佛羅倫西亞酒店(Hotel Florencia by Marho)

En general estoy satisfecho considerando la relación precio-calidad-servicios. En esta ocasión debo de comentar que el servicio no fue bueno, ya que en uno de los días no hicieron la habitación, ni tendido camas, limpieza ni cambio toallas.

Queda a deber la relación del costo de la habitación por noche (costoso). Un hotel grande y espacioso, pero ya deteriorado y sin mantenimiento; urge una “manota de gato”; sobre todo, los baños. Hay restaurante, pero no avisan que está en remodelación y fuera de servicio. Área de alberca regular y FATAL, algunas habitaciones no tienen agua caliente, solo agua tibia.

No tienen restaurante y el que funge como uno, no tiene menú, solo huevos (no omelet) y chilaquiles; prometen darte pan de dulce (en el menú) pero dicen que no tienen autorizado dar por presupuesto.! Y no tienen vigilancia en el estacionamiento y cualquiera puede entrar y estacionar su vehículo o en el peor de los casos robarte el tuyo.

muy descuidado el hotel, sin telefonos en la habitación, sin tv, sin aire acondicionado, las llaves del agua para bañarte estaban al reves y nadie te menciona eso, honestamente muuuuy descuidado, no lo promocionen y ojala lo arreglen pronto

Sucio desde estacionamiento, no funcionan elevadores, poco personal, inseguro, habitaciones alfonbradas y sucias en general, poca luz, baños sucios, sin ventilación adecuada, aire acondicionado sin funcionar, en general no lo recomiendo, es preferible un motel para urgencia de estancia

El hotel está abandonado, no sirve el clima las habitaciones frías, no había agua caliente, focos fundidos en la habitación, el control de la tv no sirve, no tienen conectados los teléfonos, no sirve el elevador, el personal de recepción grosero

Está en remodelación una parte del hotel así que no hubo servicio de restaurante, solo un desayuno muy básico en un salón, ni hay bar. Tuvimos la sensación de que les faltó personal, sin embargo, la atención por lo general fue buena, y los espacios agradables y limpios. La ubicación es buena, hay muchos cafés y restaurantes muy cerca como para andar a pie y el centro no queda lejos en auto.

Se nota que es un hotel que vio mejores épocas, sin embargo; para una estancia corta (1-3 noches) es una opción accesible. Los cuartos son muy amplios y cuentan con todo lo necesario.

la recepcionista muy grosera, el hotel no es flexible en los horarios de check in, y al llegar la recepcionista me indico que tardaría 2 horas en darme mis habitaciones, las cuales reserve con 3 meses de anticipación, que me esperara o me daba unas habitaciones diferentes a las que reserve, tuvimos que esperar mas de 40 minutos en una habitación para que me entregaran las otras 3 que reserve. aparte de ese incidente el hotel muy bien, buenas instalaciones y el personal muy atento, exeptuando la recepcionista.