嗨酒店 - 奎雷塔羅(Hotel Hi! Queretaro)

La ineptitud de su personal pone en juego la calidad de su servicio. Una recepcionista es la primera impresión y la suya deja mucho que desear. Personal poco capacitado y sin tener claro el concepto del servicio al cliente. Busca uno llegar a descansar no a discutir.

El área está en reparaciones así que es muy difícil accesar si no eres local, el personal es impecable son muy profesionales y muy amables, siempre atentos y educados. Las instalaciones queda a desear ya que huele muy mal por la cañería de los mismos cuartos, y el cuarto es muy muy pequeño.

Está muy bien el hotel, el personal es muy amable. Las habitaciones son muy pequeñas, no las recomendaría ni para una pareja. Las obras en la calle hace que llegar es muy complicado.

El colchón era demasiado duro, la señal de internet pésima, la habitación super pequeña, se escucha bastante el ruido.

el internet llega y se va, aunque desde el principio en recepción te lo mencionan, en el anuncio no dice nada de eso, es algo que hubiera considerado al momento de reservar. hoy en día el wifi es una necesidad mas que un lujo y la verdad no creo que sea tan caro meter una señal potente y confiable en un edificio tan pequeño. hay baño en la habitación, pero es muy pequeño, en el excusado apenas hay espacio para entrar, es mejor tener la puerta abierta para poder pararte y limpiarte cómodamente, aunque por el costo del hospedaje no se puede exigir mucho, pero es algo incomodo. en el tiempo que estuve durante el día se fue la luz y nada servía: la luz, el aire acondicionado, TV, nada servía, los elevadores tampoco servían ya que no tienen planta de luz, solo había una una luz de emergencia el el pasillo del piso, si hubiera sido de noche no hubiera podido hacer nada en el cuarto. el cuarto es reducido, pero considerando el costo de habitación y comparado con otros hoteles tiene buen tamaño, el cuarto tenia una cama individual en forma de litera sobre la cama principal tamaño queen, el colchon era algo duro, para mi gusto le faltó un closet o una cómoda para poner mi ropa, había una percha empotrada a la pared con unos ganchos que no se podían descolgar porque estaban asegurados a la percha, por lo que no era nada practico usarlos, no cueste nada poner ganchos aunque sea de plástico. la tv me pareció algo chica (21" mas menos), pero se agradece que tuviera canales de paga.

Horrible el hotel super pequeño horrible la zona jamas regreseso a esta cadena de hoteles

Pésimo servicio y atención, resulta que no respetaron mi reservación, llegue y me mandaron a volar con todo y mi reservación, ósea uno se confía por que piensa que ya tiene un lugar para descansar y nos salen con esa chingadera y todavía la recepcionista es una tipa súper grosera y ni gerentes tienen, no lo recomiendo para nada, deberían de quitarlo de esta aplicación por favor.

No me gustó que hubo muchos puestos al rededor y tapaban la vialidad

La entrada a la calle del hotel está medio rara, como este tipo de cadenas el cuarto cumple su función, sólo que se escucha TODO de los cuartos vecinos, pudieran mejorar la comunicación de la recepción con las camaristas, se escucha la radio por todo el pasillo desde las 7, la cama firme así como la almohada