福娜羅麗別墅皇宮酒店(Villa Fenaroli Palace Hotel)

Location top, per tutto il resto è un buon 3 stelle

Excellent choice if you are driving and traveling for history

Very bad breakfast

Buffet per festa aziendale. Bella e suggestiva la location, per tutto il resto deludente! Cibo scarso sia per qualità che per quantità. Servizio non all'altezza per il numero dei partecipanti. Personale SCORTESE ! Con la precedente gestione ci siamo sempre trovati bene, questa volta veramente da bocciare... Peccato!

Ho alloggiato in questa struttura durante il periodo pasquale con un gruppo e, nonostante sia un bell'edifico, l'esperienza avuta è stata pessima. Rimasta in albergo con mio marito il giorno di Pasqua per problemi di salute, abbiamo chiesto di poter avere qualcosa a pranzo (ovviamente pagando la consumazione) ma ci è stato risposto che vista la presenza di 500 ospiti a pranzo non sarebbe stato possibile prepararci nulla. Prima il personale alla reception e poi quello di cucina hanno rifiutato di aiutarci e ci hanno lasciati digiuni. Non potendo camminare non siamo neppure potuti uscire. Avevamo già notato determinate mancanze durante il servizio ai tavoli (tavolo servito parzialmente, non servivano prima le donne, passavano i piatti davanti il viso dei commensali, lentezza esasperante, ....) ma questa scortesia è stata inammissibile. Non ci ritorneremo sicuramente.

Abbiamo prenotato questa struttura per il pranzo pasquale ma purtroppo organizzazione/servizio e portate non sono state all'altezza della location. Alcune portate sono state più apprezzate di altre ( vedi antipasti/risotto e tagliata) anche se nessuna è stata "indimenticabile". La cosa che ci ha più stupito in negativo però è stato il servizio e l'organizzazione: ci hanno detto di arrivare per le 12.15, orario in cui ci saremmo dovuti accomodare ai tavoli per iniziare con gli antipasti. Be' l'inizio ( anche a causa di persone che evidentemente sono arrivate quando pareva a loro) è iniziato dopo le 13, ritardando poi di conseguenza tutte le altre portate. Le portate, come detto in precedenza, alcune buone, altre meno, ma non è accettabile che in una struttura simile venga servita la pasta praticamente già fredda! il vero disastro nel servizio però è arrivato dopo il dolce. Dolce che teoricamente doveva essere servito con moscato o brut. una decina di minuti dopo aver concluso il dessert abbiamo visto un paio di camerieri girare per i tavoli con i vini da dessert. allora ne abbiamo "bloccato" uno per poter avere un assaggio dei vini, nonostante il dessert fosse ormai già concluso. La ciliegina sulla torta è stato però il caffè: alcuni tavoli stavano già andando via e anche noi ce ne stavamo andando non vedendo nessuno, finchè non abbiamo "bloccato"l'ennesimo cameriere. ci sono stati quindi portati i primi 4 caffè, dopo parecchi minuti sono arrivati gli altri ( perchè nel contempo erano stati portati ad un altro tavolo e non avevano concluso il nostro). ci hanno spiegato poi che una macchinetta era rotta: ma una struttura così grande, che ospita anche un hotel, ha solo 2 macchinette del caffè? il nostro pranzo pasquale è quindi terminato dopo le 18: bella location, nulla da eccepire, ma non credo che ci ritornerò

Avevo già soggiornato in questo hotel in passato e riconfermo le mie impressioni precedenti . Struttura storica e ben conservata , con ampie sale per la colazione ( ora servita al primo piano ) non illuminate a dovere ma pur sempre suggestive . La qualità della colazione è discutibile sia per scelta che per qualità . Disponibili a pagamento vari tipi di uova cucinate in vario modo , inoltre salmone , spremuta di arance e salmone , ogni piatto al costo di 5 € . Il personale di tutta la struttura è stato gentile e preparato . Stavolta la camera non mi soddisfatto per niente …al secondo piano ( sottotetto ) con dimensioni ridotte e per giunta con una sola piccola finestra per tutta la camera …. la temperatura dei corridoi e delle camere davvero troppo elevata non ci ha permesso di goderci a pieno il soggiorno e riposare a dovere . Il viale che conduce all’hotel non è breve e pieno di fastidiosissime buche , occhio !!! In buona sostanza il rapporto soddisfazione/ spesa è piuttosto positivo , con ampio spazio di miglioramento