宜必思聖卡斯洛酒店(Ibis Sao Carlos)

O colchão mais duro que já deitei na vida. Parece castigo de japonês!

Hotel Ok. custo/beneficio excelente. Só precisa de uma estufa para os pães de queijo

Hotel bem localizado, atendimento rápido e prático com cortesia e atenção. Acomodação boa com cama confortável.

Fomos prontamente atendidos, com muita educação e rapidez, logo acessou nosso cadastro e deu as orientações necessárias. O apartamento estava bem limpo e arrumado, solicitei um travesseiro extra e logo fui atendido. Única recomendação, cuidado ao estacionarem abaixo das arvores, pois os pombos fazem uma sujeira, mas se fizerem, não tem problema pois o atendente orientou de irmos no final do estacionamento e eles mesmo deu uma esguichada de água com a mangueira até sair tudo. 100% satisfeito

Muito bom atendimento

Café da manhã básico e sem variedade, por vezes faltando itens (o sabor da água servida no buffet não aparenta ser mineral, mas sim de torneira). Ducha higiênica com torneira impossível de acessar. Toalhas gastas e ásperas. Não disponibilizam toalha de rosto, conforme relato da camareira. Travesseiros desconfortáveis. Faltam canais com filmes, séries e documentários (Pluto TV é gratuíta), mas tem canais de TV por assinatura na TV e no telão do restaurante. Recepcionista informou que a rede Accor está adotando a retirada de canais por assinatura e que o Íbis São Carlos é o pioneiro no procedimento.

Sou cliente Accor e já fiquei em Ibis por todo o Brasil e Europa. O Ibis São Carlos está no mesmo padrão europeu. Excelente infraestrutura, ótimo café da manhã, ótima cama e banho. Perfeito! *Funcionários simpáticos, principalmente a Mayara, que me atendeu super rapidamente. Em frente ao shopping Iguatemi!

Precisam ser mais flexíveis no que se refere as mudanças de datas. Imprevistos acontecem e o cliente não pode arcar com um valor exorbitante porque teve de mudar de plano. Em relação ao café da manhã no hotel, foi bom, mas precisa melhorar colocando mais frutas. Quanto aos funcionários, achei bastante atenciosos.

Utilizo a rede IBIS pelo menos uma vez ao mês e tenho notado a falta de toalha de rosto nos banheiros. Reforço que entendo como falta de higiene deixar somente a toalha de banho para utilização. Há outras formas de economia e sustentabilidade que não ferem a higiene do local. A primeira reclamação não tive retorno da rede, portanto envio novamente ! Obrigada