聖路易斯波託西希爾頓酒店(Hilton San Luis Potosi)

Es la segunda ocasión en que reservo una habitación y al llegar me dan una más económica de la que pedí sin hacerme el cambio de precio. La reservo por la tina y llegando ahí me dicen que no está disponible, y claro, ya esta pagada.

Todo perfecto! Me encanta su cantera,mobiliario, su iluminación de noche. Recomiendo quitar las alfombras de las habitaciones, dado que aceptan perros, se han ido deteriorando

Ya es un hotel viejo, y hablo de las instalaciones de la habitación, la alfombra muy manchada y vieja, da un aspecto desagradable y carente de limpieza, creo que el aire acondicionado requiere una remodelación.

Todo muy bien como todas las ocasiones pasadas. Solo que esta vez les faltó más limpieza en la alfombra, se veía manchada.

My esposo y yo teníamos otra visión de este hotel. Inmediatamente que llegamos de notó lo despotas de las gentes en recepción. Luego que arríbamos al cuarto no contaba con pistola de aire para el cabello ni plancha para ropa; les marque para preguntarles por una dijeron que lo harían y nunca lo hicieron…. Luego decidimos hacer una orden de pizza al cuarto las cuales estaban totalmente crudas y más caras que en USA… una decepción muy muy grande sobre este tipo de hoteles…. Pedí hablar con un manager y la cual se vio que no le importo nada. Sumando a esto pedí hielo el cual tampoco llevaron después llevaron algo pero ya era demasiado tarde…. No pusieron jabones ni café. Solo el primer día. Fue un robo total. Texas USA people they knows about this situation and they will complaint to prevent this horrible situation.

Tuvieron un evento en el patio interior con musica excesivamente alta y fue muy incómodo. Llevaba a mi bb y no se podia dormir por el ruido tan alto

Un hermoso lugar, el personal muy amable y lo mejor de lo mejor que es Petfriendly.

El servicio muy malo tenías que solicitar las cosas varias veces el lugar muy viejo es una cadena buena para que ofrezca este tipo de servicios, cuartos con alfombra muy sucia, los baños con goteras el el wc y la coladera de la regadera tapada y sucios no los limpian bien cabellos en el piso, en general un servicio muy malo para ser Hilton

Al principio me negaron mi factura, porque la reserva era vía plataforma digital, la señorita no sabía que si pagas directo en el hotel, te tienen que facturar ellos. El baño estaba percudido, es decir que el mármol del baño estaba incrustado de suciedad y moho, principalmente en la regadera. En el restaurante la Bóveda, tienen unas divisiones de herrería que se ve que tiene años sin que las limpien, ya que se les veía un capa gruesa de polvo y pelusas, lo cual da muy mal aspecto.