清明假期到中巖景區看螢火蟲,選擇入住這家酒店。
環境:整個酒店坐落於湖畔,環境清幽,無論是晴天還是雨天都別有韻味。
設施:辦理入住時根據平台優惠主動升級了房型,入住的房間寬敞,洗浴、床品都不錯,還有一次性面巾。但房卡開卧室門時不能一下子打開,需要往上提一下把手才能推開房門,不知道是設計如此還是門鎖有問題。
服務:我們入住時已經晚上十點了,外邊還在下雨,前台人員得知我們沒找到辦理入住的入口,到門外停車處來接我們。早餐十點半之後,服務人員會挨桌詢問後大家是否需要後再撤走餐食。入住過程中有任何問題都會及時友善溝通和解決。
看得出來酒店方想打造細緻、温馨的度假酒店,一些細節部分如果能加強把控一下就更好了。