Xiaoxiaomitongxue
2024年3月12日
強烈不推薦,花錢還受氣,不可理喻,服務質量極差,非常沒禮貌。能打負分的話,我給這家酒店的服務打-100。不明白怎麼會有4.6的評分,水軍刷單嗎?前台服務人員讓人很不爽,完全不為客户着想、考慮:我們定了一間房,三個人,共三天,到店被告知一間房最多兩人,因此我當場又定了JW萬豪的三天,但因為家人的行李放在一起的,就希望一起先上去房間分一下行李,結果被前台人員和大堂人員卡住電梯門,一定衹能讓兩個人上去,就差上來拖拽了。我父母都是60、70多歲的長者,你們要覺得這都有安全隱患,難道不是應該更新你們的電梯系統?現在的電梯沒有門卡管控,直接按就可以上去了。後來住了一天,我直接換到JW萬豪和父母一起,萬豪的服務熱情、主動又有禮貌,讓人覺得非常舒服。推薦大家直接選擇JW萬豪。在這裏也表揚一下攜程的客服,幫忙解決了推、換酒店的問題。