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Domaine du Val de Sault(索特谷地產)
4.3/547 評價
我們在通過Agoda和Direct預訂渠道預訂酒店方面經歷了不幸的經歷。這種情況是由於7月12日開始在巴黎的情況而出現的。我們已採取必要步驟取消預訂。具體而言,我們成功取消了Agoda預訂,並收到了357歐元的全額退款。此外,我們直接聯繫了酒店,並就另一筆預訂向Nicolas先生髮送了電子郵件,總額爲702歐元。這使總額達到1,059歐元。儘管我們做出了努力,但我們沒有收到尼古拉斯先生關於直接取消預訂的任何答覆。我們還試圖通過電話溝通,但電話得到了答覆,並迅速斷開,沒有任何有意義的對話。關於酒店沒有迴應我們試圖解決這個問題的嘗試。作爲客戶,我們相信我們有權獲得全額或部分退款。在這種情況下,預計會有清晰和公開的溝通。酒店方面缺乏溝通和協助,我們感到失望,我們認爲應及時達成公平解決,此類經歷對酒店提供的服務質量提出了質疑。

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酒店資訊

酒店數量3
評價數量55
最高價格HK$2,900
最低價格HK$775
平均價格(平日)HK$1,369
平均價格(週末)HK$792