米拉馬雷宮殿度假村(Miramare the Palace Resort)

Non ho provato l’hotel ma la sua piscina. La struttura è molto bella e di lusso. Le aree esterne sono molto belle e curate. La piscina è molto bella e pulita e il prezzo è in linea con il posto, le aree esterne a mio parere sono davvero molto belle.

Struttura Liberty completamente ristrutturata. Gli spazi esterni sono molto belli, giardino, piscina e zona relax al top. Le aree comuni interne sono gradevoli, la colazione buona. I dubbi sono sulle camere, a mio parere non allineate alla categoria assegnata alla struttura. Abbiamo cenato al ristorante, ecco quello propio non mi sento di promuoverlo, sia la gestione che il cibo non mi paiono adeguati; poi non ho ben capito, sia sul sito che all’esterno della struttura è ben pubblicizzato un tipologia di ristorante (ora non ricordo il nome) ma poi in realtà ne viene proposto uno diverso.

Voilà un très bel hôtel bien placé avec une belle vue mer. C’est la nuit que les choses changent. La chambre est horriblement froide. La climatisation / chauffage ne fonctionne qu’avec l’aide de la réception et malgré nos 3 appels dans la nuit, aucune solution n’est proposée. Pas de couverture supplémentaire, pas de changement de chambre,…. Frigorifiés, nous avons dormi avec nos manteaux en guise de couverture ! (Photo) Le lendemain matin, forcément malade, mal à la tête…. Après avoir échangé avec la réception au matin, le directeur ne veut rien faire. (à part offrir un parking et offrir une omelette (qui est en supplément au petit déjeuner, sans être prévenu) Bref… surtout que ça ne lui coûte rien !) Dans un établissement de ce standing, c’est déplorable de ne pas savoir gérer les dysfonctionnements avec élégance et efficacité. Expérience à ne pas renouveler Non recommandable Si c'est pareil en été, ça doit être sans clim efficace !

In compagnia di amici/amiche ho deciso di trascorrere il periodo a cavallo di Capodanno a Sanremo. Abbiamo optato per un hotel in grado di darci (TEORICAMENTE !) ampie garanzie di buona riuscita, perciò abbiamo scelto (e prenotato) questo hotel che si spaccia per 5 STELLE "LUXURY" ! Andiamo con ordine : quando sono arrivato mi hanno fatto immediatamente pagare il cenone di Capodanno (avevamo già detto e scritto che avremmo trascorso Capodanno con cenone lì, ma evidentemente la fretta di riscuotere tutto e subito ha avuto il sopravvento ! Generalmente questo modo di fare è indice di contabilità affrettata ed approssimativa, infatti ...). Mi è stata proposta una camera con vista ... sull'antistante luna park, funzionante a pieno ritmo e (di conseguenza) rumoroso. A seguito mie lamentele è stata cambiata la camera e me ne hanno proposto una sul retro, con vista sul parcheggio (anziché vista mare) e decisamente sottodimensionata. Ho accettato per evitare il luna park ! Riscaldamento spento (a dicembre !) : caloriferi da sfiatare ! Bagno piccolissimo. Un'occhiata al letto e ... lenzuola bucate, in un 5 STELLE "LUXURY" !!! (vedere foto !). Pazzesco ! Ma veniamo al terrificante cenone di Capodanno : sala ristorante strapiena e rumorosissima. Bambini urlanti e cani abbaianti ! Sì : in sala da pranzo TRE cani hanno continuato ad abbaiare senza che il personale intervenisse nonostante le nostre insistenti lamentele ! Cantante (uomo e donna) e musica assordanti. Servizio "folle", lentissimo e totalmente disorganizzato. Camerieri vaganti e senza méta nella sala ristorante con "direttore" di sala incapace di dare direttive. Di conseguenza nostra ira alle stelle ed un solo desiderio : andar via ! Starà al lettore di questa recensione trarre le debite conclusioni. Buona vacanza !

Magnifique hôtel. Personnel adorable ! Literie très confortable. Petit déjeuner très bon et varié. Jolie chambre spacieuse. La salle de bain est un peu petite et moins jolie que le reste mais ce n’est qu’un détail. Articles de toilette très nombreux c’est génial il y’a tout ce qu’il faut. Merci pour votre accueil et votre gentillesse tout le long du séjour . Bouteille d’eau, douceurs dans la chambre, cocktail offert à l’arrivée . Merci

Entri in una location di alto livello, tutto perfetto, ordinato molto fashion e luminoso,immensamente bianco. Personale giovane e gentile . Sembra tutto ok però al momento dell 'aperitivo in un primo momento ci vengono portate olive, noccioline ed anacardi...in attesa di stuzzichini tipici del territorio....aspettiamo, finché con estrema innocenza ci viene comunicato che lo chef ha finito il turno e purtroppo non avremo alcun stuzzichino. Tutti allibiti....beviamo e stop. Che spiacevole sorpresa; struttura poco organizzata. In un Hotel a 5 stelle il servizio deve essere top sempre .

Superbe séjour avec mon épouse de deux jours tout était parfait comme à l'habitude un grand merci à elisabeta et son équipe pour la qualité des services une restauration superbe vraiment mérite le titre de palace. Je reviendrai sans aucune hésitation encore merci à vous à bientôt. Eric

Dans l’ensemble tout c’est bien passé petit clin d’œil au monsieur avec des tresses qui surveille la piscine qui à était très accueillant avec nous et une dame à l’accueil française. Sinon la seule choses à dire c’est qu’on a passer un séjour assez compliqué par rapport au regard des gens et deux personnels du bar qui nous surveiller constamment nos faits et gestes ça en devenez lourd c’est a ce demander s’ils étaient racistes car oui on est un couple de couleur noire . Nous sommes parti à la piscine et à notre retour surprise le sac de mon copain était complètement couper en dessous avec les marques d’un cutter. Voilà je suis très déçu par rapport à l’accueil du clients mais sinon l’hôtel était vraiment bien

Le service des repas en général est très moyen. A éviter le lounge bar où la restauration est médiocre et très chère. Une salade à 24€ servie avec salade verte en sachet, 3 rondelles de tomate et de concombre le tout sans aucune vinaigrette et quand nous l’avons fait constater, on nous a apporter de quoi faire la vinaigrette nous mêmes, étonnant, un fond d’huile dans une petite bouteille en plastique, du Vinaigre, du sel et du poivre. Le premier jour pas d’eau chaude dans la chambre et en général l’eau juste tiède très longue à venir. Les prix exorbitants les suppléments dans les suppléments, 15€ de supplément sur un petit déjeuner déjà pas donné pour des pan cakes, 15€ le soda, certe l’établissement est beau mais la terrasse manque terriblement d’ombre. Heureusement que les températures étaient clémentes pendant notre séjour. Le service voituriers très sympathique et pro et la réception également. Mais pas de service conciergerie. Ne dépassez pas l’heure de départ car à 11h tapante les badges sont désactivés et vous ne rentrez plus dans votre chambre.