大普洛亞酒店(Hotel Gran Proa)

Para no repetir. El personal carece de muchísima empatía, no ayuda nada al cliente, se limita a decir todo aquello por lo que a uno se le va a cobrar. Los accesos al hotel son pésimos por unas obras en la calle. En ningún momento esto se advierte y cuando se llega con el coche no hay forma de estacionarlo temporalmente para hacer el checkin. Apareció gente mayor que quería pasar caminando y no podía. Coches detrás pitando porque se atascaba el paso. Apresuradamente intenté resolver la situación aceptando el parking del hotel a un precio abusivo, 12€. En ningún momento el personal se preocupó de facilitar nuestra llegada, se desentieron del problema. En la web los servicios publicitan “aparcamiento incluido” y “aparcamiento gratuito en las instalaciones”. Esto es totalmente falso, un engaño. Además, durante el checkin y con coches pitando fuera se reclama sin tiempo para entender nada una tarjeta para cobrar una fianza siguiendo las normas del hotel. Quien venga con coche tiene que prepar**** para no asumir que podrá hacer el checkin con normalidad y bajar las maletas. No hay sitio para parar y se verá forzado a pagar 12€ para resolver el problema. Desayuno a 33€ por dia para una familia con dos hijos. Otro precio abusivo y disuasorio. Habitación correcta pero con muchísimo olor a cerrado y humedad. Todo esto hace que uno no se plantee volver porque la experiencia de cliente es muy mala.

Me sorprende que sea un 2 estrellas. La ubicación excelente, según sales del hotel estás en la playa de la Ria. El hotel en si es super bonito, con una decoración que me ha encantado, con esos muebles restaurados y coloreados. La cama extragrande. Detalles como bombones y botella de agua en la habitación. El desayuno buffet muy completo y variado. Y el personal muy amable. Tiene un espacio dedicado a los niños, con juguetes, libros, etc y una terraza solarium espectacular. Lo recomiendo 100%

Hotel muy acogedor a pie de una pequeña playa . El personal muy amable y el desayuno bastante bueno . La terracita del bar encantadora para leer un libro o ver pasar el tiempo. La habitación con terracita y vista a la playa encantadora

El hotel tiene una ubicación espectacular frente a la playa, es un gusto. Las habitaciones más que correctas, al igual que el servicio. Totalmente satisfecho. Un buen lugar para pasar unos dias en pareja o en familia

From the rooms it really seams we are in the beach! Not onl sea view:)

Hotel con habitaciones muy originales. Baño moderno. Todo muy limpio. Personal muy agradable. Sitio muy tranquilo.Terraza muy bonita con vistas a la ria.Fácil aparcamiento. Ubicación cerca de Sanxenxo

En general todo muy bien menos el ruido que se podía escuchar debido al malo aislamiento de las paredes y ventanas. El desayuno muy bueno y abundante y los empleados muy amables, en especial Ricardo que es un encanto de persona y siempre dispuesto a ayudar. Las vistas son fantásticas y el entorno muy tranquilo.

Muy buen Hotel frente por frente de la Playa de Raxo. Habitación Doble Superior, con Cama extragrande, muy cómodo colchón, frigobar que funciona!! Detalle de agua fresca, baño completo con excelente presión de agua, nuestra habitación daba a un patio perfectamente arreglado, las habitaciones con vista al mar deben ser una gozada. En lo alto cuenta con terraza con hermosas vistas. Desayuno correcto. Impecable atención de su personal, Ricardo en la reserva, la chica de recepción y un saludo para Alfonso que está en todos los detalles. Realmente nos hacen sentir como en casa, se agradece mucho. Volveremos sin duda

Ha sido una estancia completa y perfecta. El trato del personal del hotel perfecto. El desayuno espectacular ,totalmente recomendable