生活酒店- Vila Guilherme(Living Hotel Vila Guilherme)

Fiquei 3 noites no hotel e na última noite tive uma péssima experiência. O ar condicionado do quarto parou e não havia outro quarto pois o hotel estava com lotação máxima. Não houve nenhuma preocupação em solucionar o problema ou pedidos de desculpas pelo ocorrido. Passamos a noite em um quarto sem janela e sem ar condicionado. Ao informarmos na recepção o ocorrido a única posição dada foi que devíamos esperar o técnico. Deixei o hotel sem ninguém se preocupar e perguntar se passamos a noite bem ou algum pedido de desculpas. Não tiveram nenhum tipo de preocupação é ao serem acionados pelos hotéis.com onde fiz a reserva se recusaram a devolver o valor da diária para que eu venhesse a procurar outro local. Não recomendo ninguém a ficar nesse local onde não se preocupa com o bem estar do hóspede.

Quarto e banheiro escuro. Sugestão: Precisa colocar espelho no quarto e secador de cabelo. Trocar porta de vidro do banheiro.

Hotel simples. Café da manhã em um espaço apertado onde faltava prato. O pessoal fez o que pôde, mas estava difícil, pelas condições que o espaço do café oferecia.

Não havia cobertor, reservei quarto de casas e não havia disponível, na primeira noite tive problema com água. Funcionários atenciosos.