奧古斯塔生態養生度假村(Augusta Eco Wellness Resort 4 - SPA Access included)

El Servicio es escelente, todo muy limpio. Buena ubicación. Las instalaciones están muy bien, lo recomiendo. Seguro que volveremos.

Todo genial, personal muy amable, habitaciones amplias y muy limpias.

Es un hotel espectacular tanto para ir en pareja como para ir con niños. Esta vez hemos ido 4 más 1 bebé a una de las habitaciones con cocina y lo recomiendo totalmente. Habitación amplia, bien preparada y cocina perfecta para hacer alguna de las comidas, tiene lo muy básico, pero te permite calentar al microondas y hacer alguna cosilla muy sencilla. Sino, también se puede pedir comida a domicilio y comer en la mesa del comedor. El spa, genial, los niños lo disfrutan mucho. Al bebé también se le puede meter en la piscina y el jacuzzi infantil. Los tratamientos que vienen incluidos en el paquete están bien, sin ser espectaculares, no pagaría por ellos a parte, pero si los tienes en el paquete te entretienes un poco por allí. Ojo fechas con más gente, conviene ir con ellos agendados. El desayuno a mi personalmente me gusta bastante, creo que está bien, es de calidad y hay de todo. La cena también está bien (me gusta más elegir menú que si fuera buffet), varias opciones y bien presentadas, pero quizá lo peor de la estancia fue la espera para la cena y/o el tiempo entre plato y plato. Uno de los días fue tan exagerado que las niñas se durmieron en la mesa. La simpatía y el control del maitre tampoco es algo a resaltar, salvo que se llegase pronto, el comedor estaba bastante desorganizado. Luego hay que añadir que hay chiqui club para los niños, parque infantil, sala con videojuegos para chavales, parking exterior (creo q 5€/día) e interior (creo que 9€), coches de cortesía para que te muevas entre los dos hoteles ( aunque están tan cerca, que se tarda más en arrancar que en ir). La playa está cerca en coche, hay bodegas para visitar, Santiago cerca... En fin, en líneas generales, a nosotros nos gusta bastante y repetimos cada 3 años.

Espectacular ,todo muy bien ,el hotel en si de 10 ,la decoración,la habitación,el spa ,cocina. Al tener dos hoteles cerca uno del otro tienen servicio de coches gratis para dejarte o sino una furgoneta te mueve de un sitio para otro.ademas también te bajan al pueblo y te vuelven a recoger. El desayuno espectacular y la cena muy rica con variedad donde escoger. La habitación muy cómoda y confortable , El spa y los servicios que ofrecen así como sus tratamientos muy bien. Los empleados son de 10. Sitio para volver sin duda.

Reserve directamente con el hotel habitación con spa para adultos y bebé más una mascota. Todo bien hasta que llegamos y la habitación en la que nos alojan está en el edificio principal y el spa en otro al que hay que ir en coche. Te facilitan el transporte pero llevar a un niño de 2 años sin silla y en albornoz de un edificio a otro no me parece lo más correcto. Por no hablar de que la mascota que paga 18€ por día no puede qued**** sola en la habitación, haciendo que sea inviable el acudir los dos adultos al spa. Entendería que esto ocurriese si contratas al llegar el spa pero no cuando has reservado todo junto. La respuesta de recepción es que están llenos por lo que no pueden cambiarnos. ( hemos llegado a las 10 de la mañana ) y no hemos accedido a la habitación hasta las 15 como marca la norma pero creo que es algo que deberían de reconsiderar porque en nuestro caso ya no volveremos más. Por otra parte no nos dieron ninguna información a la llegada de las actividades ni de las instalaciones. Por último tienen transfer a la playa pero tampoco tienen sillas para bebés para el coche, y andando está a 1 kl por lo que recomiendo otros hoteles a pie de playa que además son más económicos.

Llevo en ese hotel 15años ante lo cual creo que tengo horas y horas de experiencia para poder dar una opinión objetiva y no basada en la obcecación de un par de días de ensueño El único que te permite disfrutar del agua hasta que te salgan aletas …..Gracias Una atención al cliente que ronda el peloteo constante ….hace que te salga la vena de bondad porque esa gente se merece eso y mas mil veces La comida es de Estrella Michelim cada uno de los platos que elaboran sus chef….gracias por esa comida de apariencia maravillosa Solo tengo una opinión negativa HAY QUE DEJAR PASO ABLAS GENERACIONES VENIDERAS ….Abuela hay que descansar y dejar paso a los hijos….gran error meter a una directora que no lleve tu sangre solo por orgullo,tus empleados piensan lo mismo(un director está en la oficina redonda riguiendo un gran hotel de lujo,NO HACIENDO NO HACIENDO CAMAS ABUELA ) Volveré mil veces ojalá este hotel no deje su gran esencia … Un saludo

Escorreguei na banheira do Hotel, desloquei o ombro, e tive de pagar todos os gastos médicos a minha custa, pois o hotel nao assumiu, e muito menos insistiu com a seguradora, nao tendo cuidado com o cliente. Nao e disponibilizaram para nada, e muito menos quiserem saber da situação tentado sempre esconder o assunto. Até hoje tenho insistido em emails e nao ontenho qualquer resposta. Tenham cuidado quando forem ao spa, poos em caso de acidente o hotel nao se responsabiliza

Complejo muy agradable y relajante. Hotel con numerosos espacios al aire libre, variados y muy bonitos. Excelente cocina y bodega. Empleados muy atentos. Zona tranquila, a pocos minutos andando del centro de Sanxenxo. Fácil aparcamiento exterior.

Es la cuarta vez que iba, la primera y segunda una experiencia fantástica. La tercera, en pareja, nos ubican en una habitación encima de recepción sin persiana y con el foscurit agujereado, pedimos por favor que nos reubiquen, y nos dicen que nos cobrarán un suplemento. Por otro lado, respecto al servicio de restauración, llamamos al hotel para informar sobre intolerancias, lo recordamos de nuevo a nuestra llegada, y no ponen ningún problema. Cuando vamos a cenar, informamos de nuevo, pero nos dicen que en el menú no tienen nada que se ajuste, así que pedimos de carta. Traen un primer plato, y hasta 40 minutos después no traen el de la otra persona. El pan sin glúten lo traen al final de la cena y con mantequilla, cuando no podía llevar lactosa. Uno de los platos, verduras completamente quemadas, y un pescado, si se le podía llamar así, crudo. Sí es cierto, que el metre que estaba allí se dió cuenta del caso y de la atención que era pésima, se acercó y nos pidió disculpas además de ofrecernos una solución. Nos explicó que la dirección de cocina había cambiado y estaba siendo un desastre. Respecto al spa no funcionaban todos los circuitos ni lis jacuzzis correctamente. Cuarta vez, repetimos en familia, pero decidimos no contratar media pensión tras la experiencia anterior, reservamos la maxi family suite. La ducha no funcionaba correctamente, los enchufes de una de las habitaciones estaban descolgados, no teníamos mantas, ni menaje en la cocina. Éramos 6 personas y tuvimos q abonar una fianza porque sólo nos proporcionaban 4 albornoces. El spa estaba sobresaturado y no tenías lugar dónde ubicar las toallas. El colofón, para desayunar, tuvimos que sentarnos en mesas distintas y en distintos horarios, ya que nos dijeron ambos días que no había sitio, y no nos ofrecieron la posibilidad de unir mesa o esperar para poder desayunar en familia. En fin, un auténtico desastre. No volveremos