阿斯特花園酒店(Astor Garden Hotel)

Отель рекомендуем от всей души. Во первых , чистота выше всех похвал, во вторых, персонал весь очень дружелюбный, мы не зная болгарского языка не чувствовали дискомфорта, все помогали по первой просьбе. В третьих, завтраки оооочень вкусные . И главная фишка, посещение Аква хаус входит в стоимость проживания. Мы с удовольствием проводили там время. Вообщем , с удовольствием вернусь в этот отель. 28.03.24г

El hotel aparentemente cumple con las expectativas... aunque: el servicio en el front-desk es un tormento. Una sola persona para gestionar el check-in de un grupo de 46 personas (tres cuartos de hora para disponer de habitación). Las habitaciones parecen adecuadas, pero el aire acondicionado no funciona. La temperatura de la habitación a 26.5º pero como a finales de abril no hace calor (según me explicaron en recepción) la solución del hotel (de 5 estrellas) es... dejar la puerta de la terraza abierta. Poco personal que hable inglés, mejor saber rumano. Ah, y si vas en abril te puedes felicitar si encuentras algo abierto en la urbanización fantasma que rodea el hotel. Mejor no vayas

The hotel may be 5-star, but... a room overlooking the park is actually a view of the parking lot. The service at the reception was very rude, and at the very end of our 2-week stay we were forced to pay for wine from the mini bar, which we did not consume. They don't accept complaints, they don't care about their customers at all. We caution and do not recommend!!!!

Hotel lussuoso stanze grandi con terrazza e stendino Bagni con doccia e vasca e kit di cortesia . Frigobar ben fornito e safety box Spa eccezionale con palestra tecnogym sauna e piscina interna . I massaggi sono un toccasana la professionalità la competenza e la cortesia del personale sigillano il tutto . Centro congressi Wi fi gratuito ristoranti con colazione cena e pranzo a buffet sia interni che in piscina galleria di negozi Piscine esterne per adulti e bambini Spiaggia privata . Struttura che ti permette di lavorare e anche di rigenerarti nei momenti di pausa . La struttura e’ vivamente consigliata

extremely overpriced, very unfriendly employees, food and drinks are lowest level. completely unacceptable communication, for example, after checking out, we had to wait 15 minutes for the room to be checked and then they wanted to hold us and check whether the payment has arrived. but it was paid in full in advance when making the reservation. insane! This hotel is not luxurious nor does it provide service.

Hello Hotel looks super good, rooms super ok but in the relationship with the tourist, at least at the restaurant, it is pathetic they had problems with the dispenser one of the days and I was told to go to the room to get water, English is a problem for 90% of employees At the restaurant, if one kind of food range out, only something else was brought Including the famous Bulgarian pickles, they were no longer brought This is not allowed in a 5-star hotel Too bad for the beautiful building The hotel has 3 beaches, one of which is "hidden" for the hotel's customers, only by chance did we realize that that beach is also for us At all beaches it is allowed to rent sunbeds and umbrellas against money, in the conditions that they do not have enough sunbeds for tourists staying in their hotel I will definitely not return to this hotel PS. Note 10+ for Umit from the lobby bar

Hotel Astor Garden oferuje doskonały stosunek jakości do ceny i jest wspaniałym miejscem na wypoczynek. Wnętrza oraz teren wokół hotelu (ogród, baseny, zewnętrzna restauracja) zostały starannie urządzone, z dużą dbałością o szczegóły, co sprawia, że „chce się tam być”. Pokoje są przestronne (z bardzo dużymi łóżkami) i dobrze wyposażone (bezpłatny sejf, barek, lodówka, waga itp.). Na balkonie oprócz stolika i krzeseł jest także suszarka. Kosmetyki w łazience są codziennie uzupełniane. Również ręczniki są codzienne wymieniane (mimo, że nigdy nie zostawiliśmy ich na podłodze oczekując wymiany). Zarówno w pokojach jak i częściach ogólnodostępnych jest bardzo czysto. Jedynym relatywnie słabym punktem hotelu jest czystość naczyń (tj. szklanek, sporadycznie filiżanek) w restauracji. Zdarza się, że szklanki są niedomyte (albo źle wypłukane). Natomiast hotelowe jedzenie jest rewelacyjne! Potrawy są urozmaicone. Codziennie goście mają bardzo duży wybór dań, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Wszystko jest świeże i we właściwej temperaturze. Dodatkowym atutem są owoce. Borówki, truskawki, czereśnie – cieszą nie tylko oko, ale i podniebienie. Co więcej, jedzenie i napoje są dostępne niemalże na okrągło. Nawet jeśli ktoś „przegapi” posiłek, może zaspokoić głód w barze przy basenie lub ugasić pragnienie np. w hotelowym lobby. Hotel położony jest w spokojnej, cichej okolicy, w ciągu nowych zabudowań stanowiących spójną całość. Jeśli komuś zależy na bardziej „rozrywkowym” otoczeniu, bez problemu i w krótkim czasie może udać się do pobliskiej Warny lub Złotych Piasków (przed hotelem znajduje się postój taksówek, poza tym w odległości kilkuset metrów jest przystanek autobusowy). Plaża dla gości hotelowych jest oddalona od hotelu o jakieś 100-150 metrów. Niestety, bar z którego mogą korzystać goście, nie jest w żaden sposób oznaczony i wiedzieliśmy o jego istnieniu tylko dzięki wcześniejszej lekturze opinii o hotelu. Szkoda, że w hotelu nie ma informacji o oferowanych animacjach czy występach. Przez cały czas naszego pobytu tablica informacyjna przy restauracji nie została zaktualizowana, stąd zakładaliśmy, że hotel nie oferuje tego typu atrakcji (z wyjątkiem zabaw dla dzieci, bo te były codziennie). Tymczasem w hotelu organizowane były występy różnych muzyków. Mieliśmy okazję posłuchać popisów gitarzysty, pianisty i flecistki grających standardy muzyki rozrywkowej i nie tylko. Z powodu braku stosownej informacji, na każdy z występów trafiliśmy przez przypadek i żałowaliśmy, że nie mogliśmy obejrzeć ich w całości. Być może ominęły nas także inne oferowane przez hotel atrakcje… Jeśli chodzi o pracowników hotelu, to byli sympatyczni, uprzejmi i pomocni. Podsumowując, pobyt w hotelu uważamy za bardzo udany. Chętnie do niego wrócimy i z czystym sumieniem wszystkim polecamy.

The hotel and the rooms are as for a 5 star hotel but the services unefortunately they’re not. Staff doesn’t speak english, you have to ask for shower gel and body lotion at reception ( I didn’t understand why). The pool is not as big as you see in the pictures, is to small for the hotel’s capacity. Food was good but they could have more variety. Cleaning in the rooms not great. I can say that for the price we payed (early booking) it was ok, but we won’t return here. I was expecting more from the hotel.

Im November nichts los , da zu wenig Gäste, Abend Buffet wurde mangels an Gästen eingestellt. Im November ein Ort wo sich Füchse gute Nacht sagen