價
3.5
/5
發佈於 2024年5月7日
衞生:總體來説還算乾淨,美中不足衞生間馬桶坐圈的一次性套圈能做到和牙具一樣每日給一個新的就好了; 環境:我們是坐飛機來的青島,酒店距離機場65公里,打車70分鐘,單程費用200,無論是距離機場還是奧帆中心都確實有點遠,酒店整體裝修有點老舊; 服務:早晨自助餐和晚上自助餐品種比較多,辦理入住時比較熱情,但是入住期間電話詢問能否送一雙一次性拖鞋,等了很久沒送來,還是家裡人自己去走廊找保潔師傅要的; 設施:這點最不滿意,我們和朋友來都訂的西邊房型8079、9079,巨曬!關鍵從下午開始整個房間內温度直逼30°,空調跟擺設一樣無論調成26°還是18°開了一下午沒有任何效果,打電話詢問酒店得知空調總機沒開製冷………這你受得了嗎?1500一晚的房費省這點空調電費??最後沒辦法跟朋友都是把房間大門敞開,走廊都比室內涼快
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好。感謝您的評論,很遺憾您在酒店的體驗未盡完美,我們非常抱歉。 關於房間的情況,我們已經將您的反饋分享至工程部和客房部,我們將會全面調查原因,以防止事件再次發生。相信在您下一次入住時會有一個很大的變化,希望下次還有機會能為您服務。 若您還有其他任何意見或建議,歡迎隨時聯繫我們,以便我們及時作出改進,為了您以及其他的客人下次入住時能夠得到更好的入住體驗,我們將更加努力。再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨。
pp
oo
家庭房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
4則評價
1.7
/5
發佈於 2024年5月6日
酒店位置還行。門口有沙灘。 房間裝修老舊,衞生死角自然也很多。 床頭是破的,床單的破的,床墊是拼接的。特別硬。 這個酒店的服務就是,服務員跑了給你説“對不起,沒辦法” 另外預訂房間要注意送的早餐數量,家庭房住四個人,衹送雙早,每天早晨消費小三百。 附近的外賣很不好吃,幾家海鮮都是預製海鮮。 如果不是特別需求這個沙灘,還是可以住市區。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好。首先感謝您選擇入住青島銀沙灘温德姆至尊酒店!同時非常感謝您的入住及點評。雖然是五一長假期間客流量較大,但我們不應該就此在很基礎性的設施及服務方面出現問題。沒能讓您感受高效貼心的服務,且還因為一系列的不足而影響您度假的心情,酒店深表歉意。您的反饋意見我們已詳細調查研究,並已進行了針對性整改及培訓。在房間設施方面爭取杜絕再有客人遭遇與您同樣的問題,也期望您給酒店一次改進的機會。每次到店之前,我們都歡迎客人們提前,或者在住期間與我們進行聯繫,使我們及時做好針對性服務以及改正失誤。再次期待您的再次蒞臨,並祝您生活愉快!
訪
客
家庭房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月5日
酒店位置無敵,後門出來對着銀沙灘景區3號門 前門出來四五百米就是唐島灣國家濕地公園 特別適合帶着長者和小朋友來度假 辦完入住 每個小朋友發了一套挖沙工具 不夠還可以要 四天三晚 我們挖了三天沙子 酒店中餐廳很好吃 自助餐性價比超級高,60歲長者有優惠,1.2米以下小童免費。1.2-1.4小朋友半價 管家Peter人超好 服務很貼心 有求必應 吃飯幫忙提前訂位置 房間裏的礦泉水管夠 我們三大兩小訂的家庭房 礦泉水每天都給十來瓶
訪
客
豪華海景房-大床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
酒店雖然年代比較久,但是服務是完全跟得上的,入住前Bella就提前聯繫詢問,因為是自駕遊,也同時發送了酒店的車輛離場二維碼,還給寶寶準備了挖沙工具和小童牙刷牙膏,非常貼心,酒店的中餐也非常棒,看到很多人推薦自助,因為黃金期人多就沒有選擇,早餐種類也非常多。距離銀沙灘過一個小小的馬路就可以的,小朋友挖沙子首選。
Hanbantuo
tekangbazi
豪華海景房-大床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
對黃島温德姆至尊酒店非常非常滿意,樓下就是銀沙灘,步走即到,酒店特意送了給小孩挖沙工具。因為孩子身體不太舒服,再此我要特別特別感謝酒店賓客關係主任小裴!小裴!小裴!小裴!小裴!(重要的事情説五遍)給孩子拿的體温計以及提前的穿衣指導、就餐指導等等一切安頓的事項,並且告訴我們周邊還可以去魚鳴嘴漫步。整體來説酒店位置好,服務細緻,希望下次再有機會到此一遊。
訪
客
豪華灣景房-雙床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
酒店服務非常好,很熱情,服務態度特別棒,特別是小裴,入住期間全程有求必應,及時答覆,很及時的給我們解決問題,離銀沙灘景區很近,出入很方便,房間很寬,服務很用心,房型也很舒服,小朋友很喜歡,床鋪柔軟舒適,很安逸,整體還是十分舒適的
Popo
tutti
家庭房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月6日
酒店整體雖然時間久,但基本屬於維護較好狀態 家庭房在兩邊的拐角處 有彎型的超大陽台 預訂比較早,含了自助早和自助晚這點超值 沙灘在酒店的後身,需要過一條馬路距離不太遠 如果推車可以走東區的地下下樓 正常需要走一個大樓梯不方便 服務很好,管家是jeff 從入住前到離店 細緻周到 很多問題都幫助解決協調 還送了孩子玩偶 五一因為用餐較多,開闢的另一個餐區, 沒有擁擠的情況 帶孩子的入住體驗很好
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好~~ 感謝您下榻酒店,也非常感謝您朋友的推薦。在酒店帶孩子是可以玩的很嗨皮的,我這裏小小的攻略一下。 Day1,早餐後,去海邊,感受朝陽和海浪,平靜的沙灘 ---- 唐島灣 ---- 中國院子 ---- 酒店中西式自助晚餐,休息;Day 2,早餐後,在酒店租自行車騎行去連三島 ,感受大海、林海,礁石,木棧道 ---- 顧家島碼頭看日落 --- 德式普拉納德餐廳燒烤海鮮+自釀德國啤酒;Day3,早餐後,再去沙灘他踏浪,然後可以幸福滴返程。期待您的再次光臨~~
訪
客
豪華海景房-雙床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1則評價
4.1
/5
很好
發佈於 2024年5月4日
第二次入住了 地理位置很好 離銀沙灘三號門就幾分鐘的距離 建造的時間比較早 設施其實有點年代感了 但勝在服務很好 電話一打 都是第一時間送達 表揚下管家Jeff 入住前一天就加了微信 安排了可以看到灣景的海景房 比較安靜 小哥哥很是帥氣
訪
客
宇宙護衞隊豪華海景房-大床
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
這次帶著兒子兩個人出來玩,住了很多地方的温德姆酒店,但是這次得推薦青島銀沙灘温德姆,訂的是主題房,孩子很喜歡,五一來青島人很多,但是酒店外面就是銀沙灘,步行三分鐘到海邊,沙灘乾淨人也不多,推薦。特別感謝前台禮賓部 Bella美女,很貼心,來之前就加了微信,告知了注意事項及去各地的距離和時間,還從朋友圈下載照片給孩子洗出來裱框,很細心,讓本次旅行感受到暖意!給Bella美女一個大大的👍,五星好評!
訪
客
行政豪華灣景房-大床
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
第一次帶兩歲的小朋友來海邊,酒店選擇了銀沙灘邊上的温德姆,無論是環境還是服務都很贊!酒店負一樓出去走幾步就是銀沙灘,人少的時候獨享整個沙灘的感覺爽翻了~餐廳也很好,食物種類豐富,小朋友也吃的很開心。特別要感謝西餐廳的Sukie迪迪,人美心善,對小朋友照顧的很好,很耐心,讓這次旅行有了家的感覺!
face7
777777
豪華灣景房-大床
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
房間乾淨,打掃及時。離沙灘非常近,坐電梯到負1層幾分鐘就可以走到。大霧天房間裏也沒有很潮濕。工作人員微笑服務,特別是負責對接我們的Bella,小姑娘很熱情。深夜下班後還幫我協調解決床不舒服的問題。很適合帶孩子來玩沙子的家庭。
Chener
pang💪
豪華灣景房-雙床
入住日期 2024年4月
商務旅客
7則評價
1.0
/5
發佈於 2024年5月1日
入住出現問題無人解決等了半天最後還是反覆問詢生氣發火不耐煩才解決……進了房間燈光昏暗,設備老舊,那個枱燈開關根本沒有區別,地毯是歪的,湊合著住,第二天沐浴露也沒了按了半天費勁,歡迎水果啥的也沒看到,可能是我記錯了,然後外賣也不能送上門還得自己去拿,入住也沒人告知早餐在幾樓,一般都會説一句吧…最最無語的是,住了3天,有兩天7 8點就開始敲門打掃衞生!!!我又不是不住要退房,就算當天退房也應該是我退房之後吧,打掃的還是個男的,兩個女生還在睡覺就要進來打掃,請問打掃什麼????真的無語死了……最後一天是因為我走的早,然後去吃了一頓早餐,早餐我也無力吐槽了,湊合吃吧,一吃一個不吱聲……温德姆,徹底無語……看在便宜的份上我也就活該忍了……
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好。感謝您的評論,很遺憾您在酒店的體驗未盡完美,我們非常抱歉。 關於房間的情況,我們已經將您的反饋分享至工程部和客房部,我們將會全面調查原因,以防止事件再次發生。相信在您下一次入住時會有一個很大的變化,希望下次還有機會能為您服務。 若您還有其他任何意見或建議,歡迎隨時聯繫我們,以便我們及時作出改進,為了您以及其他的客人下次入住時能夠得到更好的入住體驗,我們將更加努力。再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨。
訪
客
豪華灣景房-雙床
入住日期 2024年4月
與朋友同行
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月29日
設施:酒店🏨設施特別棒。房間特寬敞,有陽台可以直接看到大海。(前台小姐姐免費幫我們升級的) 衞生:乾淨,舒適,很滿意。 環境:👍👍👍 服務:必須要好好誇誇Linda小姐姐,人超奈斯(還是超級大美女)。從入住指引,周邊遊玩攻略,還有退房主動幫忙申請延遲。整個過程都非常讓人舒心❤🥰。感謝旅程中遇見的人兒,有緣再見吧✌
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