Andiamo subito al dunque: evitate questo hotel se volete una vacanza rilassante. Abbiamo trascorso un soggiorno di 5 notti al Parkhotel Schachen e purtroppo è stata un'esperienza horror. Mi sento di sconsigliarlo caldamente e di cercare alternative più accoglienti e professionali per trascorrere una vacanza piacevole e in relax. Procediamo con ordine. I fondamentali: la pulizia. Questo hotel è sporco. La moquette oltre ad essere vecchia e macchiata non viene pulita a fondo. Le stanze non vengono mai aspirate ma solo riadattate con approssimazione. Dopo cinque giorni il pavimento del bagno era un tappeto di peli e capelli. I pomelli non vengono puliti, nelle stanze c’è odore di polvere, a causa della poca pulizia della moquette (di cui sopra) e della vetustà di divani e tende. Andiamo avanti con la qualità della struttura. Come accennato l’arredamento è vecchio, trascurato. Armadi, comodini, scrivanie hanno il legno consumato e macchiato. Le pareti sono fini e potete sentire tutte le conversazioni telefoniche dei vostri vicini, anche se non urlano. Potete ascoltare anche il respiro profondo mentre dorme. Se il vostro vicino di stanza russa, siete spacciati. Gli infissi? Finestre e telai probabilmente non sono mai stati cambiati dall’edificazione della struttura. È come se non esistessero. Le finestre anche se chiuse sembrano perennemente aperte. Spifferi e rumore di traffico non consentono di riposare bene. Anche perché non sono presenti né tapparelle, né persiane, quindi nella stanza entra luce e rumori dall’esterno, contro cui le tende (anche queste ricettacolo di acari) possono poco. La cucina dell'hotel? Se conoscete le colazioni degli altri hotel del Südtirol, vi verrà voglia di cercare il primo bar disponibile. Succhi confezionati, pane e brioche stantie, conservati in frigo e tirati fuori giorno dopo giorno ed evidentemente mai cambiati finché gli ospiti non lo finiscono. Anche il müsli sapeva di vecchio. La cena è preparata senza nessuna cura: la pasta viene servita con un po’ di condimento al centro, come si vede nei cartoni animati. La varietà delle pietanze offerte era limitata e la mancanza di freschezza degli ingredienti era evidente. Verdure del buffet completamente afflosciate. Il personale è sottodimensionato, trascurato e poco in ordine. Il cameriere passa dalla reception, al bar, alla cucina senza un minimo di cura per l’igiene. Al personale evidentemente vengono dati in dotazione solo due cambi, così portano per giorni le stesse camicie e pantaloni, che da bianchi in pochi giorni diventano con polsini e colletti unti di sudiciume e puzzolenti di sudore. Le poche persone si fanno in quattro per seguire tutte le esigenze degli ospiti, di cui molti tedeschi, ovviamente. Peccato che solo un ragazzo parlasse il tedesco tra il personale dell’hotel. Anche il check out è stato complicato per noi come per altri ospiti. Ma la sorpresa più inquietante è stata la scoperta di una sala fumatori all'interno dell'hotel. L
翻譯