Cragwood Country House 是一家華麗的飯店,坐落在一座美麗的建築內。從酒店看到的湖景非常壯觀。然而…我們住在 1 號房間,蜜月套房。這是飯店最好的房間。房間裡的淋浴完全沒用。如果不淹沒浴室地板,就無法洗澡。這是由於淋浴/浴缸的設計造成的。所以。晚餐後和睡前我都洗了個澡,就像往常一樣。接下來我們知道,飯店前台打電話告訴我們浴室的水漏到了下面的天花板!然後我先生洗澡,同樣的事情發生了。就像這是我們的問題,我們應該解決它?打電話的人顯然是值班主管,他在處理這種情況時完全沒有效率,除了給我們 2 號房間的鑰匙(穿過大廳)以在浴室裡淋浴之外,無法找到甚至提供解決方案。明天早上。同時,當這一切都在上演時,我和我丈夫真的很想睡覺,因為我們從那天早上 4:00 就起床旅行了。但我們不得不等待這種情況得到「處理」。事實上,主管想立即派人到我們的房間嘗試解決問題 - 這是不可接受的,因為當時我們都在床上。最糟糕的是,根據主管的說法,這種情況經常發生……而他們除了不斷將其歸咎於客人之外,沒有採取任何措施來解決這個問題!不推薦!
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