雷萊卡波斯普利科酒店 - 海灘與 SPA(Relais Capo Spulico - Beach & Spa)

Molto.soddisfatto Posto xa considerare per.un vero relax

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 23 al 30Luglio, il villaggio è molto bello i sevizi sono ottimi; ho avuto un problema in stanza subito risolto dopo la segnalazione. Struttura bella costantemente curata dallo staff che opera sempre con grande discrezione. La piscina grande e pulita. L'animazione è davvero il top capitanata dal simpaticissimo Max e i suoi ragazzi: il suo vice Alessandro, la simpatia di Fabio, la bellezza e bravura di Sara e poi Tareck e gli altri di cui mi sfuggono i nomi ma tutti e dico tutti davvero bravissimi e professionali, educatissimi e molto preparati, insomma non ci si annoia. Le camere pulite e profumate. Il ristorante capitanato dall'attentissimo ed efficientissimo Hassan, sempre disponibile con tutti, si ricorda tutto di tutti e anticipa sorprendentemente ogni richiesta. Serve del cibo buono ed abbondante considerando che si tratta di ristorazione di massa, e poi non posso non esprimere un commento sui ragazzi di sala, tutti molto attenti e gentili. Ho un ringraziamento speciale per uno di loro, Daniel, il quale ha recuperato il mio iPhone lasciato sbadatamente sul tavolo per riconsegnarmelo subito dopo, (non so quanti lo avrebbero fatto). Grazie Davvero DANIEL. II servizio navetta per il mare lavora senza sosta dalla mattina alla sera riuscendo a soddisfare le esigenze del villaggio. Tutto ciò mi fa dire che la vacanza in questo villaggio è stata una scelta positiva.

Ero già stata al Relais nel 2016, tutto è rimasto come ricordavo a parte la cucina. Il servizio della ristorazione è decisamente da migliorare in tutti i suoi aspetti, unica nota positiva il direttore di sala. Altra nota negativa è che al bar in struttura l’aria condizionata sembrava non esistere. Un consiglio: fornire di doccia e non di vasca le camere site al primo piano in modo da facilitare maggiormente la permanenza agli anziani. Siamo state in vacanza con “la nonna dell’anno” e si sarebbe goduta la vacanza ancora di più se avesse avuto la stanza al primo piano sopra il ristorante. Il personale del bar è fantastico! Sopratutto “la signorina mia” così come l’ha chiamata la mia nonna per tutta la permanenza. Il meglio del meglio è l’animazione di zio Max aiutato eccellentemente da tutti i suoi ragazzi e della splendida direttrice artistica. Divertimento e relax… con qualcosina da migliorare! Carla e Sara

Ho soggiornato l’ultima settimana in questo resort,sono stata bene come sempre,tutti disponibili,dalla reception,alla sala,alla pulizia…soprattutto l’animazione…ma la cosa più bella è stata ritrovare FABIO il Palermitano ,sempre a portarci allegria ,lui anche l‘ultima settimana sempre attivo e sorridente ,una garanzia per questo villaggio (non ve lo fate scappare mai)complimenti anche a zio max e tutto lo staff OPV…spero di ritrovarvi il prossimo anno.

sono stato con amici e mia moglie presso questa struttura e siamo stati molto bene il posto e favoloso il personale molto disponibile e cordiale con gli ospiti l'animazione molto gentile e disponibile e coinvolgente coni le varie attività ma anche la cucina era buona e il responsabile molto gentile consiglio a tutti di fare questa esperienza in questo villaggio di sicuro non ve ne pentirete lo consiglio a tutti poi per andare in spiaggia il resort mette a disposizione il bus navetta per tutti gli ospiti e adatto anche x disabili

Siamo stati un gruppo di oltre 30 persone e ci siamo trovati MOLTO bene.volevo ringraziare in primis il direttore della struttura x la sua gentilezza e cortesia,lo staff al check in x l’accoglienza e la disponibilità che mi hanno dato soddisfandosi nella mia richiesta di cambio stanza,un ringraziamento speciale va a MAX co lui che nonostante il brutto tempo è stato capace di tenerci in allegria ma soprattutto farci divertire tutto il giorno con il suo braccio destro FABIO e le sue vallette sempre sorridenti e gentili. Un ringraziamento particolare anche al metro HASSAN che voglio complimentarmi x la sua GENTILEZZA e cortesia e soprattutto la disponibilità che ci ha dato a noi tutti del gruppo soddisfandoci sempre. La struttura e accogliente e bella e pulita con personale addetto alle pulizie con professionalità nonostante straniere ma molto educate.il mangiare si mangia bene e la roba e di qualità (ovviamente surgelati) ma con cotture ottime.i camerieri sono un po’ stanchi forse a causa del troppo lavoro e quindi arrivati a fine stagione. La piscina è bella e anche attrezzato con tanti lettini. La spiaggia mare e anche bella attrezzato e anche con spettacoli che ci offre lo staff di MAX in primis lui. C’è il servizio navetta che è munito di un autista specializzato nella guida del pullman. Che dire lo consiglio a tutti. Saluti. Libero caputo stz 168

Settimana in autentico relax in questa struttura affacciata sullo Ionio. Villaggio piccolo ma molto efficiente dal punto di vista organizzativo e gestito quasi alla perfezione. Ristorante attrezzato e cibo ottimo (le pessime recensioni che ho letto non trovano minimamente riscontro con quello che abbiamo riscontrato, Hassan, il maitre, sempre disponibile e professionale. Camere confortevoli alle quali forse servirebbe qualche cura al dettaglio e alle finiture (qualche presa di corrente in più vicino ai letti non guasterebbe, e anche le finiture alla vasca in bagno sarebbe d'obbligo). Piscina splendida, magari gli idromassaggi con l'acqua un pò più calda potrebbe giovare, e animazione superlativa. Max e il suo staff, soprattutto il miniclub, ci hanno fatto passare dei bellissimi momenti durante tutto l'arco della settimana senza essere pressanti. Adeguerei forse il campo da calcetto con nuova erba sintetica di 3a generazione perchè è troppo vecchia quella che c'è ora. Gentilissimi i ragazzi del bar e sempre cordiali. La spiaggia si raggiunge in 2 minuti con la navetta e, nonostante i sassi, è adeguata al resto del villaggio. Se ci sarà occasione ci torneremo sicuramente.

evito di scrivere tutte le disavventure vissute nella settimana dal 03/09 al 10/09 , rischierei di effettuare una recensione diffamatoria, mi limito a scrivere che per me non è stata una vacanza positiva , gli aspetti negativi sono inerenti principalmente nella pulizia generale e igiene di tutti gli ambienti in particolar modo la stanza, la risposta ai 38 reclami effettuati in settimana è stata scadente o inesistente, il tutto chiaramente documentato al fine di avere prove incontrovertibili di ciò che sto affermando. la scorsa settimana vi erano nel villaggio 18 animatori , in questa settimana 5/6 due dei quali al miniclub e non sempre presenti( con circa 80 bambini in età miniclub), gli spazi dedicati ai bambini sono fortemente trascurati e in alcuni casi veramente a rischio, motivo per il quale abbiamo scelto di tenere i ns bambini con noi . Vi posso dire che il resto è in mano al nostro legale che non avrà remore nel richiedere A DLT VIAGGI ciò che è necessario al fine di ristorare le mancanze o i mancati servizi. ringrazio il Maitre Hassan che è stato l'unico a dimostrarsi professionale di fronte ai problemi, scusandosi e facendo il massimo per rimediare, a differenza ahimè del restante staff ! Veniamo a DLT, dal mio punto di vista si sono completamente lavati le mani! abbiamo scritto circa 40 mail di reclamo inerente ai mancati servizi, le risposte? 3 dove ci dicevano che avevano contattato la struttura per risolvere!! NON HANNO RISOLTO NULLA, anzi la situazione è piuttosto peggiorata , abbiamo fatto scrivere dal nostro legale e stiamo ancora aspettando che ci forniscano i dati del loro legale( forse in ferie visto che ancora non si è palesato) sicuramente una azienda non seria, non professionale almeno nei nostri confronti. Settimana rovinata, non avremo remore a riferirci alle adite autorità che si occupano di turismo e tutela dei clienti

Villaggio molto bello, curato e organizzato. Siamo stati benissimo. L'animazione stupenda, il miniclub eccezionale. Il cibo ottimo, ovvio non è un ristorante stellato, ma tutto molto buono. Spiaggia super attrezzata e navetta comodissima. Unico neo, per il quale non mi ha fatto mettere 5 stelle, la manutenzione delle stanze e qualche luce in più