里約熱內盧Assembleia de Deus - Ministério Fazenda Botafogo附近酒店

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

飯店位置優越，接待人員熱情。每天都有女傭換毛巾，早餐有多種選擇。沒什麼好抱怨的，我有一個很好的經驗。

This hostel is amazing! After staying at most of the hostels in Rio I finally found this place now I don't ever want to leave. The staff is very friendly and helpful, Jonathan in reception provided excellent service during my check-in. The dorm rooms, breakfast and common areas of this hostel are top notch!

好服務。當我的房間門禁卡有問題時，接待員很有幫助。床單（被子）有點灰塵；因為我有過敏性鼻炎，所以我覺得有點不舒服。床單還可以。床上的枕頭看起來很髒，但衣櫃裡的枕頭還不錯。床很軟（毫不誇張地說，你可以聽到一側的彈簧噪音）。空調噪音特別大。浴室的清潔程度讓我感到驚訝。早餐簡單但很棒，休息室無可挑剔。

酒店OK比對面的商務酒店好一點。房間比較大,空調也不錯。 不過服務並不總是好,變化很大,有時客房服務接,有時大堂吧後面有人。 我認爲酒店人手不足,服務明智。 總體來說,一個體面的住宿。但是,下次可能會住一些更貴的地方。

Excelente opção na barra da Tijuca .. tarifa valor um pouco mais alto e até bem acima mas devido período de carnaval.. ótimo café da manhã mas as 10:30 em ponto o pessoal do restaurante já passa igual um “furacão”retirando tudo nem água deixam.. sauna não estava funcionando.. parece q havia quebrado e não arrumaram no mesmo dia ..de resto tudo ok!!

酒店有很多乘客，因此非常吵鬧，所有噪音都進入房間。延遲入住。房間鑰匙/卡無法進入房間，我不得不去接待處三次直到鑰匙起作用。露台和泳池都很小。這不是一家醜陋的酒店，但是......

首先,他的員工是不錯的,毫無疑問是好人。主要是利奧。接待是好的,但沒有更新傢俱,他們留在1980年代。房間:WiFi只有在我們走近門時才起作用,或者你得下車到接待處。舊牀和牀,很舊,,乾淨,但和破碎。手套:很用,有一些。他們應該做完整的更新,這才是最基本的要求,一個三星級酒店。清:非常輕鬆,上樓。不幸早餐:豐富,缺乏更多水果,所有巴西的東西都很少。優秀的員工。傢俱:老,維修不足。換班時間。好消息:牀頭上有燈,即當你想和子睡覺時,你不願拿着燈。這是一個的細節,但我們注意到,在更新房間方面沒有好的工作,經過分析所有細節後,價格似乎很昂貴,很。

我會試着總結我的全部經歷......這是海灣之路,通向我有過的最差的酒店體驗。從前台和員工到房間和基礎設施,說實話,這棟樓應該被拆除,並且他們應該解僱所有(缺乏專業精神)照片與現實不相符合的人,我的第一印象是,我迷路了,試圖給酒店打電話(他們回答,“這不是酒店”,馬上掛斷電話給我)第二印象是,前台的粗魯女士拒絕提供wifi我花了1個晚上的時間在1104和706上(我相信你能夠分辨出哪一個更悶熱,到處都是溫和的露水,亞麻布沾染了污跡,幾乎透明,以至於我不希望放在這裏我的頭放在枕頭上,浴室太髒了,太髒了,馬路旅館會非常乾淨,毛巾架上有頭髮,WC沾上了黴菌,牆壁上沒有你看不到的角落,我度過了生命中最可怕的兩個晚上,我無法向第三方申請退款,因爲粗魯的女士拒絕提供wifi,哮喘發作,並要求喝茶喝熱水,令人驚訝的是,沒有杯子,攪拌,什麼都沒有!所以我給FD打了點熱水,他們拒絕提供,而是說用NESPRESSO機器(難以置信)。但最重要的是,當我最終在酒店連鎖店預訂時,前台經理費利佩非常客氣,並明確表示將全額退款(20天后我還在等它)。不要被他的禮貌所愚弄,他會無怨無悔地當着你的面撒謊。也許他會反駁我的評論,說我從來沒有住過他的酒店。(就像他在預覽評論上所做的那樣)。相信我,這些照片太離現實太遠了!!!此酒店不應包括在1-2或3星級酒店,它肯定是騙局,狡猾的宣傳,照片購物。我花時間寫評論,因爲沒有人應該保留並被這些盜竊騙過。