顯示 5 顆星,3 顆星實至名歸。雙層玻璃不存在,前兩個晚上都沒有睡覺。我們已經筋疲力盡,需要休息了。因此,在第一晚之後,如果第二天晚上和第一晚一樣,我們就要求他們接受免費提前退房。就這樣,鼓譟到半夜。我們想縮短3晚,但答案是否定的。晚上 11 點 30 分,我請管理階層的人來看看窗下銅管樂隊的噪音,但顯然沒有人來。別找經理,他不存在,但他從我們身邊經過。飯店共有 10 間房間,我想他知道我們是誰。經理先生,您知道,如果您屈尊去見不滿意的顧客,那麼事情就會被說出來,而不是寫在這裡。這對你來說是一個錯誤的計算。當我向接待員解釋我的噪音問題時,他的回答令人驚訝:「是的,但是女士,您預訂的是市中心的酒店!你應該先發現的! » 眾所周知,在紐約或巴黎市中心,預訂飯店的顧客不睡覺!!!!我傻了!!!!他們在市中心!可笑的早餐(見照片),不存在的服務意識。唯一值得祝賀的是照顧房間的女士們以及早上在外面酒吧工作的年輕人(在 Costes 工作)。總監在舉止、客戶服務和專業精神方面有很多值得向這位先生學習的地方。不要指望 5 顆星,事實並非如此。
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