杜伯特德斯貝恩酒店

Arrivée 18h… Accueil très froid, un « bonjour » qu’on peine à entendre et lorsque nous donnons notre nom de réservation, la réceptionniste nous annonce « ah justement, j’allais vous appeler, on a eu un problème, votre chambre n’est pas libre, vous serez en studio ».. le fameux studio cité dans un précédent commentaire négatif ! Nous refusons, et demandons à être logé où nous avons réservé, elle souffle en cherchant dans le tiroir du bar les clés du studio situé à 50m de l’hôtel et en bougonnant, elle nous indique que si ça pose problème la direction est au bureau derrière l’accueil. Nous interpellons le gérant, tout aussi froid, qui ne comprend pas que nous voulions la chambre réservée quitte à déloger les personnes qui se sont déjà installées 5 minutes avant notre arrivée. Il essaie de nous faire culpabiliser car l’autre cliente a des béquilles, et que c’était donc à nous d’aller dormir en dehors de la chambre d’hôtel réservée. Nous lui avons fait savoir que c’était typiquement le genre d’avis que l’on retrouvait sur internet, il ne comprend pas, pour lui c’est faux, il n’a jamais vu ce genre d’avis et connaît son métier. Nous ne recommandons pas cet hôtel, la chambre était spacieuse, mais poussiéreuse et le personnel non accueillant ! L’hôtel est malgré cela bien placé !

Restaurant pas extraordinaire , personnel pas très sympathique. Le service à table était médiocre . La serveuse nous demande à peine assis , le choix pour l’apéro. Je lui ai répondu d’abord, on va regarder la carte !! Il manquait à chaque fois quelque chose Ils sont débordés . La nourriture passable . Mais bon , une fois pas deux. Cher pour ce que çà vaut.

Service désastreux et non professionnel ! Les plats étaient mangeables mais vu le service, nous n'y retournerons jamais ! Un patron qui ne connaît aucune règle de la restauration et une serveuse qui rejette sur la table les couverts usagers du premier plat alors qu'ils étaient placés pour changement sur l'assiette...

L’accueil est froid et la chambre était exsangue avec une salle d’eau cabine désagréable. La literie est de mauvaise qualité. Seul l’emplacement permet de rehausser un petit peu la note.😞 Le petit déjeuner est correct( la patronne n’était pas la pour nous accueillir et c’était bien mieux).

Déception ! On est très loin du 3 étoiles. Chambre très petite et salle de bains idem. Peinture porte écaillée (vieille couleur verte ). Tableau de travers, mauvaise isolation phonique. Très bel emplacement le long de la baie. Petit déjeuner copieux.

Cadeau d' un montant de 289 euros sur le site sports et découverte. Le montant ne correspond pas du tout à la prestation. Très décevant. Chambre à 171 euros de qualité médiocre. Ampoule manquante Nettoyage limite Douche étroite Travaux à faire Pour le repas du soir facturé pour 2 à 80 euros. On est loin d' un repas gastronomique. Il manquait déjà 1 plats sur les 3 proposés. Et, facturer chaque boisson prise en terrasse avec le repas à 70 centimes l unité est inadmissible surtout que les boissons sont en plus du repas ( 32,70 euros) Pour le petit déjeuner : 38 euros pour 2 Cela fait cher, surtout que le croissant est industriel, jus de fruis en poudre mal mélangé, marre de café, œuf dur avec le jaune complètement gris à l intérieur car trop cuit,charcuterie et salade de fruits à l air libre... Bref, à part la vue, et les serveurs sympathiques. Rien d' exceptionnel C'est vraiment honteux de proposer 1 séjours à ce prix.