哈芬多夫萊茵斯堡精緻度假村(Precise Resort Hafendorf Rheinsberg)

Der Service beim Check-in war bemüht, aber auf Grund der schlechten Deutschkenntnisse unzureichend. Es ist sehr schade, wenn man auf eine Frage als Antwort ein JA bekommt und es aber doch gar nicht der Tatsache entspricht. Auch auf nochmalige Rückfrage erhielten wir vom deutschsprachigen Personal leider auch keine klärende Antwort. Und 35,- € oder auch 30,- € mit Rabatt sind unangemessen für das Abendbuffett, da einige Speisen sehr schlechte Qualität aufwiesen.

Wenn man vor dem Hotel steht, denkt man nicht, dass es solch bomben Aussicht von hinten ist. Die Zimmer sind so la la. Der Fernseher ist noch von 19….., mir wurde der zum Glück ausgetauscht, der wenigstens schon mal einen hdmi Anschluss hat. Sonst sind die Zimmer ok, müsste nur mal wieder tapeziert oder gestrichen werden. Das ist ist gut und ausreichend und der Pool war ein wenig kalt, aber man soll sich ja auch bewegen. Alles würde ich eine 8 von 10 geben.

Gelungenes Familienwochenende! Tolle Lage, gute Ausstattung, freundlicher Service, tolles Frühstück. Kleines Manko: nur wenige Barplätze für ausgebuchtes Haus und keine große Auswahl in Barkarte. Fahrstuhl auf der Restaurantseite war etwas nervig. Lange Wartezeiten und Tür schließt manchmal ewig nicht. Alles in allem: toller Kurzurlaub!

Sehr angenehmes Ambiente. Der Wellnessbereich ladet besonders zum Entspannen ein und die Nähe zum Wasser und die wundervolle ländliche Umgebung haben extrem gut dazu beigetragen, mich richtig zu erholen und abzuschalten. Das Zimmer war sauber, groß und gemütlich und die Clubdisco am Samstag mit leckeren Cocktails eine schöne Abwechslung. Das Essen einfach Top!!

Wieder einmal waren wir im Hotel „Precise Resort Hafendorf Rheinsberg“ zu Gast. Sonntagnachmittag sind wir in Rheinsberg angekommen. Dank des überaus freundlichen und kompetenten Personals an der Rezeption verlief das Check-in reibungslos. Das gebuchte Zimmer lag in der 2. Etage mit einem herrlichen Blick auf das Hafendorf und den Rheinsberger See. Obwohl diesmal das Hotel recht voll war, gestalteten sich Frühstück und Abendbüfett stressfrei. Das Küchenpersonal kümmerte sich -wie schon gewohnt- immer frühzeitig um den Nachschub. Es ist schön, selbst nach längerer Zeit die gleichen Mitarbeiter anzutreffen. Immer freundlich und aufmerksam. Ein herzliches Dankeschön an Alle! Nach 5 Tagen mussten wir leider schon wieder nach Hause. Aber auf den nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt. R&S

Essen top, Zimmer top, Personal top, alles im allem jederzeit weiter zu empfehlen, wir werden sicherlich wieder kommen, wie muss das erst im Sommer sein, obwohl wir bereits im Februar traumhaftes Wetter hatten, aber wenn dann das Wassersportprogramm erst startet, ist es wohl das Paradies ☺️

Die Betten sind sehr weich, (was nicht heißt das es ein Mangel ist, dem einen gefällt es weich ein anderer mag es nicht so weich).Das Zimmer war sauber und ordentlich, allerdings war die Dusche, in den Fugen, in denen das Wasser nach dem duschen stehen blieb, verkalkt. Eine Kaffeemaschine, ein Wasserkocher, Kaffeekapseln, Wasserflasche waren im Zimmer bereitgestellt (Top). Wir waren im Zimmer 150 untergebracht und hatten somit einen Blick auf den Lieferanteneingang, was man dann auch morgens bei geöffnetem Balkon früh genug mitbekam. (Leider). Das Hotel machte einen gepflegten Eindruck, wir waren sehr zufrieden. Frühstück und Abendbuffet waren sehr gut und reichlich, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, danke schön.

Wir sind mal gespannt ob diese Bewertung welche nicht geschönt ist und tatsächlich die volle und nichts als die ehrliche Wahrheit ist, auch hier abgebildet und angezeigt wird? Wir rechnen ganz fest damit, ähnlich der Google Bewertung dass diese hier ebenfalls entfernt werden wird. Zu unseren Erlebnis im Precise Resort Hafendorf Rheinsberg. Wir waren hier vor einigen Tagen im Apil 2024 einige Tage zu Besuch und können die ganzen 5 Sterne Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Entweder hatten wir schlicht weg nur Pech, waren im falschen Hotel oder jemand hat hierauf Einfluss um nur die geschönten Bewertungen stehen zu lassen!? Aber gut, starten wir von vorne an. Der Checkin war unkompliziert und sehr nett. Klar auch, letztlich war alles im Voraus gebucht und bezahlt. Auf dem Zimmer angekommen (welches im ersten Augenblick ok schien), schaut man natürlich auch mal ins Bad. Dort roch es schon nach Abfluss. Der Geruch kam aus der Dusche, hier schien etwas schon länger defekt zu sein. Ok, da sehen wir mal drüber weg. Im Zimmer erster Eindruck alles sauber, ok, wir sehen auch mal auf die Flecke auf dem Sessel drüber weg und hoffen dass hier mal etwas verschüttet und nicht gründlich beseitigt bzw. gereinigt wurde. Sachen abgestellt aufs Bett gesetzt. Huch, hier taucht man aber sehr tief ein. Also entweder sind die Betten noch aus der Erbauung von 2005 oder längst ausgelegen. Letztlich lag ich gefühlte 10 cm tiefer als meine Frau direkt, im gleichen Bette, neben mir. Für Menschen mit Rücken sicherlich nicht optimal. OK, da steht eine Expressomaschine auf dem Tisch. Niemand vor uns konnte diese scheinbar bedienen und auch wir brauchten etwas bis sie uns eine Tasse Kaffee macht. Im Kapselbehälter befanden sich noch 3 ungenutzte Kapseln was darauf schließen lies, dass sich schon mehrere vor uns hieran vergeblich und erfolglos versucht haben. Als nächsten schauten wir in den Kühlschrank welcher auch vorhanden war. Leider war dieser zwar an aber ohne jeglichen Inhalt. Das konnten wir nicht nachvollziehen. Ok, dann schauen wir mal nach dem gebuchten Seeblick. Opps…. Da unterlagen wir wohl einem Werbeslogan. Unser Zimmer befand sich nicht, wie vermutet und in der Buchung klingent in Richtung See sondern in im rechten Winkel 90° dazu. Man musst also dann doch ums Eck schauen um den See zu erspähen. Dies alles war auch erst möglich, wenn man erfolgreich den Balkon betreten konnte. Hier lagen Douglasie Dielen welche auch die besten Tage hinter sich hatten. Grünlich, grau, verwittert und einfach nur schmutzig, krumm und schief und manche sogar bereits lose und locker. Mal ganz abgesehen von der total falschen Montage dieser. Auch das Geländer des Balkons, schmutzig, weiß war mal als Grundfarbe zu erkennen und mit Vogelkot bestückt, hatte auch dies seine besten Tage hinter sich. Da ist selbst die reisen Spinne oben im Eck des Balkons in der Folge Nacht umgezogen. Auch die Zwei neuen Stühle und der Tisch aus Metal auf dem Balkon konnten diesen Eindruck nicht

Hätte toll sein können. Aber der erste Eindruck zählt halt doch: Leicht arroganter und genervter Empfang an der Rezeption, der Weg zum Zimmer ungenau und irgendwie beschrieben, die kostenlos angesagten Parkplätzen Sinnes dann doch nicht. Eigentlich hätte man hier abbrechen sollen. Macht man aber nach 11stündigem Arbeitstag nicht. Lange Wege vom Parkplatz zum Zimmer nehmen die Lust auf Ausflüge, für reine Übernachtungsgäste Ausschlusskriterium. Frühstück am nächsten Morgen ist laut, überlaufen und wenig entspannend. Qualität eher durchschnittlich. Dabei hätte man alle Vorraussetzungen für einen schönen Aufenthalt: schöne Zimmer, Platz, cooles Ambiente, viel Platz. Letztendlich fehlt es an Einfühlungsvermögen für die Seite der Gäste.