呂埃爾馬爾邁松宜必思快捷酒店(Ibis Budget Rueil Malmaison)

We reserved through *********** and we wanted to see the room before paying. We got asked to pay at reception and the payment declined, so we tried 2 separate cards. The receptionist tried to charge the card multiple times saying it’s declined but we only managed to pay for 2 nights and to try again later. When we went to try again they said we fully paid for the stay but we didn’t understand how this happened. When we checked out bank accounts we were in disbelief one card was charged around 600€ and the second cards payments of 800£ were pending (frozen) by the bank. This meant 1,4 thousand was gone from both cards. When we tried to figure this out and sent them proof of these payments no one understood how much money in total we lost/had frozen. The staff kept saying ‘the day before we leave everything will be sorted out’ but it didn’t and that ‘the manager will come at 9am until 10pm’ the manager never came and on our last day we said we will call the police because we don’t know if this will get solved by the management. We had a really bad experience from day one all of our money got charged/frozen and the whole holiday we had money problems and couldn’t enjoy France as much as we planned. We made phone calls every morning to resolve this and in the airport the kids had a mental breakdown from the stress. Disneyland, Eiffel Tower and museums are some of the places we couldn’t visit due to this. We had 2€ left in one of the cards 2.

Franchement pas la peine de s’y attarder accueil déplorable déjà remise du bout de papier ou est inscrit le code de porte de la chambre avec son nom écrit approximativement hôtel dans un état plus que médiocre écran de la tv rayer sur toute la largeur dés trou au mur reboucher au plâtre de façon approximative une couette avec des tache sur son rebord jaunâtres chambre qui fait une chaleur horrible et quand vous arriver enfin à dormir le réceptionniste de nuit vient vous toquer à la porte en plein milieu de la nuit pour me dire que l’alarme à incendie c’est allumé oui et alors en quoi sa me concerne en faite il y a pas le feu et étant non fumeur et même après cette constatation il en devient lourd et insistant en répétant que l’alarme c’est allumer ben vérifier votre matériel alors et au vue de l’état général de ma chambre hôtel ce sera pas un luxe et cela pourra éviter les fausse alerte en tous cas pour ma part ma courte expérience dans cette "hôtel " s’arrête là en je n’en garderais certaine pas un bon souvenir

Passive fan noise in the room was intollerable. Didn't sleep much. Why on earth not have one that can be turned off???

Rien à dire sur les personnes y travaillant. Mon point négatif étant le rapport qualité prix…

Très bon sejour. Personne acueillant, hotel tres propre. Buffet petit dejeuner tres bon. J'y retournerai les yeux fermés

ok pour une nuit mais si vous restez plusieurs jours sachez que vous devrez laisser vos vêtements dans votre valise par terre. pas de placard, pas de rangement, seulement 2 minuscules étagères d'environ 10 cm x 20. A 100 € par nuit et jusqu'à 129 € en milieu de semaine on attends un peu plus.

Situé à 10 minutes à pied de la gare RER. Cadre agréable. Réception ouverte 24/24. Hôtel propre et plutôt calme. Chambre petite mais plutôt confortable, le minimum y est. Grande cabine de douche. Accès internet offert. J'ai eu un problème d'accès à ma chambre le deuxième soir (un samedi vers 23 h 00). La serrure à code ne fonctionnait plus et le technicien de permanence ne répondait pas au téléphone. La direction de l'hôtel ne semblait pas se préoccuper de cet incident et n'est pas intervenue. Le personnel à l'accueil était complètement démuni après plusieurs essais infructueux. Finalement, il a téléphoné à un de ses collègues qui avait terminé son service. Celui-ci a eu la gentillesse de se déplacer sur son temps de repos malgré le froid et l'heure très tardive. Il a rapidement réussi à débloquer la serrure et j'ai enfin pu accéder à ma chambre après plus d'1 heure 15 d'attente. Oufff

Les lits ne sont pas terribles…. Merci de changer les matelas et d’en mettre des plus épais car on y dort très mal. Il a manqué de la. Charcuteries au petit-déjeuner. Les programmes télé sont très peu variés. Ce sont des chaînes classiques. Pas Canal+, ni Netflix par exemple. Ça craint !