科爾克皮納爾別墅(Sapanca Villa Kirkpinar)

yanlış bilgi veriliyor, çocuklar hasta olduğundan rezervasyonun ertesi günü iptal ettim ön ödeme eğer aynı villa satılırsa size geri ödenir denildi ve aynı gün satıldı geri öderiz dediler ama ödemediler 15 gün oldu 10 kere sordum ödenecek zaman alıyor denildi bugün geri vermiyoruz denildi.Demek hergün yeni kural çıkıyor otelde sizde dikkat edin güvenmeyin

Herşey çok güzeldi. Çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlü. Villamız şahaneydi,en kısa zamanda tekrar gitmeyi planlıyoruz.Herkese tavsiye ederim,4 yatak odalı olan villa inanılmaz büyük yaklaşık 15 kişi kalabilir rahatça.Bebek yatağına kadar da herşey düşünülmüş. Bahçede yanan ateşin etrafında oturmak inanılmaz keyifliydi.Herkese teşekkür ederiz.

Çocuğumuz olduktan sonra kış tatili yapmaya hasret kalmıştık. Otel konforunda, bahçeli ve müstakil villa özgürlüğünde 4 yaşında çocuğumuz ve arkadaş grubumuzla harika bir haftasonu geçirdik. Bir evin ihtiyacı olacak herşey düşünülmüş, çalışanlar güler yüzlü ve bizi evimizde gibi hissettirdiler. Herşey için teşekkür ederiz !

Bütün personelin güler yüzü ve sundukları hizmet kesinlikle çok güzel ve samimi. Villaların birbirleri arasındaki mesafe ve size sağlanmış bahçe alanı oldukça tatmin edici. Sadece bizim kaldığımız Villada biraz rutubet kokusu vardı ve havasızdı bunun da mevsime bağlı olduğunu düşünüyoruz. Ailenizle ve arkadaşlarınızla rahatça vakit geçirebileceğiniz doğanın içinde bir yaşam deneyimi sunuyor. Bulunduğu konum sayesinde de dışardan ihtiyacınız olabilecek her şeye rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz.

Tesis hem konumu hem de hizmet anlayışı göz önünde bulundurulduğunda çocuklu kalabalık ailelerin rahatlıkla konaklayabileceği özelliklere sahip. Her biri 4 kişiden oluşan 3 aile olarak çok keyif aldık. Çocukların açık alanda rahatlıkla oynayabilecekleri, görevlilerin sürekli olarak” Bir ihtiyacınız var mı? “ diyerek, ihtiyaç duyduklarımızı da hemen karşılamaları bizleri çok memnun etti. Çok teşekkür ederiz.

Arkadaş grubumuzla gittigimiz tatilde çok keyif alarak ayrıldık villa hem temizlik açısından hem konumu açısından gerçekten cok güzeldi 2 de küçük bebegimiz vardı onlar için beşik de koymuşlar cok rahat ettik ve keyif aldık evin atmosferi gece ve gündüzü çok otantikti şömine detayının olması da cok iyiydi birdaha gelmeyi düşünüyoruz gidecek olanlar varsa asla tereddüt etmesin cok keyifli zaman geçirebileceginiz bir yer tekrar teşekkür ediyoruz

anneler ve çocukları olarak tercih ettiğimiz villa konsepti bizi hayal kırıklığına uğrattı.. bize gönderilen fotoğraflarla alakası olmayan ve asla villa olmayan son derece bakımsız bir konaklama alanı konfordan uzak bir tesis.. eski ve oldukça bakımsız.. sizlere cafe menü vb gönderilir ise sorgulayın çünkü bir çoğu menüde mevcut değil.. 4 anne 5 çocuk olarak gittiğimiz yerde veranda alanı yetersiz sinek haşere sandalyeler kirli ve örümcek ağı ile kaplı.. çocuklarımız ürktü.. üstelik yönetim oldukça vasat.. ödeme yaparken dikkat edin, cayma gibi bir hakkınız olmayabilir.. tüketici olarak öyle bir hak verilmiyor bu tesiste. biz memnun kalmayarak para iadesi istediğimizde bizlere kesinlikle hayır dendi. yetkili istedik gelmedi..kolluk kuvvetlerini arayarak mı hakkımızı arayalım dediğimizde otelin sahibi bir bayan gelerek bizlere paranızı vermiyorum sizinle uğraşıyoruz sabahtan beri cıkın gidin kardeşim diyerek berbat bir üslupta bulundu.. vasat üstü bir yer.. tek yerli misafir bizdik ayrıca bunuda dikkate alın.. personel ilgilimi evet ilgili.. ama bir yönetim yok.. tv kumandası kırık, yatak başındaki aplikler çalışmıyor karanlık odaya teslimsiniz,sıcak su hemen gelmedi sürekli birilerini arayıp yardım istemek zorundasınız! ona göre krr verin..maddi ve manevi olarak size üzebilir aman dikkat!

Personel, Çiğdem Hanım ve tesisin sahibesi çok nazik ve yardımcı idi. Yemekler ve kahvaltı çok güzel ve çeşit çoktu. Evler temiz ve rahattı. 35 kişilik okul grubu olarak mezuniyet kutlamasını keyifle yaptık.

Yaklaşık 5 gecelik bir konaklama sonrası yorumlarımı paylaşmak istedim. Öncelikle lokasyon harika, pencereden baktığınızda gördüğünüz manzara yeşiller ve ağaçlar. Ancak... Ferah, konforlu bir tatil deneyimi yaşamak isteyenler için beklentileri karşılamıyor. Kaldığımız villada üstünkörü yapılmış temizlik, tadilat ihtiyacı olan alanlar ve genel bir bakımsızlık mevcuttu. Fotoğraflarda gördüğüm lüks, sevimli yaşam alanları yerine karanlık, yıpranmış ve örümcek ağlarına tanık olduğumuz bir ortamda geçirdik tatil haftamızı. Sineklerle yoğun mücadele ettik. Genel ilaçlama yapıldığı söylendiği halde bir bardak çay içmeye bile imkan vermeyen verandada maalesef sosyal medyada 'vaadedilen' keyfi süremedik. Ve sosyal medyaya yansımayan bir detay da tesisin müşteri kitlesi... Genel olarak Arap turistlerin yaşam kültürünü derinlemesine hissedeceğiniz bir tatil ortamına okeyim diyorsanız, sorun yaşamazsınız. Bizim için bu büyük sürpriz oldu. Tek referansımız sosyal medya verileri sonuçta... Bu açıdan tesisin işler halini gerçek anlamda fark edemeden tercih ettiğimizi düşünüyorum. Sonuç: Bence şahane bir konsept. Böyle bir deneyim fikri harika. Sadece işletme ilkeleri daha net olmalı, bu iş turizmcilik profesyonelliğiyle yapılmalı ve hizmet kalitesi yükselmeli. Bu haliyle fiyatına göre oldukça amatör bir çizgide olduğunu söylemek zorundayım. Fiyat performans olarak düşük buldum. Eminim bunlar sağlanırsa masal gibi bir yer olacaktır.