三亞太陽灣柏悦酒店(Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort)

設施：不算親子酒店，我是3個大人出行，這點蠻好，雖然還是有小朋友，但是跟其他酒店比要好太多了。設施沒得説，整個酒店風格非常有設計感，屬於莊重大氣的感覺，燈光都沒有很亮，我還挺喜歡的。toto自動馬桶，徠芬吹風機，le labo的洗護套裝，除了香皂和潤膚露是小包裝，其他是大包裝的呦～整個柏悦專供的22號，佛手柑系列，香味不錯，很治癒。5⭐ 衞生：打掃很及時，如果點開請勿打擾模式，保潔阿姨會在門口留卡片，方便時間告知打掃即可。而且有什麼特殊備註是可以給前台打電話告知，體驗過，最後備註的都有用心完成呦～4⭐半 環境：柏悦的環境沒得説吧，鉑爵跟拍，每張都很出片，一步一驚景觀還真不是説説的。而且沙灘還是跟其他有區別的，是有酒店工作人員看着的，啥子也要乾淨一些。早上吃早飯路過是有工作人員及時清理水池落花這些。5⭐ 服務：這個真的沒的説了！！Fiona人非常好！！雖然之前看到評論説不是別墅房型是沒有管家的，但其實不是的，衹不過不是專人負責，也能理解吧，畢竟入住率還是很高的。但是Fiona還是非常負責的，入住期間會發微信詢問哪裡不滿意，或者還有什麼需要她可以幫忙溝通之類的。真的體驗感很好～入住期間還給送了清補涼，因為人手不夠當天沒有送到，晚上下班還在跟我説抱歉，特意第二天又給免費送了3棵椰子！YYDS！臨走還給我小禮物呦～真的謝謝小可愛啦～ 一共在柏悦住了4天3晚。訂的至尊海景大床房。因為入住3大人，所以加床了，每天含早餐700/人，我是可以接受的。而且房間很大，加床也不覺得緊巴～minibar全部免費，每天補充，下午還有小甜品3枚。所有要求全部都能滿足，每天早餐都有專人帶路，電視開機就有寫誰誰誰入住，打給前台也會直接説某某女士，讓人體感非常好～就是每天除了晚上回去休息一下，其他時間沒怎麼在酒店待着。因為要陪父母刷景點😅我是肯定會再次入住體驗的～推薦推薦！ 1128景觀沒得説！！！一定要選這個房型！！整個樓層3間房啊，私密性絕絕子！

這可不是點評，這是一篇論文，題目是“論如何吃垮美麗的太陽灣柏悦酒店”。哈哈哈我自己都要笑噴了。我是23號中午到了太陽灣柏悦酒店的，被安排了5511房間，非常喜歡，符合我的要求“較高樓層非頭尾房離電梯遠離沙灘近”。我的柏悦大師lisen跟我説了半天主要設施和路線，我根本記不住哈哈路痴真的記不住。就記住那個高個子外籍迎賓姑娘很漂亮。要求參觀海景房看到了5901，覺得還是5511性價比最高。 換了衣服出來房間，稀裏糊塗跟着別的客人來到電梯，又懵了，幸運遇到曾維宇，一個英俊少年，他非常熱情的帶我四處參觀，慢條斯理告訴我怎麼找電梯，怎麼找觀景台，怎麼找餐廳，並一一帶我過去。最後送我到我最愛的沙灘，經他的允許拍下了他的名牌。 沙灘太美了!這就是我來太陽灣柏悦酒店的原因。 這不是年紀大了貪財怕死瞌睡少嗎？24號早上不到6點我就到悦廳報道，先去沙灘，回來大快朵頤，再去沙灘，中午11點本來想打包咖啡回房間，結果早餐未散場，就再吃點哈哈哈。25號早晨亦如是。我不會告訴你們我吃了三客班尼迪克蛋，太好吃了！對標上海華爾道夫的班尼迪克蛋。 23號中午送到房間的海南雞飯也好吃。（這算攜程請我的哈哈。因為我致電柏悦酒店得知“沙灘不再是純私享”而要求退訂被拒，攜程官方補貼了我200元）在這裏，我要説，接電話的姑娘不會説話，應該怎麼答覆她可以參考房務總監前廳老大那位高個子帥高管的措辭。 説説lisen我的柏悦大使，我入住期間趕上了她休假，她安排的很好，微信隨時回覆我，隨時給我驚喜，入住水果，開夜床，贈送各種甜品（巧克力，馬卡龍，清補涼，椰子），贈送助眠香氛，贈送離店心意。及時提醒我去參加觀景台的happy hours，陳國良還送了我柏悦的自製香草冰激凌。 25號，lisen幫我申請了延遲到下午兩點退房，讓我安心午休後再去沙灘。沙灘的驚喜是捉到了太陽灣柏悦酒店的房務總監前廳老大高個子帥哥哈哈，我向他抱怨我傍晚6點離店吃不到晚餐，他去核實，然後親自回來告我可以去茶苑吃晚飯。 此行的遺憾就是三天兩晚太少了。下次可以舒舒服服住一週呀

整個酒店就像一件精美的藝術品，一步一景，一窗一景，非常非常漂亮有質感，很適合情侶或個人想安靜躺平度假的，遠離喧囂。房間也很乾凈，實木的地板維護的很好，洗浴用品雖然都是大瓶的，但味道我都很喜歡～太陽灣沙灘是我這次在三亞度假看到的最白最乾淨沙子最細膩的沙灘，雖然現在貌似已經對外開放了，但因為是淡季的原因，沙灘上人也非常的少，酒店也在沙灘邊安排了休息的躺椅。海是玻璃海，非常的透，本來打算去西島看玻璃海的我直接放棄行程了哈哈哈哈哈。我的管家fairy人非常好，需要的東西直接和管家説，很快就能解決，這次一個人去玩是去過生日的，管家幫我安排了小蛋糕和紅酒～非常貼心了～

這次住了4家酒店，從J W到傲途格，到瑰麗，再到柏悦。一切都在升級。但整體覺得柏悦的服務及細節是做的最棒的，入住前管家Lisen就一直在跟進服務，問什麼時候到，有什麼特別要求。非常感謝Lisen的全程服務，忒貼心了。進去房間就直接被景觀驚艷到了。把生日安排在柏悦真的是驚喜不斷。沙灘泳池的小哥哥也是服務很好。主動給你浴巾，還問你要冰水還是常温。忘記叫啥名字了，帆板真的很好玩呀！酒吧的性價也也非常高。直接喝到打烊。

一個15年開業的酒店，維護得非常好，藝術感直接拉滿。管家fiona在入住前一天就電話聯繫並加了微信提前溝通各種細節，入住當天事無鉅細均能很快地回答，退房時非常貼心地準備了伴手禮。來之前有看過一些評論説柏悦的服務比較高冷，但在管家身上的感受完全不存在。柏悦，還會再來。

無論是酒店外景還是內部都超棒，房間寬敞舒適，窗外景色絕美，白色沙灘真的是網上説的麪粉沙，又軟又乾淨，人也不多，私密性還是很好，衹待在酒店裡看海游泳也很享受。 服務方面也很贊，加了微信的管家回覆迅速，有求必應，在酒店內走動，路過的工作人員都會微笑打招呼，情緒價值拉滿，住店期間有送飲料水果甜品等各類吃食，叫外賣和出行也比想象中方便。 酒店品質一分價錢一分貨，預算足的話很推薦。

一到酒店大堂就整個愛住，酒店特別的漂亮～真的是大家説的一步一景，人還沒前往就會有酒店小姐姐wx服務，lisen人特別好～有什麼問題可以滴滴她 都能很好的安排妥當，雖然住了兩2晚天氣欠佳但酒店整體為不好的天氣加分不少～下次有機會來三亞還是會首選柏悦的！

這是我們第二次住柏悦了 整體非常滿意 比上次來感覺好很多 這次來三亞度假住了三個酒店 艾迪遜 亞特蘭蒂斯 和柏悦 每個酒店住兩天 對比下來 柏悦酒店最滿意 太陽灣海灘最好 可以下海 柏悦的服務最好 菜品也很好 環境也是最好的 給人很有鬆弛感 亞特蘭蒂斯的最大小童水上樂園關閉了 並沒有提前通知我們 艾迪遜菜品一般 價格還很貴

酒店設計非常好，一步一景，最近兩天時不時下雨，走在公區的椰子樹下熱帶雨林的氛圍拉滿了。 fiona的服務很用心態度很好，給我們準備了小驚喜，搭配房間的海景真的很浪漫，入住期間也積極的詢問我們的需求幫我們解決了問題。 但是，不得不説三亞柏悦的整體工作團隊像個巨大的草台班子，這點XHS上很多入住吐槽過的朋友應該是能感同身受的。酒店很美環境很美，工作團隊不相匹配。 譬如：前台辦理入住的時候衹收了一個雜費按金，結果我們到房間收拾好剛準備出去逛的時候，就接到前台的電話説漏收了房費按金。我真的很納悶，現在是淡季，我們辦理入住的時候就衹有我們這間房，沒人排隊。就這種情況下都要漏收，還要客人在房間等着來補收按金，真的第一次遇見。是不是有點太不專業了； 進到房間，桌面上的歡迎紙張，居然是給之前住客的，還是兩張不同日期。 打掃的是不是太敷衍了點😂 房間裏的手電筒也是沒電的，也沒人檢查。 酒店風景是真美，也許這就是擺爛的底氣吧。