Falkensteiner Hotel Kronplatz - the Leading Hotels of the World

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Die Zimmer sind sehr schön und komfortabel, und das Personal ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat uns der Wellness- und Sportbereich, der hervorragend ausgestattet ist. Kulinarisch war es ein absoluter Traum – die Gerichte waren exquisit und vielfältig. Die Lage des Hotels ist perfekt für sportliche Touren, insbesondere für Mountainbiking-Enthusiasten im Sommer, sowie zum Skifahren im Winter. Wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und kommen sehr gerne wieder!

Ho soggiornato nell'hotel con mia moglie la nostra bambina, che ha 20 mesi, a circa un anno dal nostro primo soggiorno. Non posso che confermare l'ottima impressione della volta scorsa: la struttura è molto confortevole e anche nella nostra camera siamo stati molto bene. Tutto il personale con cui abbiamo avuto contatto è stato gentilissimo e sempre disponibile, anche nei confronti delle nostre richieste per nostra figlia. Un particolare ringraziamento va al Sig. Giuseppe, che già l'anno scorso (insieme alla Sig.na Miriana, in questi giorni purtroppo non presente) tante piccole attenzioni ha riservato a tutti noi, sempre in modo cordiale e gradevole, facendoci sentire come a casa, se non meglio.

Sehr guter Service, gutes Essen und Erholung pur. Die Bedienung war sehr freundlich. Etwas schade finden wir die Veränderungen zu August 2023 (E-Auto Ladung kostet pro Ladung 35€, zuvor kostenlos und Nachmittagssnack nur gegen Aufpreis). Uns gefällt es trotzdem sehr gut.

Con mia moglie abbiamo trascorso le nostre vacanze invernali in questa stupenda struttura. Scrivere una recensione, non è facile, perché lo staff è unico e perfetto. Viaggiando tanto per lavoro o per svago, non sono mai stato così bene. Roman in reception ha risolto tutti i nostri problemi, in modo veloce e professionale, non finiremo mai di ringraziarti. Giuseppe, Miriana, Marco, Domenico, Lorenzo e l’intero staff del ristorante sono stati la nostra compagnia per tutta la settimana. Le cene sono stupende, ottimo cibo accompagnato da sorrisi genuini. La spa viene gestita in modo superlativo, sempre in ordine e pulita. Consiglio di fare tutti i rituali nel pomeriggio, le ragazze sono bravissime. Vorrei anche sottolineare che la pulizia è perfetta. Purtroppo ho una forte allergia alla polvere, ma in questa settimana mai avuto problemi al risveglio. Avrei voluto tanto fare i complimenti al direttore per la scelta del personale. Ci vediamo il prossimo anno! Grazie ancora Daniele

Wir waren das 2. Mal im Falkensteiner Kronplatz und sind wieder begeistert von der Schönen Atmosphäre, dem sehr guten Essen und dem Spitzen Service in diesem Haus. Hervorzuheben sind Miriana und Giuseppe die Frühstücks wie Abends den fürsorglichen für alle Wünsche bereit-stehen! Die Aufgüsse von Miriam vom Spa sind auch ein Erlebnis / Danke auch an das gesamte Team

Tutto al di sopra delle aspettative! Poco prima del nostro soggiorno ci è stato comunicato l'upgrade e la possibilita di late check out, disponibilità che nei 5 stelle non si realizza sempre, nonostante le disponibilità. Struttura eccezionale, Spa con servizi di alto livello. Saune e bagno turco top ....con la minuta ma supersonica Sara che accompagna gli ospiti con tre esperienze quotidiane che fanno raggiungere facilmente l'armonia con sé stessi (arduo obiettivo al giorno d'oggi!). Le piscine e le varie sale relax completano un percorso wellness davvero unico, con la palestra che, a nostro modo di vedere, andrebbe invece potenziata sia come dimensione che come attrezzi e macchine (ma siamo certi che la direzione stia già provvedendo). Per ciò che concerne il livello di pulizia e confort delle camere, nulla da eccepire. Il personale ai piani e' molto discreto ma sempre presente in caso di necessità. Le suites con sauna sulla loggia / terrazza sono fantastiche: vale la pena un piccolo sforzo economico in più per chi vuole raggiungere la soglia delle....quasi 6 stelle !!! che darei al Falkensteiner di Plan de Corones. Anche il ristorante è una bella e positiva esperienza, anche se suggerirei una maggiore escursione gastronomica nei piatti locali. Il direttore di sala preparatissimo: suggerimenti sui vini, eccezionali. Per ciò che concerne i servizi esterni, sarete in ottime mani con Rene', molto esperto e molto bravo a guidare gli ospiti nella scelta delle esperienze più adatte alle differenti stagioni ed alle esigenze e richieste. Franco sempre attento e pronto a supportare sia nel servizio garage che in altre attività legate alla logistica: un uomo con un sorriso ed una gentilezza fuori dal comune. Ed ho lasciato per ultima colei che è stata l'angelo del nostro soggiorno, che ci ha accolti dal primo minuto del nostro arrivo al desk, che ha risposto a tutte le nostre domande ed ha, in modo molto propositivo, anche raccolto alcuni nostri suggerimenti, e che abbiamo salutato a malincuore ieri alla nostra partenza: lei è Luciana, per noi la vera anima del Falkensteiner Plan de Corones. Grazie a tutti. Torneremo sicuramente a trovarvi.

Buon giorno, Le aspettative per questo hotel erano molto alte, ma in realtà l’hotel è la struttura si possono definire in “vorrei ma non riesco” La spa è bella, ma è talmente complicata nella sua organizzazione fra i vari piani che fa passare la voglia. Trattamenti ottimi Il welcome drink talmente complicato, solo analcolici oppure dei cocktail che nemmeno il personale sa illustrare adeguatamente. Fatelo libero, state prima e fate più bella figura. La colazione buona ma il personale mette troppa fretta, tanto che stamattina ci hanno portato la lista uova 3 volte e tre volte la hanno portata via. Ma perché? La cena: qualità dei piatti molto buona, la dose è alquanto scarsa, gli antipasti erano per una persona e non per due. Tant’è che abbiamo chiesto molte volte al cameriere il bis di qualche piatto, che ha sempre acconsentito, ma che fatica. Personale di sala della cena insufficiente, e servizio complessivo non all’altezza di un 5 stelle. Carta dei Vini, ottima ma prezzi fuori controllo in riferimento ad altre pari strutture. Frigobar in camera inesistente. Perché devo ordinare quello che deve contenere il frigobar? A questo punto faccio servizio in camera. Non ha senso. Camera e materasso molto bene. Insonorizzazione della camera insufficiente per essere una struttura nuova nella mia ala a fianco della strada che porta alla funivia di Riscone. Dal piano sopra e a fianco si sentiva ogni movimento. In più la nostra camera, sul lato strada, causa un tombino e alto traffico verso la funivia di Riscone, non ci ha mai permesso di dormire oltre le 7.30. Servizio di pulizia e riordino camera con qualche difficoltà, lasciati in camera asciugamani sporchi, bicchieri sporchi. Il commento complessivo è che la struttura non offra un reale servizio da 5 stelle e premium price in riferimento a molte altre strutture dell’Alto Adige di pari prezzo.

Un hotel eccellente in tutti i suoi aspetti. Dall'architettura che è davvero perfettamente integrata alla destinazione, alla cucina che propone sia le tipicità locali che piacevoli sorprese internazionali. Dal benessere che è davvero e a dir poco FAN-TAS-TI-CO (SPA distribuita su 4 piani con aree relax che ti fanno dimenticare il resto della tua vita e piscine incredibili con vista sul panorama circostante), al modo in cui si viene accolti che ti fa sentire importante e al centro dell'attenzione. Ogni richiesta trova una pronta e cortese risposta. IL servizio offerto dall'Experience Concierge è anche molto, molto apprezzabile: ci ha evitate una giornata banale e probabilmente di attese nel traffico dei luoghi più battuti dai turisti. Ed invece ci ha segnalato delle chicche incredibili, tutti luoghi meravigliosi in cui eravamo pochi fortunati a godersi bellissie giornate. Per me questo hotel incarna alla perfezione lo spirito di un albergo contemporaneo.

3 Nachte im Hotel verbracht . War alles top . Beim Empfang wurde uns der Autoschlüssel abgenommen und alles Gepäck und Ski ins Zimmer oder Skisraum eingeräumt, So ein Service hatten wir noch nie . Zimmer war modern und neu . Essen am Abend👍. Es durfte alles nachbestellt werden und man ging auf alle Sonderwünsche ein . Der Service im Restaurant war perfekte Die Lage direkt an der Seilbahn ist ideal.