聖阿沃爾德諾富特酒店(Novotel Saint-Avold)

Hôtel bien situé personnel accueillant

Hôtel conforme a l'attente.

moquette couloir tachée et sale. thermostat de la chabre sur 15°! Réservation table non enregistrée. annonce de 30mn d'attente pour préparer les plats en raison d'un mariage. 2/3 des références de vins indisponibles sur la carte "des vins du moment". pas de suivi au petit déjeuner oeufs brouillés froids, tables non débarrassées, lait froid en brique dans le frigo....etc A éviter malgré une serveuse au dîner qui s'efforce de compenser les carences.

C'est décidément plus dans les standards d'un Ibis 2* (vieillot) qu'un Novotel, tant par l'architecture générale de l'hôtel que par la qualité du restaurant (je n'ai pris qu'un hamburger que je n'ai pas pu finir tant il était insipide accompagné de quelques frites surgelés, les plats des autres tables voisines ne donnaient vraiment pas envie non plus). Je mets 3 étoiles car le personnel est sympa, la literie très bonne et le petit-déjeuner buffet très correct dans l'ensemble sauf pour les jus de fruits industriels.

Vétuste et non entretenu cet hôtel est dans un état qui impose une rénovation avant d être remis en location Pas de ventilation dans la salle de bain Carreaux avec traces de moisissures Fenêtre de la chambre dégoulinant d eau à l intérieur du à la condensation Pas de surclassement proposé pour les clients accor platinum Bref une expérience très médiocre

Hôtel sympa, un peu vieillot ... Près de l’autoroute en dehors du centre-ville ... Personnel très aimable ... Chambres agréables, lit confortable ... Petit-déjeuner très complet ... Le resto pas mauvais, mais un peu cher pour sa cuisine de bistrot.

Tout est bien passé, sauf que le premier jour les serveuses qui ont pris la commande n ont jamais donner signe de vie apres 30 minute d attente j etais contrains de quitter l hotel et aller en ville pour me faire servir correctement et au passage je trouve les deux serveuses en plein discution vaine au contoire avec des gendarmes qui sejournaient a l hôtel, j ai choisi votre etablissement de puis Lyon vu que la renommée de cette dernière est reconnu a l échelle national, un peu déçu, mais ca reste un petit detail que vous pourriez regler en etant plus ferme avec les employés, apart ca j ai passé un excellent weekend ,et l hotel me convient tres et je le recommende a mes collègues qui seront bientot dans la region Lorraine.

Merci à toute l’équipe !!! On était 55 tout de même !!! Et bien croyez moi si vous voulez mais que ce soit à la réception, au nettoyage des chambres, au bar ou en cuisine, chacun a toujours eu le sourire et à tout mis en œuvre pour que notre séjour se déroule dans les meilleures conditions!!! Encore merci à tous pour le travail fourni

Avons pris 2 plats différents pour le repas de midi, nous n'étions que deux couples dans tout le restaurant, au bout d'une demi-heure j'ai eu mon espadon avec des légumes sur une assiette froide et le contenu tiède. Ma compagne a pris à hamburger même chose tout était tiède la serveuse nous dit que ça vient à peine de sortir de la cuisine. Avant accompagné cela de deux verres de vin à 6 € le verre et d'une qualité médiocre nous n'avons pas pris de dessert ni de café car nous étions trop déçu des prestations je déconseille fortement ce restaurant