Estafan a las personas. Intentan que el cliente vuelva, les ponen buena cara por delante y luego te enteras por el propio personal que los dueños ponen a parir a sus clientes por detrás, calumnian, injurian y difaman a clientes. El baño de cortesía no lo limpian. No tienen escaleras de incendios por lo que si ocurre algo no está habilitado para desalojar el hotel en caso de emergencia. No cumple requisitos de higiene en restauración. Lavan platos tazas de café cucharas, vasos… en agua estancada sucia a mano sin meterlos en lavaplatos (protocolo de seguridad de sanidad por COVID). No son honestos con sus clientes. Hacen pensar a los clientes asiduos que se llevan bien con ellos y los critican por detrás. No tiene servicio de habitaciones. Mobiliario anticuado. La única que merece la pena es Ioana persona de limpieza, que cumple rigurosamente su trabajo ( el que le mandan) pero por ejemplo los baños de cortesía y escaleras de acceso ( que no van a ninguna parte y están tapiadas con una pared)no se limpian porque los dueños no lo consideran necesario. Entre cliente y cliente no lo higienizan ni desinfectan y a veces el siguiente cliente se encuentra las mismas toallas sucias de clientes anteriores y es el mismo cliente quien tiene que apartarlas y retirar los restos de botes de champú vacíos u otros restos de basura que dejan tirados los anteriores usuarios del baño de cortesía. Esto no es ni calidad ni cuidado de los clientes. Y en todo hotel de calidad y profesional a día de hoy, limpian rigurosamente estos servicios. Los colchones los guardan en un garaje de arena sin tapar ni proteger y de ahí los colocan en las habitaciones directamente. Despues de alojarme ahí 8 años y descubrir que van mal a los clientes y no son honestos y no cumplen todos los protocolos como alojamiento de calidad recomiendo altamente que inviertan su dinero en otro lugar. He estado yendo 8 años engañada. Me ponían buenas caras y luego lo que hacían era abusar de mi confianza y sacarme dinero mientras al parecer me ponían a parir difamándome con calumnias e injurias y luego intentaban ponerme buena cara y me ofrecían nuevas habitaciones pidiéndome que siguiera yendo q siguiera dándoles dinero… luego les pides explicaciones y no dan la cara. No son buena gente ni buenos profesionales. Tienen poco personal y el que tienen le explotan y acaban yéndoseles todos por sentir que abusan de ellos.No valoran a sus clientes, ni a los empleados ni el dinero que reciben de los clientes asiduos. Me parece justo para los clientes, sobre todo, los habituales, que van de vez en cuando, que conozcan la realidad de este hotel.
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