CM 馬約卡宮殿酒店 - 限成人(Cm Mallorca Palace - Only Adults)

抵達後，我們受到友好的接待人員的歡迎，並提供了迎賓飲料！從一開始就提供優質的客戶服務！接待區的裝飾和氣味很漂亮而且非常乾淨。我們的房間（3109）非常乾淨、寬敞，有一個陽台，可以看到花園/游泳池的景色。唯一的缺點是床不舒服，而且當空調關閉時房間很悶。我打電話給接待處詢問此事，並被告知空調已在這個季節關閉。這令人失望。泳池區很漂亮而且非常安靜。日光浴躺椅非常舒適，有很多選擇。泳池酒吧的食物和飲料價格非常合理。我們還使用了漂亮的室內游泳池和桑拿/蒸氣浴室。飯店也提供價格合理的按摩服務。我們住的是半食宿，早餐和晚餐都很美味，而且總是有很多選擇。早餐時間，阿曼達總是非常熱情，在你面前煮煎蛋捲等。晚餐時間，阿曼達可以選擇各種肉類/魚類，並再次新鮮烹調。桌子擺得很漂亮，也可以選擇坐在戶外，很好。每天晚上 2100 點都有娛樂活動，非常愉快。我們個人最喜歡的是 Clave！我們搭乘公共巴士前往馬納科爾，在那裡我們參觀了拉法納達爾博物館…強烈推薦。對於網球愛好者來說，飯店馬路對面有一個網球俱樂部。這就是所謂的「太陽球網球」。我們在這裡玩每小時20歐元。這家飯店坐落在一個安靜的度假村內，非常適合想要享受寧靜輕鬆假期的房客。 Sa Coma 海灘距離酒店有5分鐘步行路程。總的來說，我們在這家酒店住得很愉快，並且會推薦給其他人。如果床更舒服且空調開著…我們會給 5 星評價。

這家飯店的管理層清楚地認識到優質的客戶服務是其成功的金鑰匙。當我們到達時走進大門時，我們立即知道我們做出了正確的決定。接待員莎倫的歡迎是熱情、友好和樂於助人的 - 我們收到了莎倫對我們之前發送的電子郵件的快速回复。在我們住宿期間，所有工作人員都保持著這種禮貌。馬略卡宮地理位置優越；遠離薩科馬喧囂的完美綠洲。它現代、精心維護且設計精美。優雅的室內裝潢給我們留下了深刻的印象。我們位於一樓的 2003 號高級客房非常完美——很寬敞，有一個漂亮的大陽台，配有日光浴床、桌子和椅子。床超級舒服，有很多儲物空間，寬敞的浴室配有強力淋浴。它維護得很完美，所有雜物每天都會補充。我們選擇了半食宿，食物是一流的 - 早餐和晚餐都提供各種菜餚，我們品嚐的所有食物都很美味，並且提供許多我們最喜歡的食物。桌子擺得很漂亮，服務友好而有效率。我們無法記住每位員工的名字，儘管他們包括莎倫、珍妮、莫妮卡、米格爾、阿卜杜勒、卡里姆和其他人！ ……毫無例外，所有員工都為酒店增光添彩，他們的專業和友善極大地提升了我們的訪問體驗。我們感謝所有幫助我們度過難忘十月假期的人。明天我們不情願地離開，離開時我們心裡想：「是的，天堂酒店確實存在」——也許有點過於戲劇化，但我們的經歷非常接近天堂！

這是我們住過的最好的酒店。如此努力工作和敬業的員工非常友好並且竭盡全力提供幫助。清潔度非常好，早餐很棒。強烈，強烈推薦。我在度假時慶祝了我的生日，他們有一張特別裝飾的桌子，兩個服務員唱歌，還為我準備了蛋糕。這是一個非常特別的場合。謝謝CM馬略卡宮。

不幸的是我無法確認這家酒店的五星級。雖然工作人員非常友好，自助餐的品種也可以接受，但它缺乏五星級體驗應有的許多細節。尤其令人失望的是健康區，與其說是放鬆，不如說是令人反感。房間看起來不整潔，唯一的淋浴間看起來也不吸引人。客房服務也有很多不足之處，只提供最基本的服務。房間缺乏吹風機和優質毛巾等基本設施。淋浴盤看起來很舊，衛生方面也有缺陷，毛巾架也不穩定。總而言之，這家飯店不符合您對五星級住宿的期望標準。

這是一家很棒的酒店，值得它的 5 星級。工作人員都很棒，食物和住宿也很棒。海灘酒吧和自助餐廳的食物都很棒，也期待回到附屬的 Es Moli 餐廳，值得一去。我們在 2023 年 8 月在這裡住了 2 週，今年 4 月剛剛住了一周，今年晚些時候我們將返回兩週。等不及了，對這家酒店讚不絕口。

我和我丈夫一起來到這裡。這是一家五星級飯店，提供五星級服務。房間寬敞乾淨，有各種必需品。我們住了 8 天，半食宿。食物很棒，品質上乘，品種多樣，可以滿足各種口味。大多數晚上都有娛樂活動，依口味而定。除了室外游泳池外，飯店還設有室內游泳池、桑拿浴室、蒸氣浴室和健身房。工作人員很棒，對他們來說沒有什麼是太多的，總是面帶微笑。

我們在遊覽馬略卡島期間入住了這家酒店，該酒店靠近 Cuevas del Drach，讓您還可以參觀其他海濱地點。抵達後，他們自發性地為我們免費升級到一間非常大且漂亮的套房。結構很現代，還有一個漂亮的室內游泳池。私人停車場收費為每天 10 歐元。考慮到成本低廉，餐飲也還可以。非常友好的工作人員和優質的服務。

可愛的飯店，有優秀的員工、美味的食物、美酒和美味的雞尾酒。為那些想要的人提供微妙但令人愉快的娛樂和良好的日間健身。靠近薩科馬 (Sa Coma) 美麗的山毛櫸，靠近錫利奧特 (Siliot) 和卡拉米莉 (Calla Millie) 的酒吧。是緩解工作壓力的理想休息場所。

我們回來的時候很滿意我們的住宿。尤其是我們很少見到如此優質的服務，無論是在歡迎、清潔、食物（優質的自助餐）、娛樂等方面……所有的工作人員都「非常貼心」！我們不是那種會回到同一個地方的類型，但我們已經計劃明年再回去，也就是說......當水平優秀時，顯然我們傾向於尋找小的缺點，所以：雖然完美房間保養得很好，值得“稍微整修一下”，健康區設有室內游泳池、桑拿浴室、土耳其浴室、吹風機。另外，給旅客的一些建議和備註： 1°/ 淡季，氣溫仍然適中，有涼風的風險，請要求住在主樓（酒店共有3間）。因此，您無需為進入健康區的室外必經通道租用浴袍，因為您知道那裡只有衣帽鉤，並且沒有帶儲物櫃的更衣室。 2°/ 如果可能的話，避免住在一樓的房間：在大多數情況下，如果您想享受露台（緊鄰通道和室外游泳池），就沒有隱私。 3°/ 除了少數例外，工作人員幾乎不會說法語，但英語和德語說得很好。儘管如此，我們再次對管理層的出色管理表示滿意和熱烈祝賀！