康巴爾民宿(Kambal B&B)

Pior hotel onde já estive, mas o pior da experiência foi mesmo o representante do dito "hotel".Reservamos um quarto com casa de banho partilhada, uns dias antes do check in recebi uma mensagem pela plataforma onde fiz a reserva a informar de um upgrade em troca de uma boa avaliação, claro que respondi que só daria a avaliação no final da estadia, o upgrade era um quarto com casa de banho privativa mas não foi o caso! O quarto que foi atribuido era o mesmo das fotos da reserva,a casa de banho ficava num corredor comum e foi utilizada por outros hóspedes, os lençóis não foram trocados durante os cinco dias de estadia(quatro noites) e as toalhas só foram trocadas no último dia, o quarto e a casa de banho estavam sujos e com cheiro a mofo, no check in cobra uma taxa municipal mas tem que ser paga em dinheiro sem ser emitido nenhum fatura/recibo. Com toda esta má experiência, dei a avaliação justa da estadia que tive, recebi constantemente mensagens por parte do hotel,através da plataforma de reserva, a relembrar que tem acesso aos meus documentos como se fosse utiliza-los de maneira indevida/ilegal, que apresentei na altura do check in, e a pressionar para alterar a minha avaliação!! Atenção não vão para este hotel que este tipo de situações são perigosas!!

Hello, What a kind and great hospitality from Elbert and Randy from Kambal B & B! Price is affordable and the room is modern and clean with standard amenities. I woke up as there were just a few noise around midnight to 1 am not sure what it was about as I can hear them outside of my room. Mhany is also a great resources with his tips on transportation and very accommodating. I will definitely come back to you! Highly recommended. Thank you so much, Raquel

Firstly the Wifi didn’t reach the bedroom, it only worked in the reception and hallway. We were checked in by a man on the night we arrived and never saw anyone after that. There was no one on the reception at any time and we were not given any help. The owner provided his phone number as the property contact but was not in the area and did not answer the phone when there was a problem and we needed help. He was rude and dismissive when I spoke to him and did not resolve the issue I had.