聖路易斯英迪格酒店

我是精品酒店的**，這真是獨特又時髦！我們在結婚周年紀念日入住行政套房。房間很寬敞。我們喜歡裝飾藝術-裝飾氛圍！高高的天花板，外露磚牆和原始天花板。毛絨沙發和枕頭，巨大的落地窗（下一次，我想找一個視野更好的房間）。對我們來說，最大的改變是巨大的瓷磚淋浴。奢華而性感！ 如果您留下來，則必須檢查屋頂。風景令人嘆為觀止，游泳池在晚上啊-瘋狂！我們參觀屋頂酒吧的那天晚上是工業之夜，他們有一個dj，每個人都在玩耍。如此多的笑聲和美味的飲品！ 衹有幾件事使我的評論從4星而不是5星。淋浴間的門未正確關閉。衹是需要調整，沒有引起漏水的任何問題。 對我來說，第二個最大的問題是床。床不像我預期的那樣舒適。另一個奇怪的事情是，也許我不像其他人那樣旅行，但是沒有合適的床單。這讓我感到不舒服和奇怪。角落一直滑着，我不得不起床並試圖在夜間將其移動幾次，因為我當時睡在裸露的床墊上（如果我有這個問題，其他人也不得不遇到同樣的問題ewwwww）。我在退房時提到了此事，店員告訴我說是那樣的。為了節省成本，許多酒店都朝着這個方向前進。對我來說，這似乎很便宜。 另一個問題是停車！代客泊車是30美元。似乎有點極端。馬路對麪有停車場，收費20美元。 我們喜歡我們在這裏住，肯定會再呆在這裏（下次我帶自己的床單）！

一週前我和我侄子住在這裏。城裏有很多活動,大部分房間都賣完了,但這家位於市中心,我預訂了兩晚,價格600美元。酒店和房間都“OK”。乾淨舒適。價格不是我預期的,但我選擇它主要是因爲位置和週末我們想做的景點的短駕車時間,所以這很好。第一天早上醒來洗澡後,出來找一個侄子,說前台打電話過來下樓是因爲停車場有破門而入,我下去了,一夜之間有8輛車被撞了。停車場沒有攝像頭,沒有嫌疑犯的線索。在與警察、保險、修理店等交談後,我拜訪了前台,儘管很生氣,但試圖友好。我問這種情況發生多久。“不經常”。酒店能以任何方式幫助我們嗎?這導致了嘲笑,“如果你堅持,我們可能可以提供盒裝早餐”。(盒裝早餐收費5美元,除非是白金獎勵會員(我是),我向她道謝,但告訴她我們已經吃過早飯了,並問經理那天是否在。她告訴我他只在週一到週五才來9-5,但是酒店政策是他們不負責停車場的損壞,所以聯繫他不會有什麼好處,這個還是困擾我的部分。我可以理解沒有對停車場遭受的實際損失負責的保險原因。但我希望,至少假裝同情你的客戶是件好事,並提供某種退款/補償和“很抱歉在你和我們在一起期間發生在你身上”的回覆。如果我住的是$50/night的酒店,我早就明白了,但是以我支付的價格,我期待一些基本的安全和客戶服務。從3月份開始,我在假日酒店住了13晚,另外還有兩個預訂,在本月晚些時候的另一家我住得很好我的經驗,但我在重新考慮我的未來,因爲這個無情的漠視。

使用信用卡向您收取雙倍的費用，並且不要立即釋放您的資金。客戶服務差。房間裏沒有冰箱或微波爐。沒有社會距離的酒店。他們唯一擁有的就是美味的食物。

我們去的那天下了雨，雨停了在拱門附近出現了彩虹，在酒店房間就可以看的到，住宿環境不錯服務也特別好，方圓200米以內就有餐館，超市，藥店，側門出來就是拱門和老法院，走路十分鐘就可以乘地鐵，是地鐵哦，別跟着谷歌地圖在路上走丟了～強烈推薦主路那兒的壽司愛，有20刀的自助，非常划算好吃，對了，請自備拖鞋和牙刷牙膏哦，國外酒店很多不提供～

Unfortunately, due to a horrific experience at this hotel on Friday, March 10, but worse yet, how they handled it, more like, didn't handle it at all, it overshadowed any positive feedback I would have liked to have provided for this hotel. My husband and I have received zero communications/acknowledgment/not an ounce of compassion from ANYONE associated with this hotel, which all stems from an absolutely terrible experience - being stuck in this hotel's small elevator for over 80 minutes, late at night with anxiety ridden people and some VERY unfortunate circumstances including bladders filling up! We were told from someone over the speaker that we would be out in 10 minutes when their elevator company arrives, which turned into 30 minutes with no one showing up nor any updates. Not because of the hotel staff, but because of my friends/family insisting, 911 was finally called and the fire department was dispatched. Saturday morning we asked to speak with management and were told that management wasn't there on the weekends. We checked out on Sunday, and asked that a manager call us on Monday. Nothing. 7 days later, and there has been ZERO communication from this property's management. We didn’t even receive an apology nor receive any acknowledgement about our experience from the desk clerks that weekend. Nothing. Unbelievable and inexcusable. I'm disgusted, disappointed, now angry and disturbed by the silence, disregard and lack of compassion from this establishment.

我們在該地區拜訪家人時在酒店住了4晚。完成的開始真是美妙。工作人員很友好和專業。有幾個人真的站在我們面前。蔡斯俱樂部的安吉是一個。她花時間回答了我們關於雞尾酒和食物選擇的問題。然後她提出了她的建議,我們吃了一頓完美的飯。客房服務的樓層工作人員也很出色。我們的房間設備齊全,牀/牀鋪很豪華。卡齊馬和威利達很有幫助,效率很高,並確保我們得到了我們需要的東西。我會毫不猶豫地再次預訂,肯定會向前往STL的朋友/家人推薦大通公園。

令人驚嘆的場地。歷史悠久的主大廳的燈光秀令人眼花ling亂。訂購酒吧食品並準備一個娛樂晚會。客房位於歷史悠久的火車穀倉下，並設有反射池，餐廳，當然還有400英尺的摩天輪。特別值得注意的是全新的聖路易斯水族館。花費您的時間本身就是值得的。您可以在一個小時內趕到，但預算至少為2-2-1 / 2小時，然後按s-l-o-w-l-y進行。

這家酒店是我們喜歡的體驗。裝飾和工作人員很棒。我們喜歡你的禮貌員工:Rodger,Kevin和Mike;以及其他一些傾向於我們需求的人。早餐很棒,準備雞蛋的工作人員知道如何煮雞蛋。前門的電話亭和警衛令人驚歎,你真的感覺自己在倫敦。我們剛剛嚐到了倫敦的味道,它在我們的清單上列出了可以去嘗試的地方。柴郡是一個隱藏的寶石。謝謝你的可愛經歷。

我們一家人選擇這家酒店作爲秋季假期,我們沒有失望!!工作人員像家人一樣對待你。所以他們中的許多人竭盡全力使我們的住宿愉快。我們遇到的任何問題都很快得到解決和解決。真是一次難忘的經歷!!