帕塔哥尼卡民宿卡斯卡塔爾酒店 - DON(La Cascada Casa Patagonica by Don)

Si no fuese por la cascada, el acceso a la playa y la amabilidad del staff, se haría muy evidente que este hotel es un barco a la deriva. Ni las habitaciones, ni los espacios en común ni las actividades que te ofrecen se asemejan en absoluto a las fotos increíblemente photoshopeadas que aparecen en las redes sociales o en el folleto que te envían con todo lo que provee el hotel. Este ya no es un hotel 4 estrellas y mucho menos vale lo que te cobran. Nuestra habitación daba al bosque y como había baja ocupación, nos tocó muy linda vista. Porque la "vista al bosque" de varias de las otras es vista al estacionamiento con unas plantas apenas tapándolo. Incluso las habitaciones con "balcón al lago" tienen balcones mínimos y en plena vista del Wine Bar y al paso de todas las personas que se mueven por el hotel. El restaurante no vale la pena en absoluto y cobran como si fuese un restaurante de lujo. No solo eso, sino por lo evidente que se hace su corte de presupuesto (en cada aspecto del hotel): en el recipiente de aceite de oliva habían puesto aceite de girasol (¿creerán que los huéspedes son ignorantes y no se van a dar cuenta?) Las habitaciones las hacen entre las 14 y 20h, por ende, puede que -como nosotros- estés todo el día sin que tu habitacion haya sido hecha. Varias veces tuvimos que ir a pedir shampoo y papel higiénico a la recepción (una vez ni siquiera tenían papel higiénico allí). Agua o gaseosas es lo que ofrece la confitería. ¿Algo con hielo? "Disculpá, se nos acabó el hielo". En un hotel supuestamente 4 estrellas y de 300 dólares la noche. El wine bar está cerrado varios días a la semana y cuando hay un evento, no atienden a los huéspedes del hotel. Las actividades para niños se adaptan a la edad de la mayoría de los chicos que hay. Las propuestas que te aparecen en el resumen del día jamás se realizan y como mi hija tiene 3 y había chicos más grandes, no tuvo la posibilidad de participar en ninguna de las actividades ya que la profesora no podía adaptar la actividad. El viernes ni siquiera fue. La pileta está apenas climatizada. Por suerte no pedimos masajes porque es en un cuarto mínimo al lado de la pileta con todo el ruido de la gente metiéndose en ella y el calor de la climatizavión. Las reposeras están muy venidas abajo, como todo lo que está en las áreas comunes. No hay ni aire acondicionado ni ventilador en las habitaciones y los baños supuestamente recién remodelados están bastante mediocres. Un día, la encargada de limpieza (muy amables igualmente) se olvidó de llev**** las toallas sucias y bolsas de tacho de basura del pasillo que daba a nuestra habitación y tuvimos que avisar en recepción de lo que había quedado allí. Lo único que salva a este hotel es que es muy linda la estructura y el staff es increíblemente amoroso y dedicado. Tratan de suplir lo que falta con el limitado presupuesto que se hace evidente en cada aspecto de este hotel. Están haciendo malabares con lo poco que tienen. No te pueden cobrar una fortuna s

No cumplió mis expectativas para lo que se suponía ser un hotel cuatro estrellas. Quizá esas cuatro estrellas están dada por la parte exterior, que eso sí debo decir que es asombroso. El desayuno dejó bastante que desear ya que vengo recorriendo hoteles muchísimos más económicos y no podía creer la diferencia, no había en absoluto variedad y las cosas estaban secas y hasta me atrevería decir viejas. Algo bueno para destacar es la atención son muy amables y muy serviciales. El ascensor da miedo, es un montacargas disfrazado. Alquilamos una habitación con terraza, la cual es la más cara del Hotel, al entrar quedé decepcionada de lo chica que era, el baño no tenía ni siquiera bañadera y lo que prometía ser una terraza privada con vista al lago, terminó siendo todo menos eso. De hecho cuando llegamos tuve que pedir que nos cambiaran de habitación porque los arbustos tapaban la supuesta vista al lago, que seguido de mi queja se pusieron a podar. Otros huéspedes podían pasar por ahí con total libertad, nada de privacidad. Y si querías usar la terraza de noche no podías porque no tenía ni siquiera una luz exterior. No hay gimnasio, raro para un 4 estrellas. Sin duda no te recomiendo que gastes plata en este lugar, demasiado caro para solo disfrutar de día lo exterior.

Un lugar increíble. Realmente el hotel es súper cómodo, desde la habitación hasta todos los espacios comunes. Está muy bien ubicado, casi en el centro de muchos de los puntos turísticos (aunque siempre hay que ir con auto) Fuimos en verano y pudimos disfrutar de la salida a la playa privada, y los balcones con vista al lago. Ideal para descansar. Nuestra habitación era con vista al bosque. Muy espaciosa y con una vista privada. El personal siempre amable y atento a cualquier necesidad. Dá gusto qued**** en lugares así. De haber podido, nos hubiéramos quedado una semana más. Ojalá podamos volver pronto!

O hotel realmente tem um visual muito bonito, o quarto é ok, os recepcionistas são atenciosos, mas não tem o que fazer no hotel. A piscina é feia e suja, o café-da-manhã é fraco, poucas opções e os atendentes são bem atrapalhados, cobram o uso da espreguiçadeira nova que fica na beira da praia, o hóspede tem o direito de usar "gratuitamente" a espreguiçadeira velha (não usamos nennhuma pois mesmo no verão, foi impossível utilizar a praia). Achei o hotel caro pelo que oferece. NUNCA pode ser considerado 4 estrelas. Ficamos decepcionados.

Muy lindo hotel. Ofrece varios rincones y espacios para permanecer y disfrutar. La vista es inmejorable. Cuenta con bajada a la playita y a la cascada. Además del restaurante y del Wine Bar, ofrecen un espacio con mesas, microondas y vajilla con posibilidad de consumir tu propia comida si comprás afuera. De todas formas, te ofrecen un menú para consumir, dependiendo del horario, en los diferentes lugares del hotel. El desayuno muy rico y completo. El Wine Bar es muy agradable, te invita a quedarte y quedarte. Muy buen menú y muy buena selección de vinos. Comimos muy rico. Una de las noches, cenamos también en el exterior, en una de las mesitas de la terraza...hermoso! Excelente atención por parte del personal. La habitación, muy cómoda a pesar de habernos alojado en la de menor categoría. La ubicación es muy buena. Apenas saliendo del hotel, en la esquina, pasan los colectivos que te llevan a Colonia Suiza, Campanario, Llao Llao, Puerto Pañuelo y al comienzo de algunos senderos. Y, para el otro lado, al centro. El hotel está cerca del teleférico del cerro Otto. A nosotros, nos gustó mucho!!!

Nos alojamos 1 noche en junio volviendo de Villa La Angostura y antes de tomar nuestro vuelo de regreso a Bs As. Buena atención, myuy buen desayuno, buen restaurante. Habitación standard muy linda, nos tocó una con vista al lago. Muy lindo el hotel, dan una copa de vino de cortesía en el Wine bar. Tienen estacionamiento incluido. Está ubicado en la avenida que lleva a lugares estratégicos de Bariloche y cerca del centro. Se escucha un poco de una habitación a la otra y el baño es un poco pequeño pero las camas y las almohadas son muy cómodas.

Infelizmente minha experiência foi muito aquém do esperado, estrutura do hotel fica em frente ao lago, com excelente vista, lugar tranquilo. Restaurante bom, atendimento do restaurante muito bom, com ótima carta de vinhos e variedade razoável. Manutenção e limpeza do hotel Bem ruins, meu quarto estava cheio de aranhas, sujeira no lençol, por vários dias, nas áreas comuns internas, muito pó, sujeira e itens quebrados, piso de acesso aos quartos descolado e dentro do quarto, da mesma forma. Atendimento da recepção não agradou, atendimento seco sem prestatividade, experiência bem diferente que tive na hospedagem posterior ao lá Cascada. Fiquei hospedado na suíte com varanda e vista ao lago, lado direito, acredito que uma ala velha do hotel.

El hotel a nivel general nos encantó, pero como todos, tiene sus pros y contras. -Pros: Está bien ubicado, cerca de varias cervecerías y restaurantes, tiene una vista hermosa, playa privada que es ideal para descansar y una cascada divina. Otra cosa muy positiva es que todo el personal es muy amable, sobre todo los chicos del restaurante (mención especial para Ulises y Génesis). La atención es un 10/10. -Contras: Hay algunos detalles que dejamos como sugerencias. En primer lugar, hacía bastante calor en la habitación. Si bien nos dieron un ventilador para solucionar el problema, creemos que esto restó un poco a la experiencia. Otra contra es que a la tarde/noche prenden un fogón en la terraza del wine bar que genera demasiado humo. Se siente el olor en las habitaciones al punto de que no podes dejar abierta la ventana. Por último, la carta de la cena es un poco acotada. Los ñoquis con crema de puerros estaban un poco secos. Es un hotel muy lindo y con mucho potencial, reservamos una habitación con vista al lago y no decepcionó. Esperemos puedan tomar en cuenta estas sugerencias para mejorar esos detalles.

Muy buena disposición por parte de todos los trabajadores del hotel. La atención y disponibilidad de todos fue increíble. Fui con mi hermana y pasamos un fin de semana espectacular. Las vistas que se tienen desde el hotel son de otro mundo y ver la cascada fue mágico. La verdad el hotel hizo nuestra estancia en Bariloche perfecta.