普林西斯弗羅爾酒店(Hôtel Princesse Flore)

Comment être le plus honnête et précis sur cette « expérience » Un voyage dans le temps… Cet endroit à du être merveilleux.. Mais là cest hasbeen à mort, on nous a fourguer une suite car soit disant c’était complet ce qui n’était pas du tout le cas… Moquette, deco, peignoir minable, je fréquente des 5 étoiles à longueur d’année et la ce n’est vraiment pas le cas, aucun service, ni voiturier ni bagages, meme pas on vous accompagne à votre suite, la personne qui vous accueille mal coiffé mal fagoté il était devant l’hôtel il discutait avec des amis lorsque nous sommes arrivés ??? Aucun accueil ! Le petit déjeuner était mangeable ( le pain est bon, bonnes crêpes et bons cakes) le reste bof…. Charcuteries pas terribles et Fromages Brie et Buche de chèvre…??? Au pays du fromage St Nectaire ??? On est bien en Auvergne… Non vraiment faut revoir la copie la…. Par contre au niveau tarif pas de doute ils se sont bien calés sur les vrais 5 étoiles… Donc Arnaque! Désolé 🤦‍♂️ Bref a éviter en plus l’accès a la piscine c’est une fois par jour seulement, oui une fois pas deux…

Tout le personnel a été très gentil. Le Royatonic est très grand avec plusieurs bains à différentes températures et un espace extérieur. Le restaurant gastronomique est particulièrement somptueux, à réserver très en avance si on veut avoir une place. Le petit déjeuner est assez complet avec notamment différents cakes. C'est très agréable de le prendre en extérieur quand il fait beau. Juste un détail, on aurait aimé une bouteille d'eau à notre arrivée dans la chambre.

Je ne sais pas où se sont perdu les étoiles … La chambre était toute petite, mal agencée, dans le mini bar deux boissons en canette, pas de sachets de thé, ni de café proposés. Un évier non fonctionnel, et des peignoirs un peu trop petits, une déco pas très engageante. C’est dommage, car l‘hôtel devait avoir une belle histoire. On parle du rooftop? De la fausse pelouse, des fleurs en plastique, des luminaires où les fils sont apparents ? Je suis déçue et étonnée que cet endroit se targue d’être un 5 étoiles. Mais le staff est agréable, c’est déjà pas mal. J’ai fait énormément de 5 étoiles dans ma vie, dans AUCUN d’entre eux vous verrez du plastique en guise de plante ou de brise-vue. L’hôtel a pourtant du potentiel.

Week-end en couple, quel ne fut pas notre déception au vu de l'état de la chambre... chaînette de porte , sèche cheveux et bouilloire cassés papier peint décollé et climatisation pleine de poussière. Le questionnaire de satisfaction était déjà rempli par un autre couple mais pas ramassé, je le descend à l'accueil mais la personne ne m'en donne pas un vierge. Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles!! En revanche le restaurant la Fleche d'argent est excellent et le personnel très avenant.

Une belle et grande façade proche du parc des thermes ,c’est un hôtel tel que l’on peut les imaginer au XIXeme siècle .Une belle et agréable suite junior et un personnel sympathique mais quelques petits détails qui gênent .Un pommeau de douche qui goutte ( réparé à la demande ); pas de service du soir ; et un emplacement de la chambre peu agréable (elle donne sur un toit technique et sur une rue avec vis à vis );changement de place de parking fermé et privé sans prévenir . Un agréable séjour cependant grâce notamment à un excellent restaurant que nous avons pratiqué en demi pension Le tout pour un rapport qualité prix correct

super soirée et nuit à l'hôtel Princesse Flore Tres bon accueil chambre tres confortable Diner délicieux sur la terrasse service superbe tres bon petit dejeuner A noter que notre chien y a été tres bien reçu également nous reviendront merci à tous

Déçus par ce Roof Top, tarif trop élevé pour un verre cocktail avec alcool, très ordinaire : 14,00€, ça pique un peu, servi avec 3/4 de glace pilée et très peu d'alcool, même pas quelques olives ou cacahuètes pour accompagner, les clients payent la vue sur la ville, nous ne reviendrons pas, avec ces prix là on s'attendait à mieux. Par contre, le restaurant "La Flèche d'Argent" est toujours au Top, personnel agréable et professionnel, menus raffinés, je recommande fortement.

Accueillant et agréable. La chambre était confortable, et la salle de bain propre. Quelques retouches à faire dans la salle de bain. Néanmoins, les traces de scotch double face sur le mur dénotent avec les cinq étoiles. Service agréable et personnel à l'écoute. Petit déjeuner varié et pour tous les goûts.