首先是看到今年開業的,想着設施啥的會新些,還有畢竟是老酒店品牌了,所以就定了。但是從來沒有想過漢庭的衞生可以差到這個程度。。。
地面直接就是沒掃沒拖地的,肉眼可見的灰塵毛絮,桌面也是,都沒擦過,抽紙沒有補。床品不錯,但是鋪得也不太整齊。無法忍受的是浴巾和床上枕頭邊都是有毛髮的!!!這些後面有給前台反應,得到的回覆説是客房員工不足,請的臨時工做的。作為酒店,這不是可以接受的理由,也不應該是漢庭應該有的服務水準。難道查房不是客户入住前應有的一道標準麼?!
前台服務也是參差不齊,辦理入住的小個子男孩和退房的女孩還可以,另外遇到的兩個男生就一般了,談不上服務意識。客房阿姨服務可以的,幫忙重新拖地擦桌了。
最後是早餐,擺台很不錯,菜品正規正具吧。洗衣房、寄存行李櫃我沒有用,但是我覺得對於有需要的人還都挺方便的。