SOWELL家庭樂谷(Sowell Family le Vallon)

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Très bien situé, dans un environnement très calme. La chambre était spacieuse et bien agencée. Le lit très confortable. Nous avons beaucoup apprécié notre petite terrasse, on se sentait seuls au monde. Côté repas : rien à dire, les plats étaient savoureux et il y avait du choix (gros + pour le bar à salade). Tout est pensé pour convenir au plus grand nombre : lait végétal, pain sans gluten, options végétariennes… Nous reviendrons avec plaisir !

Sans doute encore en rodage ? Beaucoup de chose a perfectionner (erreur sur l'encaissement taxe de séjour, info activités promises plus tard qu'il faut aller rechercher, cocktail du jour épuisé alors qu'il y a 30 personnes (+ ou - !) dans le centre, toile d'araignée au dessu d'un meuble du refectoire qui reste 3 jours ..... Rien de rédhibitoire, mais a améliorer !

Ein dunkles Beton-Gebäude, das die Siebzigerjahre ausstrahlt. Das Zimmer war geräumig aber sehr dunkel ( die Lampen nicht ausreichend), die dazugehörige sehr kleine Terrasse, die an eine Bergwand angrenzte, völlig verwahrlost und zugewachsen, mit schmutzigen Möbeln ausgestattet. Die mit alten Geräten ausgestattete Küchenzeile hatte schmutziges Geschirr und keinerlei Putzmittel, so dass sie praktisch nicht zu nutzen war. Der Garten des Komplexes war weitläufig, ungepflegt und etwas unheimlich.

Tres bon séjour au rouret hôtel âgé mais classé le Corbusier,personnel restaurant sympa,merci a l'accueil de Isabelle a la réception,les chambres manque de propreté,par contre un grand bravo à l'ambassadeur Mr Kanoon present sur tout les fronts merci pour sa bonne humeur,ses conseils,son accueil et son service au bar un personnage à connaitre. Nous reviendront en septembre.

Durant notre séjour de quatre jours, nous avons remarqué quelques dysfonctionnements : l'absence de boisson chaude au chocolat, un distributeur de boissons en panne au bar, et un grille-pain défectueux dans la salle de restauration. De plus, dès le lendemain de notre arrivée, le beurre demi-sel était en rupture de stock. Le plat de fraises en dessert était rapidement épuisé, et si l'on n'arrivait pas tôt au dîner, il n'y avait plus de fraises car il n'y avait pas de deuxième service pour ce dessert. Il manquait les petites cuillères lors des différents repas de la journée. En somme, nous avons ressenti une nette diminution de la qualité du All Inclusive. Malgré cela, nous tenons à remercier le personnel pour son accueil chaleureux et les activités proposées par l'ambassadeur Sowell.

Parc verdoyant ,parking pratique, personnel sympa par contre rupture thé, chocolat chaud, machine à boissons en panne ( bouteilles à disposition au bar en remplacement), nourriture vraiment médiocre, peu de choix comparé aux autres établissements Sowell, toiles d'araignées énormes présentes un peu partout, chambre à rafraîchir, fuites d'eau dans le bâtiment donc seaux présents. C'est pas encore la grosse saison en plus !!

Dommage que l'état général de cet ensemble soit très dégradé. Fuites d'eau importantes, (dans les couloirs jusqu'au portes des chambres), odeurs de moisissures, ascenceur non rassurant car grincement important. Entrée mouillée, sol humide. Dommage car le lieu est magnifique. Pour ce qui est de la restauration manque x'imagination et repas repetitifs.

Nous avons séjourné du 14 au 18 avril . Lors de notre arrivée nous avons eu un petit soucis dans une des chambres et nous l avons signalé à l accueil. Ils ont été tres reactifs et nous avons déménagés dans 2 autres chambres. Nous avons été surclasses et ils nous ont même offerts 1h de jacuzzi . Les chambres sont spacieuses , propres et très calmes avec une terrasse . Le personnel est très sympathique et fait tout pour que l on passe un agréable séjour, que ce soit à l accueil, au bar , la responsable des chambres , l equipe cuisine et la directrice . Côté restauration c'est très bien également, les buffets sont variés et très bien présentés. Dommage toutefois quand nous avons pris un repas à midi qu'il ne reste plus grand chose sur les buffets sachant que les personnes qui veulent déjeuner à l exterieur peuvent préparer leurs boites ( ça c'est genial) . Après je peux comprendre qu'ils ne fassent pas de reassort certainement pour éviter de jeter la nourriture en fin de service . C'est une mesure pour éviter le gaspillage alimentaire donc je ne leur en tient pas rigueur . Petit bémol pour la piscine en réparation et d avoir en place une seule machine à boisson froide qui était soit vide , soit en panne. Heureusement que le bar propose différentes boissons tout au long de la journée. Je recommande cet établissement et nous reviendrons sans hésitation. Nelly

Situé dans un écrin de verdure, le Vallon est idéal pour se ressourcer. La formule all inclusive est très bien aussi pour avoir de vraies vacances, et permet de se confectionner des paniers repas sur mesure lorsqu'on part la journée. L'accueil est très bien aussi. La région est intéressante à découvrir, tant pour les activités nature tant que pour le patrimoine historique et géologique. Nous avons passé d'excellentes vacances.