阿爾提普拉尼克卡揚德爾麥波酒店

Cajón del Maipo 保守得最好的秘密之一。我們不知道這家酒店，但我們很高興。一個純粹休息的私密場所、舒適的客房和優質的服務。我們每天都對他們的菜單感到驚訝。我們個人向您的廚師表示祝賀。更不用說外部和景觀了。我們想像著一年中不同季節它的環境會是什麼樣子，毫無疑問我們會在每個季節都回來看看。我們建議您在熱水罐中享受沐浴。

El lugar es simplemente maravilloso. Fui con mis dos hijas y nos sorprendió este bello hotel boutique. El lugar en el que se encuentra es mágico, al borde del río y rodeado de montañas. El ambiente es muy tranquilo, ideal para desconectarse. Sus jardines están llenos de espacios y Terrazas para descansar. Las habitaciones son de lujo, cuentan con todo lo necesario, son amplias y limpias. La comida deliciosa y la atención de todo el personal fantástico. Aaa y les recomiendo los masajes . Es un hotel precioso.

El hotel es muy bonito. Es un hotel pequeño con atención personalizada. Fuimos en septiembre y las habitaciones estaban bien calefaccionadas, son muy cómodas y tienen todo lo necesario. La vista desde mi habitación era hacia las montañas, era realmente bonita. Trabajan solo con un menú por día, pero es realmente exquisito. La atención de todo el personal es muy buena, nos hicieron sentir cómodos y respondieron a todas nuestras dudas. Los jardines son preciosos, les recomiendo tomar las tinas calientes y el sauna. Volveremos en verano para disfrutar de su piscina.

Precioso lugar, agradable que hay poca gente al tener pocas piezas. La comida realmente exquisita, el servicio muy amable, los garzones muy atentos. Fui con mi bebe y nos facilitaron todo lo que es la alimentacion, siempre prestos a calentarle sus comidas o si habia qje moler algo. Tambien agradezco que haya tenido menu para niños, asi no tuve que preocuparme de eso. No le doy 5 estrellas solo porque tenia agendado un masaje y atendieron a otra persona en mi lugar, y al momento de informarme, el recepcionista que estaba en la noche no fue muy amable y su postura fue más bien de "se lo hace más tarde o mañana o no se lo hace pero no le puedo ofrecer nada" ni disculpas pidió, lo que me pareció la única desconsideración. Lo que si, al dia siguiente Monica del Pino realizó mi masaje y valió totalmente la espera. En resumen, sin duda volveremos.

UN hotel exquisito. El lugar es hermoso, a orillas del Rio Maipo , rodeado de montañas. Las habitaciones son muy cómodas y calientitas, el hotel tiene calefacción central con un radiador en la habitación y uno en el baño. La primera noche cerramos la calefacción del baño por que hacia mucho calor y esto ayudo. El servicio es bueno y la comida deliciosa. Sin duda bolveremos.

¡No vengan , se los ruego! Lamentablemente ha sido una experiencia muy desafortunada nuestro hospedaje en el Hotel, por motivos de tiempos no podemos irnos antes de la fecha estimada, siendo tambien una sugerencia por parte de tu personal como respuesta a nuestras quejas. Comienzo por comentarte que a nuestra llegada al hotel, nadie, absolutamente nadie salió a recibirnos ni menos prestarnos ayuda con el equipaje. Vinimos con una menor de 6 meses, entenderas la cantidad de cosas que eso implica. Al almuerzo solicitamos pastelería para acompañar el café, aunque no estuviera incluido estábamos dispuestos a pagarlo. El propio garzon nos recomendó comer fuera del hotel porque nos saldría mas economico y que ademas ese servicio se daba a la hora del desayuno. Siguiendo por la habitación que nos propocionaron la cual estuvo fría hasta altas horas de la tarde, teniendo que desvestir, bañar y vestir dentro del baño a nuestra bebe para poder generar calor. Quien se acercó a “tratar de ayudar pese a no ser su trabajo”, recojo sus palabras, fue uno de los garzones del restaurante, a quien tuvimos que solicitar cambio de habitación, la que se hizo entre la recepcionista y mi marido. Basta con describir un desperfecto en la ventana del baño para que se pueda comprender el frío dentro de la habitación (el termostato marcaba 13 grados). Habíamos reservado, desde ayer, tour caminata a cascadas. NUNCA se nos informó que el tour pertenecía a otro recinto y menos que debíamos trasladarnos por nuestros medios a la actividad. Todo esto insisto con una menor de 6 meses cómo huesped. A manera de disculpas se nos ofrece un trago de cortesía o servicio de tinajas, como si eso pudieramos hacerlo estando con una menor. Y para terminar solicitamos el libro de reclamos, el que por ley del consumidor n 19496 debe estar o física o digitalmente disponible, nos ofrecen una respuesta improvisada escrita por parte de las recepcionistas, invitandonos a retirarnos del hotel sin costo lo del dia de hoy. Me doy el tiempo y lata de escribirte esto en mis dias de descanso porque me parece vergonzoso el nivel de atención, y espero pueda contribuir a que mejoren para dar cara a sus huéspedes de una manera decente. Atte Andreas Di Luciano Valentina Berrios