Motivados a que hace unos años fuimos y fue una maravilla, decidimos ir de nuevo en Semana Santa, pensando que todo iba a ser igual que antes. Yo todavía no logro comprender lo que les pasó, si bien el personal se esfuerza por hacer muy bien su trabajo (a excepción de la morenita, que parecía que le molestaba que se le pidiera algo), vi un hotel con muchas limitaciones, especialmente en el área de comidas y bebidas, que debería ser el fuerte de un todo incluido. La frase mas escuchada durante las vacaciones fue SE ACABÓ. Una piña colada? Se acabó la pulpa de piña. Un mojito? Se acabó el limón. Van a poner mas queso al desayuno? SE ACABÓ. Van a sacar mas snack? SE ACABARON (por dicha porque casi solo sacaban aros de cebolla). El colmo fue que se acabara la Coca Cola durante la cena. Y cuando decían SE ACABÓ, era que SE ACABÓ y no se ponía más. Esto sin contar el tema con los paños de la piscina, íbamos de sábado a martes y los paños de la piscina nos los entregaron hasta el lunes por la tarde, casi que se los quitamos a una mucama que iba a poner paños limpios a una habitación, porque de sábado a lunes me tuvieron con EN 30 MINUTOS SE LOS LLEVAMOS A LA HABITACION, y acá los estuviera esperando todavía. El lugar es muy bonito, las villas son maravillosas, la playa muy bonita, tienen todo el potencial hasta para cobrar mas caro, siempre y cuando den un buen servicio, creo que la persona encargada de compras, algo le está fallando. Rescato de nuevo la excelente atención del personal, pero a los pobres muchachos los mandan a la guerra, a dar la cara y a dar explicaciones por temas que no les competen a ellos.
翻譯