雷丁諾富特酒店

Good room, although standard rooms are inter connected so we could hear noise from the other rooms.

好的方面:工作人員非常友好,雖然入住似乎比Premier Inn要長一點,接待區和休息的座位看起來很棒,工作人員製作的披薩絕對美味。飲料和披薩價格合理。位置明智,從火車站和中心步行兩分鐘即可到達一切。客房內提供更多種類的茶和咖啡,如水果和草藥茶和脫咖啡,這完全擊敗任何其他經濟型酒店。缺點:這是一個無現金的酒店&這是我堅決反對的原因,因爲他們從我自己和朋友那裏損失了200英鎊的銷售額。枕頭硬的岩石,脖子疼的醒着,牀也不舒服,感覺就像睡在地板上一樣。從客房服務發出的噪音絕對是殘酷的,你從上面和下面的幾層樓聽到的,是工作人員拖着巨大的沉重的手推車,從上午11點到下午4點,如果你需要在白天睡覺,那就忘了它。廁所有污水和尿液的味道,所以有時你回到房間,它很臭。週一至週五,還有建築工作正在進行,直到2022年11月,但價格仍然很高。冷卻系統似乎可以工作一個小時左右,但很快房間變得悶熱和溫暖,因爲窗戶打開的位置非常吵,特別是在週末。

總的來說,這是一個非常好的酒店,但真正使它很棒的是更多的工作人員培訓。工作人員都很可愛,但他們缺乏一點常識和管理。這家酒店似乎瞄準了高端市場,所以我們對一些員工的不良培訓感到驚訝。我們在那裏的兩個晚上酒吧後面的小夥子真的很好,但是哦,天哪,他太慢了。每次我們點了一杯飲料,我們都要告訴他我們想要的兩三次。他們沒有我想要的酒,而是把酒的清單遞給我,或者告訴我他們有什麼酒,他只是茫然地看着我,等着我問他是否有某種酒。當他倒了酒,他從來沒有告訴我們他們多少錢,他只是把卡片機器拿出來(他們不拿現金),我們付了錢。我們不得不要求一張卡片機收據,但從來沒有給我們一張收據,所以我們仍然不知道每個人的飲料多少錢。第一晚我們喝了一品脫大杯白葡萄酒,結果15.30p英鎊,第二晚兩杯大杯葡萄酒(一紅一白)達23.50p英鎊。我們入住期間,我們沒有時間提供收據。我們被送給顧客(甚至女士)的那半品脫和一品脫的眼鏡嚇了一跳,這些老式的有把手,我們多年沒見到過,有些女士正掙扎着要喝。我真的認爲酒店應該重新考慮這個問題,至少給女士一個高杯。這兩個晚上,同一個傢伙在酒吧裏都是他自己的人,但在任何時候,任何其他工作人員都沒有來幫助他,特別是當排隊的人已經排滿了(因爲他太慢了),儘管該地區有很多工作人員。等候的工作人員友好而有禮貌,但再次缺乏一點指導和培訓。其中一位年輕的服務員在擦桌子時,盤子等還在桌子上。我們想要一張剛剛離開的桌子,他親切地說,他會爲我們清理桌子,重新擺好桌子,但他沒有擦乾淨,把水壺從以前的人身上留下。這是一家大型酒店,預訂了兩次長途汽車旅行,還有其他幾位客人,所以兩個晚上都很忙。話雖如此,酒店房間很可愛,我們很享受我們的住宿。我們的房間在一樓,既漂亮又安靜。房間非常乾淨整潔,維護得很好。我們乘坐長途汽車旅行,所以白天大部分時間都不在酒店。做一些調整,這可能是一個真正的一流的酒店。頂端:如果酒吧的價格讓你不高興,就到當地的商店(從酒店正門左轉,在路的盡頭右轉,那裏有幾家商店和一個咖啡館)。你可以在那裏買飲料,放在房間裏的冰箱裏,還有電梯旁的冰機

英國團隊會議在酒店主辦了3天。優質的服務,絕佳的位置。我們的海外遊客喜歡河的景色。設施是一流的,特別注意到我們在與全世界的團隊成員交談時沒有一個通常的連通性問題。一些團隊住在酒店,我得到了非常優惠的反饋。特別感謝伊莎貝爾、費德麗卡和總經理安妮照顧我們一週。

第二次入住,我得到了Safia和Prachi的熱烈歡迎,這讓我感到非常開心,並且很明顯,工作人員關心他們的工作,儘管在我入住期間,有禮貌的食物在多次未煮熟的工作人員這也引起了嘔吐,我個人認爲經理應該更多地關注食品質量。

從預訂到結帳的卓越服務。真正定義要多走一英里,以確保我們住宿的各個方面都如預期的那樣。從高級管理層到接待處面對員工的客戶服務異常。Vivek , Catia 和 Riko .,你的精力和激情通過每一次互動滲透,是傳染性的!每個互動的工作人員都是平易近人的,在接待處特別提到 Nicola 和 Fariha ;非常有幫助和友好,同時表現得很好和專業。您對細節的清潔和關注,以及以人爲本的方法,都把我們吹走了。我們旅行得很好,但無論我們慶祝什麼事件或場合,我們都能看到自己回到您身邊。從生日,放鬆的成人只有週末,家庭休息,團隊建設週末......沒有什麼我們不相信酒店工作人員的管理。感謝您讓我們感受到Voco Reading家庭的一部分,英國這個地區最好的#IHG酒店,我們一定會回來的。爲您提供的服務物超所值!

設施很棒，你可以用非常方便的微波爐做自己的食物，還有陶器/器具設施，服務非常適合那些只想要自己的空間，一點也不打擾的人，一旦進入房間，你就可以來隨心所欲，房間鑰匙適合隨時返回，非常靠近公交路線，可到達充滿活力的購物明智的市中心，步行即可到達大學，也非常方便有用，幾家商店也在步行距離之內。靠近主要巴士站，還提供停車設施，適合開車的人，非常懷舊的酒店，設計復古，感覺和看起來像傳統的酒店住宿，帶連接浴室的房間價格合理，很多感謝這次酒店住宿體驗，雖然（（i））確實丟失了一件重要的珠寶物品，但會聯繫酒店詢問他們是否有，但是它可能已經在外面丟失了，不要將此損失歸咎於酒店。

Beautiful flat in a lovely area with free parking. Ricky was super helpful with his check-in instructions. Would 100% stay again. Stayed here in September for a short visit - used as our base for travelling in to London.

我和我丈夫在聖誕節的時候住在這裏，我們在聖誕節前夕到了。我們不得不在抵達時付賬單，這很奇怪，因為我們從來沒有在其他馬爾梅森（Malmaison）這樣做。我問桌子上的那個人，他說這就是那裡！我也從未去過任何其他酒店，並且在辦理入住手續時付款，發現這種非常奇怪的行為。我們得到的第一個房間有一個很大的衣櫃類型，覆蓋空調單元，所以我知道這很醜陋。同樣，淋浴是一個絕對的笑話，那是毛毛雨，最糟糕的是嚴重沾滿了體液的床墊。他們怎麼不知道我不知道他們的房子，我們抱怨又得到了另一個房間。新房間較大，但也有垃圾淋浴，桌子/沙發旁邊的地毯上有一塊大的白色小塊。 早餐雖然食物很棒。聖誕午餐等是傑出的標準和口味。所有員工的服務也很棒，酒店需要一些緊急工作來升級它。 在NCP停車場停車花了我們42英鎊，這也太可笑了。