As a part of our itinerary we stayed at Flower Town Hotel & Spa in Rabat. The facilities at the hotel were much below our expectations. Plus there was a serious language issue. The receptionists did not respond to our repeated calls and basic items required in the room. When we complained all they could do was to apologise.
L’emplacement est idéal si on souhaite être à Agdal. Le rapport qualité prix: environ 1100 dhs la nuitée avec petit-déjeuner pour une chambre double. L’amabilité du personnel: que ce soit les réceptionnistes, le personnel du restaurant, le responsable de la egg station au restaurant, les femmes de chambres, les bagagistes, les agents de sécurité ou la coiffeuse: tout le monde est adorable, serviable, attentionné et surtout naturellement humble. Bravo au propriétaire de l’hôtel pour avoir recruté une équipe au top ! Les chambres sont parfaites et d’une propreté irréprochable. Literie confortable et très bonne insonorisation. Nous avons très bien dormi. Le petit-déjeuner est vraiment frais et très complet. J’ai lu des commentaires qui disent que c’est moyen, j’ai envie de dire que pour avoir fait des centaines d’hôtels à travers le monde, le breakfast est excellent. Bravo à vous ! Il y a un SPA et une piscine dans l’hôtel. Je n’ai pu tester que le service coiffure et je le recommande vivement. 80 dhs pour un shampooing et un brushing à l’hôtel sans avoir à se déplacer est un prix imbattable pour un très bon service. Faute de temps, je n’ai pas pu tester la piscine qui apparemment est chauffée (à voir). L’odeur des canalisations est le seul petit bémol. C’est flagrant au début quand on ouvre la porte pour entrer dans la chambre pais cela n’est pas gênant.
La chambre est jolie, propre et calme. Le personnel de l’accueil est serviable et très sympathique. L’hôtel est bien situé à l’Agdal. En revanche le restaurant n’est pas de qualité et le prix des plats est bien trop onéreux pour les si petites quantités servies dans l’assiette. L’attente du service est très longue. Le spa n’est accessible uniquement sur réservation de prestations. Il n’est pas libre d’accès. J’ai testé le hammam traditionnel : une mauvaise expérience.