je ne recommande pas cet hotel
service à l'enregistrement très long
nuit horrible en raison de présence de bruits en toiture ; La réception était informée de ce dommage mais quand meme louée la chambre . j'ai fait une réclamation par mail auprès de la réception . J'attends toujours leur réponse et leur geste commercial pour un remboursement total du prix de ma chambre . Une des mes amies présente dans cet hotel a subi le meme sort . surtout évitez le 5ème étage voir cet hotel
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Najla
入住日期 2023年10月
其他
2.0/5
發佈於 2023年10月2日
This hotel should not be class as 4 star. Specially for a Hyatt and the price you pay. Service is really bad. No one to help you with your luggages. You will have to basically lift your suitcases yourself, they won’t bring it to your room. I fell really ill with fever and a flu and couldn’t come downstairs for dinner. Called the restaurant to request an in room dining. They refused. Told them am shivering and having chills and to please help send some food, they didn’t care. The restaurant doesn’t offer lunch services. This hotel is a Hyatt budget. Should be a 3 star. For your hot drinks there’s no milk, coffee machine no pods.
Plus de 30min pour le chek in, malgré l'utlisation de la borne électronique qui n' a pas délivré la carte de la chambre, il a fallu tout recommencer donc 2 provisions sur ma CB.