瓦菲歐雷黎萊斯別墅

Abbiamo prenotato a metà luglio per soggiornare i primi giorni di settembre e a metà agosto ci viene comunicato che ci sarebbe stato un matrimonio e avremmo dovuto abbandonare la piscina un’ora prima (18.00 anziché le 19.00) e che i festeggiamenti con musica sarebbero durati fino alle 00:30. Possibile che quando abbiamo prenotato non sapeste che in quei giorni avreste avuto un matrimonio????? Al nostro arrivo ci ricordano che sabato la piscina avrebbe chiuso alle 18.00. In realtà poi la piscina è stata chiusa già alle 17.00 e tutti i clienti sono stati invitati a lasciare la piscina senza scuse per la chiusura anticipata. Avessero almeno offerto un drink per il disagio! Scarsi, molto scarsi!! Dormito con i tappi alle orecchie (comprati per l’occasione) per riuscire ad addormentarsi visto che il trambusto è durato ben oltre le 00:30. Se questo si può chiamare Relais!!! Comodo pretendere dai clienti il prezzo pieno e non offrire il trattamento previsto, a casa mia si chiama arroganza. Quando organizzate matrimoni chiudete l’hotel, e’ più corretto verso gli altri clienti!!!! A colazione uova sode con bordo blu e frittata con bacon immangiabili. Al ristorante non abbiamo mai mangiato, non ci attirava. Unica nota positiva la signora Ombretta della reception. Non ci torneremo più, questo è certo!

Me and my partner booked Relais Villa Valfiore for 2 nights from date 29.06-01.07. After driving for several hours we arrived the site, but the hotel hosted a wedding this day, so outdoor area and restaurant was closed. Basically we had to sit inside on our room on a beautiful sunny day because the hotel hosted a private arrangment, and we were not informed before arrival. We wasn't even offered a discount, to have food brought to the room, or anything in compensation. Of course one does not book a room on a hotel like this to be stuck inside a room in the middle of nowhere, so we had to pack our luggage again fix transport ourselves elsewhere without any assistance. The site looked quite beautiful though, and the staff was friendly, but the entire experience makes me not want to book here again.

Prenotato su booking per 2 notti, la struttura si presenta molto bene. Una bella ed elegante villa immersa nel verde delle campagne bolognesi con una bellissima piscina esterna che purtroppo viste le temperature di questi ultimi giorni di Aprile non ci ha permesso di usufruirne. La camera discretamente grande, pulita però con qualche dettaglio da rivedere, specialmente in bagno dove addirittura il serramento non si apriva. Abbiamo avuto un problema anche con il riscaldamento che non funzionava, comunque risolto con l'utilizzo di una stufetta elettrica. Il disagio comunque c'è stato, mi sarei aspettato almeno un piccolo sconto al checkout. Buona e variegata la colazione, nessun prodotto però del territorio. Un plauso va a tutto lo staff dell'hotel sempre gentile sorridente e disponibile. Ampio e comodo parcheggio sotterraneo. L'hotel è situato a 15 minuti di macchina dal centro di Bologna, molto comodo.