É um hotel demasiado grande, com demasiados espaços vazios e decoração antiquada e sem gosto (cortinados vermelhos, cadeirões vermelhos, alcatifas vermelhas). Até aqui não seria muito mau, não fosse haver sujidade, lixo e cotão pelo chão e elevadores. O Spa é o salvamento do hotel. Apesar disso, peca por limitar a 45 minutos o seu uso. Roupões desfiados e com rasgões é também inaceitável, considerando que se trata de um hotel de 4 estrelas. O pequeno-almoço também não é digno desta pontuação: oferecem apenas uma variedade de pão, sumo de laranja de baixa qualidade, de pacote, ovos mexidos extremamente duros e laranja ressequida. Para além disto, o serviço é medíocre - as mesas de pequeno-almoço estavam todas por arrumar e o único funcionário existente no espaço era pouco ou nada prestável, passando literalmente o tempo de mãos nos bolsos. O jantar foi aceitável e o funcionário da receção foi muito prestável.
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