比尼亞德爾馬酒店(Hotel Viña Del Mar)

O hotel é velho, roupas de cama sujas, a privada do meu quarto estava solta, eu tinha medo de sentar, o quarto tinha um cheiro ruim, e o ar-condicionado fazia muito barulho, elevador velho, sem contar o péssimo atendimento das moças no check in… Esse hotel só compensa pela localização próxima ao aeroporto e a alguns pontos turísticos próximos, se usar ele apenas para dormir pode ser que funcione para vc

Nós colocaram num quarto para cadeirante e deficiente físico, onde o Banheiro não possuía box do chuveiro que molhava todo o banheiro, e bacio de deficientes onde minha esposa ia urinar molhava fora do bacio. Muito desconfortável o banheiro para um casal normal e não deficiente....

Sobre o Hotel, de modo geral, deixa falhas em todos os sentidos. Comuniquei vazamento no banheiro duas vezes, nada foi feito, Isso já no segundo dia de minha estadia. O café é tumultuado, há apenas um funcionário para atender tudo e a todos: faz o melhor possível. As instaçãoes são antigas, roupa de cama e banho muito velhas. Há funcionários que não tem cordialidade nenhuma. Uma pena. O local muito próximo de várias atrações.

Gostei, espaço aconchegante, vale lembrar que o café da manhã não tem muita variedade de opções e dependendo do momento o espaço se torna pequeno, porém amei e voltaria de novo! Canal de tv poderia ser além do convencional, fora isso tudo de bom .

Gostei do café da manhã e do jantar, comida caseira e gostosa, e o atendimento no restaurante é muito bom, diferente do atendimento no balcão, muito ruim e faltou educação por parte de uma atendente que não me lembro o nome. O hotel é bem antigo e o quarto e banheiro mal cuidados. Para quem quer ficar na Lapa a localização é boa, mas em geral eu não gostei da localização. É um hotel para 1 noite, no máximo.

Os funcionários são excelentes! O quarto muito amplo e arejado! Uma vista boa! Mas a estrutura precisa de manutenção. Coisas pequenas que se reformadas dará melhor acolhimento para os hóspedes. Por exemplo: Box quebrado, local do papel higiênico sem o local onde coloca o rolo, dentro do box alguns azulejos quebrados, local de pendurar toalha de rosto solto (saiu na minha mão). Um bom pedreiro com meio dia de serviço deixa tudo maravilhoso! No geral foram boas noites de sono! Custo benefício ok!

Hotel antigo, muitas coisas a melhorar. Mobília razoável, banheiros Ruin, atendimento dentro da média, ar condicionados de janela e muito barulhentos. Café da manhã bom. No geral podem melhorar.

Pensa numa hospedagem drástica, foi essa, não recomendo esse hotel, de péssima qualidade, sujo, funcionários despreparados, mal educados( recepção) depois de uma viajem cansativa entrei no quarto um buraco no teto, tudo muito velho, o ar paciente que que não limpava faz anos, frigobar muito enferrujado, trocaram a gente de quarto, no outro não funcionava o telefone,( 9 andar) água não esquentava, coberta rasgada,tudo velho e mão cuidado, o ar novamente com muita sujeira, ficamos nesse quarto mesmo, porque queríamos sair pra rua aproveitar a noite, avisei a recepção e nada foi feito, esses não passa o turnos, as pendências ninguém fica sabendo, café da manhã nojento, tudo muito sujo onde fica os alimentos, sanduicheira velha, suja e que não funcionava, surreal, fui tentar adicionar foto na avaliação o aplicativo não deixa.

Hotel ideal para quem esta de passagem passar uma noite. Tem mais pontos negativos que positvos. Pontos positivos: atendimento, pessoal superatencioso. A localização, é do lado da escadaria Selaron e dos arcos da lapa porem nao é um local muito seguro nao aconselho a andar a noite por ali. O cafe da manhã apesar de bem simples estava bom. Mas o grande ponto negativo é o quarto, a cama não era de todo ruim mas os travesseiros eram super finos. O banheiro bem ruim, porta do box nao fecha direito, pia rachada, vaso solto e a limpeza tbm nao era das melhores, porta do banheiro so fechava se trancasse. Em resumo pelo custo beneficio se você passar só a noite o hotel é ok, porem precisa de uma boa reforma.