我不知道我應該從哪裡開始了解這個屬性。這是我們體驗最差的唯一一家酒店,也是我們旅行中預訂的最昂貴的酒店之一。
讓我們從美好的事物開始
1. 風景是十分之十,他們有私人甲板可以看日落
2. 清潔人員很棒
現在來談談我們最糟糕的經歷
1. 房間預訂完全是個騙局,他們會向你展示56張房型照片,並且會盡力給你能想像到的最差的房間。負責預訂的預訂經理非常粗魯,與顧客交談的禮儀為零。我的建議是不要期待您在圖片中看到的房間,因為這完全取決於預訂經理分配房間的心情。我們和預訂團隊就房間問題發生了很多爭執,最終我們在第二天得到了預期的房間
2.他們的早餐太糟糕了。如果您的廚師不知道如何製作基本的牛角麵包,那麼您絕對應該開始看看您引以為傲的星星
3. 為我們辦理入職手續的接待女孩不知道名字-她是我在這家旅館遇到的第二個粗魯的人。她在與客戶交談方面的經驗為零,她也開始用當地語言責罵客房清潔人員,因為工作人員只是想幫助客戶
總之。最糟糕的客戶體驗和糟糕的服務
原文翻譯提供方:Google